Vervelend als de vakantievoorpret je ontnomen wordt. Wij gaan al tien jaar naar Chrissi Amoudia op Kreta. Voor ons een tophotel met alleen maar vrienden. Veel gasten, ook buitenlandse vrienden zien we ieder jaar. Vandaar ook voor 12 juni geboekt, vertrek rond zeven uur 's morgens. Sinds twee jaar is dit hotel alleen via tui te boeken. Daarvoor acht jaar met Sunweb zonder problemen. Nu vroeg vertrek geboekt,tegen honderd euro meer dan de dagen ervoor en erna. Vertrektijd verschoven naar 18.05 uur,hetzelfde geintje wat ze ons vorig jaar ook geflikt hebben. Gewoon geldklopperij. Reactie op de klacht gehad met drie keer een andere naam,kan je nagaan hoe groot de klachtenafdeling is. Eerst schriftelijk gereageerd, twee weken niets gehoord, gebeld en ik zou wat horen, nee, nee, nee ,helemaal niets. Uiteindelijk dan wel met drie keer over een standaard reactie zoals charter, vroegboek, en vraag en aanbod. Allemaal dooddoeners. Staat ons zondag ook nog blue air te wachten ipv tuifly, dus weg alle voorpret en de centen. Dit gaan we zeker hogerop zoeken. Dezelfde ervaringen? Deel ze!! Dit mag niet voorkomen.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Nico
|
Zowel heenreis naar Ibiza als terugreis: verrassing: Blue Air ipv TuiFly. Terugreis was een bijna-dood ervaring: vliegtuig maakte allerlei bijgeluiden en ging een kwartier voor landing hard maar monotoon trillen (geen normale turbulentie, nog nooit meegemaakt). Diverse panelen aan plafond lieten los (rubberen tussenstukken) en de crew kwam onervaren en onrustig over. Belachelijk dat ze een Roemeense low cost inzetten voor zo'n prijzige vakantie waar je normaal met TuiFly zou vliegen. Ik denk volgend jaar wel 2x na of ik weer Tui ga boeken...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gerrit
|
Bij ons ook raak, midden in de nacht terug met Blue air.
Schandalig, we boeken onze eigen vlucht bij een goede maatschappij terug.
Extra kosten maar we laten ons niet belazeren.
De manager van Tui krijgt dit jaar een bonus omdat hij het zo goedkoop heeft gefikst. Maar volgend jaar boeken de mensen echt iets anders, de toerist kan echt zijn geld overal uitgeven.
Korte termijn winst, we gaan het zien Tui, bey bey!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gesponsord
Zin in een mooie verre reis? Tenzing Travel is jaren achtereen uitgeroepen tot de beste specialistische reisorganisatie. Ook u nemen we graag mee naar Afrika, Azië, de Carribean, Down Under, Noord- en Latijns Amerika voor een onvergetelijke reis! Vraag nu een offerte aan voor een reis op basis van uw wensen.
Marly
|
2x per jaar altijd met Arke gevlogen(Tui)Net een week thuis van 10dagen Bodrum !Zowel vlucht schema als vlucht heeft onze vakantie overschaduwd!vroege Boeing gedaan met gunstige vlucht ,uiteindelijk 2x gewijzigd en met Zowel been en Terug tussenlandingHeen 7u vliegen eerst naar Antalya Daarna Bodrum!Terug was een horror ,Kwamen een Dag later aan wegens technische problemen !306passagiers hele nacht op Izmir verbleven!Om 7u s'morgens naar hotel in Izmir waar we 2 u konden slapen waarna we weer present moesten zijn Voor een update van Tui !Uit eindelijk hebben we een vertraging van 15u opgelopen en 24u onderweg geweest!Endan te weten dat het maar 3u vliegen is !Nooit meer!!!!!ik laat mijn vakantie Dagen en plezier niet Dit is ronduit Stelen!!!!!!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
John
|
Reis geboekt op basis van comfort class, zien tot onze verbazing een oud, stinkend Blue Air vliegtuig, je raad het al, zonder mededeling vooral een low budget prijsvechter! Ik koop een Tui vlucht, geen low budget vlucht! Comfort Class niet van toepassing, zit op een stalen veer, vliegtuig stinkt als een volle asbak!
Vanuit Tui wordt de neus opgetrokken, kortom normaalste zaak van de wereld voor hen. Zelf terugvlucht geboekt bij Transavia! Voor ons nooit meer Tui.
Extra kosten worden uiteraard niet vergoedt.
Als je een FIAT koop, krijg je dan een Dacia?
693 Reviews Plaats review
Ronald Diets
|Vervelend als de vakantievoorpret je ontnomen wordt. Wij gaan al tien jaar naar Chrissi Amoudia op Kreta. Voor ons een tophotel met alleen maar vrienden. Veel gasten, ook buitenlandse vrienden zien we ieder jaar. Vandaar ook voor 12 juni geboekt, vertrek rond zeven uur 's morgens. Sinds twee jaar is dit hotel alleen via tui te boeken. Daarvoor acht jaar met Sunweb zonder problemen. Nu vroeg vertrek geboekt,tegen honderd euro meer dan de dagen ervoor en erna. Vertrektijd verschoven naar 18.05 uur,hetzelfde geintje wat ze ons vorig jaar ook geflikt hebben. Gewoon geldklopperij. Reactie op de klacht gehad met drie keer een andere naam,kan je nagaan hoe groot de klachtenafdeling is. Eerst schriftelijk gereageerd, twee weken niets gehoord, gebeld en ik zou wat horen, nee, nee, nee ,helemaal niets. Uiteindelijk dan wel met drie keer over een standaard reactie zoals charter, vroegboek, en vraag en aanbod. Allemaal dooddoeners. Staat ons zondag ook nog blue air te wachten ipv tuifly, dus weg alle voorpret en de centen. Dit gaan we zeker hogerop zoeken. Dezelfde ervaringen? Deel ze!! Dit mag niet voorkomen.
Esther
|Peter van Willigenburg
|Nico
|Zowel heenreis naar Ibiza als terugreis: verrassing: Blue Air ipv TuiFly. Terugreis was een bijna-dood ervaring: vliegtuig maakte allerlei bijgeluiden en ging een kwartier voor landing hard maar monotoon trillen (geen normale turbulentie, nog nooit meegemaakt). Diverse panelen aan plafond lieten los (rubberen tussenstukken) en de crew kwam onervaren en onrustig over. Belachelijk dat ze een Roemeense low cost inzetten voor zo'n prijzige vakantie waar je normaal met TuiFly zou vliegen. Ik denk volgend jaar wel 2x na of ik weer Tui ga boeken...
Jay
|Nico
|Gerrit
|Bij ons ook raak, midden in de nacht terug met Blue air.
Schandalig, we boeken onze eigen vlucht bij een goede maatschappij terug.
Extra kosten maar we laten ons niet belazeren.
De manager van Tui krijgt dit jaar een bonus omdat hij het zo goedkoop heeft gefikst. Maar volgend jaar boeken de mensen echt iets anders, de toerist kan echt zijn geld overal uitgeven.
Korte termijn winst, we gaan het zien Tui, bey bey!
Marly
|2x per jaar altijd met Arke gevlogen(Tui)Net een week thuis van 10dagen Bodrum !Zowel vlucht schema als vlucht heeft onze vakantie overschaduwd!vroege Boeing gedaan met gunstige vlucht ,uiteindelijk 2x gewijzigd en met Zowel been en Terug tussenlandingHeen 7u vliegen eerst naar Antalya Daarna Bodrum!Terug was een horror ,Kwamen een Dag later aan wegens technische problemen !306passagiers hele nacht op Izmir verbleven!Om 7u s'morgens naar hotel in Izmir waar we 2 u konden slapen waarna we weer present moesten zijn Voor een update van Tui !Uit eindelijk hebben we een vertraging van 15u opgelopen en 24u onderweg geweest!Endan te weten dat het maar 3u vliegen is !Nooit meer!!!!!ik laat mijn vakantie Dagen en plezier niet Dit is ronduit Stelen!!!!!!
I
|Marly
|John
|Reis geboekt op basis van comfort class, zien tot onze verbazing een oud, stinkend Blue Air vliegtuig, je raad het al, zonder mededeling vooral een low budget prijsvechter! Ik koop een Tui vlucht, geen low budget vlucht! Comfort Class niet van toepassing, zit op een stalen veer, vliegtuig stinkt als een volle asbak!
Vanuit Tui wordt de neus opgetrokken, kortom normaalste zaak van de wereld voor hen. Zelf terugvlucht geboekt bij Transavia! Voor ons nooit meer Tui.
Extra kosten worden uiteraard niet vergoedt.
Als je een FIAT koop, krijg je dan een Dacia?