Maandag terug gekomen van Tenerife. Op de heenweg een tussenstop op Gran Canaria die keurig was aangegeven. Nette service, geen chagerijnige reacties op heen en terug weg. Netjes en eten was ook prima. Goede voorlichting!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Marian
|
Bij boeking hadden wij comfort class geboekt. Na enkele maanden kregen wij bericht van het reisbureau dat er op die vlucht geel comfort class aanwezig was, dus onze extra betLing terugontvangen. Op de dag van vertrek stappen wij in het vliegtuig en tot onze grote verbazing 3 rijen comfort class! Terwijl wij 7 maanden voor vertrek al geboekt hadden. De mensen die op die beweuste stoelen zaten hadden pas geboekt. Dus arkefly doet zomaar wat.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
P.Dekker
|
Een geweldige vlucht gehad, jammer dat zowel op de heen als terug reis de filmpjes het niet deden.
En de onverwachte tussenlanding , terwijl ze eerst op de site aangeven dat het gaat om een rechtstreekse vlucht.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gesponsord
Zin in een mooie verre reis? Tenzing Travel is jaren achtereen uitgeroepen tot de beste specialistische reisorganisatie. Ook u nemen we graag mee naar Afrika, Azië, de Carribean, Down Under, Noord- en Latijns Amerika voor een onvergetelijke reis! Vraag nu een offerte aan voor een reis op basis van uw wensen.
Hendriks
|
Erg fijn om mee te reizen, prettige ervaring vanaf de boeking totaan de terugkeer.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
R. Nemo
|
onbetrouwbaar, slecht Gereserveerde ruimere klasse vaker niet dan wel beschikbaar, vaker wel dan geen vertraging, bij vertraging bewust onvolledig en misleidend geinformeerd, geen bereidheid tot betalen verplichte vergoeding bij vertragingen, brieven worden na maanden of in het geheel niet beantwoord.
Arke is de enige maatschappij die wij nooit meer zullen boeken.
693 Reviews Plaats review
Miriam
|Maandag terug gekomen van Tenerife. Op de heenweg een tussenstop op Gran Canaria die keurig was aangegeven. Nette service, geen chagerijnige reacties op heen en terug weg. Netjes en eten was ook prima. Goede voorlichting!
Marian
|Bij boeking hadden wij comfort class geboekt. Na enkele maanden kregen wij bericht van het reisbureau dat er op die vlucht geel comfort class aanwezig was, dus onze extra betLing terugontvangen. Op de dag van vertrek stappen wij in het vliegtuig en tot onze grote verbazing 3 rijen comfort class! Terwijl wij 7 maanden voor vertrek al geboekt hadden. De mensen die op die beweuste stoelen zaten hadden pas geboekt. Dus arkefly doet zomaar wat.
P.Dekker
|Een geweldige vlucht gehad, jammer dat zowel op de heen als terug reis de filmpjes het niet deden.
En de onverwachte tussenlanding , terwijl ze eerst op de site aangeven dat het gaat om een rechtstreekse vlucht.
Hendriks
|Erg fijn om mee te reizen, prettige ervaring vanaf de boeking totaan de terugkeer.
R. Nemo
|onbetrouwbaar, slecht
Gereserveerde ruimere klasse vaker niet dan wel beschikbaar, vaker wel dan geen vertraging, bij vertraging bewust onvolledig en misleidend geinformeerd, geen bereidheid tot betalen verplichte vergoeding bij vertragingen, brieven worden na maanden of in het geheel niet beantwoord.
Arke is de enige maatschappij die wij nooit meer zullen boeken.