Ervaring van laatste 5 jaar is heel goed. Tijdige, betrouwbare informatie wordt gekoppeld aan hoge mate van dienstverlening en ontzorging van de klant (met name bij benodigde servicebeurten etc.). Contact is altijd vriendelijke, correct en meestal ook proactief en afspraken worden keurig opgevolgd.
10
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Ik ben gebruiker van een reeds bereden lease-auto en in die hoedanigheid in contact gekomen met Arval. Er is dus niet zozeer sprake van een persoonlijke keuze, maar gelet op de ervaringen die ik tot nu toe heb gehad, zou ik deze maatschappij zeker aanbevelen. Ik waardeer de wijze waarop de berijder ondersteund wordt middels het portal en de volledigheid van de verstrekte informatie. Ook het ' spel' achtige element waarbij de bereijder resultaten worden vergeleken met ander berijders kan ik waarderen. Het zorgt er op een leuke manier voor dat ik meer op mijn rijgedrag ga letten.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Arval is zeer punctueel in het signaleren van bijvoorbeeld onderhoudsbeurten, wisselen van de banden (zomer/winter) en qua informatievoorziening. Ik heb er geen klachten over en ben erg tevreden.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Prettig zoekprogramma nieuwe auto en met vragen snel te woord gestaan.
7.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Prima ervaringen tot op heden. Snel contact, goede en juiste informatie, snel en correct handelen bij b.v. pech of problemen, prima website met bruikbare info.
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Ervaring van laatste 5 jaar is heel goed. Tijdige, betrouwbare informatie wordt gekoppeld aan hoge mate van dienstverlening en ontzorging van de klant (met name bij benodigde servicebeurten etc.). Contact is altijd vriendelijke, correct en meestal ook proactief en afspraken worden keurig opgevolgd.
Klant van Arval
|Ik ben gebruiker van een reeds bereden lease-auto en in die hoedanigheid in contact gekomen met Arval. Er is dus niet zozeer sprake van een persoonlijke keuze, maar gelet op de ervaringen die ik tot nu toe heb gehad, zou ik deze maatschappij zeker aanbevelen. Ik waardeer de wijze waarop de berijder ondersteund wordt middels het portal en de volledigheid van de verstrekte informatie. Ook het ' spel' achtige element waarbij de bereijder resultaten worden vergeleken met ander berijders kan ik waarderen. Het zorgt er op een leuke manier voor dat ik meer op mijn rijgedrag ga letten.
Klant van Arval
|Arval is zeer punctueel in het signaleren van bijvoorbeeld onderhoudsbeurten, wisselen van de banden (zomer/winter) en qua informatievoorziening. Ik heb er geen klachten over en ben erg tevreden.
Klant van Arval
|Prettig zoekprogramma nieuwe auto en met vragen snel te woord gestaan.
Klant van Arval
|Prima ervaringen tot op heden. Snel contact, goede en juiste informatie, snel en correct handelen bij b.v. pech of problemen, prima website met bruikbare info.