Autogroep Pekela Op 1 april 2013 sloten wij een koopovereenkomst bij Autogroep Pekela voor een VW polo. Opvallend was dat er op de auto, net zoals vele andere auto’ s die bij het bedrijf te koop stond, een kentekenplaat was gemonteerd met de letters DEMO. Hierdoor was het niet te zien wat voor kenteken bij betreffende auto (s) hoorde. De verkoper heeft een aantal zaken op de overeenkomst vermeld zoals de inruilprijs (onleesbaar) en de kentekengegevens auto (niet verifieerbaar voor ons vanwege de DEMO kenteken die op de auto was gemonteerd).
Op 18 april 2013 zijn wij langsgeweest voor de ondertekening van de leenovereenkomst. Wij kregen de lening tegen een percentage van 11,9 procent met een doorlooptijd van 5 jaar. Aangezien dit te hoog was van ons kant hebben wij besloten om het bedrag elders te lenen. Op 24 april 2013 ben ik bij het bedrijf geweest om af te rekenen en de auto op te halen.
Na het pinnen van € 1000,00 moest ik even wachten totdat ik de rest van het bedrag contact kon betalen. Ik ben toen naar de auto toegelopen die voor ons was klaargezet.
Ik constateerde dat er een heel andere auto voor ons was klaargezet. Ik heb direct aan de verkoper gevraagd hoe het mogelijk was dat ik een andere auto aangeboden kreeg dan de auto waarmee wij een proefrit hadden gemaakt en waar wij voor getekend hadden. De verkoper beweerde echter dat ik voor de auto die klaargezet was had getekend.Uit onderzoek blijkt dat de auto waarmee wij een proefrit hadden op 5 april 2013 door het bedrijf aan iemand anders is verkocht. De aangeboden auto is op 9 april 2013 door het bedrijf gekocht voor de verkoop. Ik kon dus onmogelijk op 1 april 2013 betreffende auto kopen. financiele strop van 1500 euro.
0.0
0
1
Marcel Benschop
|
Volvo V70 met problemen (binnen garantie) Ik heb een Volvo V70 gekocht bij AutogroepPekela.nl met één jaar garantie.
Ik kocht juist deze " youngtimer" (met garantie) omdat Volvo's doorgaans solide auto's zijn. Daarnaast heb ik een redelijk bedrag van 17.790 euro betaald.
In een notendop de problemen: 1-Brandstofpomp functioneert niet 2-Stuurhuis blijkt gescheurd, 3- auto loopt stationair op 3 cilinders 4- vliegwiel van de versnellingsbak is krom.
Geen van deze problemen zijn door AutogroepPekela.nl opgelost of viel binnen de garantie, sterker nog zonder mijn medeweten is de Volvo (tijdens mijn vakantie) defect voor mijn deur teruggezet (zonder vergunning, dus bedankt voor de twee bekeuringen).
Met AutogroepPekela.nl kwam ik niet tot een oplossing, terugkopen was een optie maar dan wilde ze slechts 10.500 bieden terwijl ik bijna 18.000 betaald heb (onacceptabel voor mij).Ik heb me tot de geschillen commissie van de BOVAG gewend, alleen bleek dat autogroeppekela.nl geen BOVAG lid is en niets voor me kon betekenen. Ik heb een jurist op de zaak gezet, maar ook hierop vond AutogroepPekela.nl het niet nodig om te reageren. Op geen enkele brief hebben ze gereageerd.
Oftewel ik ben schofterig behandeld, de garantie stelt niets voor en ze hebben mij met alle problemen laten zitten. Kosten voor mij ruim 4500 euro (en dit is nog exclusief de juridische kosten die ik heb gemaakt en vervangend vervoer).
Ik kocht juist deze " youngtimer" (met garantie) omdat Volvo's doorgaans solide auto's zijn. Daarnaast heb ik een redelijk bedrag van 17.790 euro betaald.
In een notendop de problemen: 1-Brandstofpomp functioneert niet 2-Stuurhuis blijkt gescheurd, 3- auto loopt stationair op 3 cilinders 4- vliegwiel van de versnellingsbak is krom.
Geen van deze problemen zijn door AutogroepPekela.nl opgelost of viel binnen de garantie, sterker nog zonder mijn medeweten is de Volvo (tijdens mijn vakantie) defect voor mijn deur teruggezet (zonder vergunning, dus bedankt voor de twee bekeuringen).
Met AutogroepPekela.nl kwam ik niet tot een oplossing, terugkopen was een optie maar dan wilde ze slechts 10.500 bieden terwijl ik bijna 18.000 betaald heb (onacceptabel voor mij).Ik heb me tot de geschillen commissie van de BOVAG gewend, alleen bleek dat autogroeppekela.nl geen BOVAG lid is en niets voor me kon betekenen. Ik heb een jurist op de zaak gezet, maar ook hierop vond AutogroepPekela.nl het niet nodig om te reageren. Op geen enkele brief hebben ze gereageerd.
Oftewel ik ben schofterig behandeld, de garantie stelt niets voor en ze hebben mij met alle problemen laten zitten. Kosten voor mij ruim 4500 euro (en dit is nog exclusief de juridische kosten die ik heb gemaakt en vervangend vervoer).
2.0
De uitstraling
De communicatie
De prijs
De klantgerichtheid
De service
Gesponsord
Wij vinden de mening van onze klanten erg belangrijk
Omdat ABC Autolease constant bezig is om zijn dienstverlening te verbeteren, zijn wij altijd benieuwd naar de mening van onze klanten. Alle gepubliceerde beoordelingen zijn volledig onafhankelijk en worden afgenomen via een onafhankelijk extern bureau. Hierdoor willen wij ervoor zorgen dat alle beoordelingen die u leest ook de echte mening van onze klant is.
Danny
|
klantvriendelijk en behulpzaam
9.0
Trendbox Panel
|
geen idee goede service bekwaam personeel goede service goed bereikbaar per telefoon behulpzaam
1600 Reviews Plaats review
Rayen
|Autogroep Pekela
Op 1 april 2013 sloten wij een koopovereenkomst bij Autogroep Pekela voor een VW polo. Opvallend was dat er op de auto, net zoals vele andere auto’ s die bij het bedrijf te koop stond, een kentekenplaat was gemonteerd met de letters DEMO. Hierdoor was het niet te zien wat voor kenteken bij betreffende auto (s) hoorde. De verkoper heeft een aantal zaken op de overeenkomst vermeld zoals de inruilprijs (onleesbaar) en de kentekengegevens auto (niet verifieerbaar voor ons vanwege de DEMO kenteken die op de auto was gemonteerd).
Op 18 april 2013 zijn wij langsgeweest voor de ondertekening van de leenovereenkomst. Wij kregen de lening tegen een percentage van 11,9 procent met een doorlooptijd van 5 jaar. Aangezien dit te hoog was van ons kant hebben wij besloten om het bedrag elders te lenen. Op 24 april 2013 ben ik bij het bedrijf geweest om af te rekenen en de auto op te halen.
Na het pinnen van € 1000,00 moest ik even wachten totdat ik de rest van het bedrag contact kon betalen. Ik ben toen naar de auto toegelopen die voor ons was klaargezet.
Ik constateerde dat er een heel andere auto voor ons was klaargezet. Ik heb direct aan de verkoper gevraagd hoe het mogelijk was dat ik een andere auto aangeboden kreeg dan de auto waarmee wij een proefrit hadden gemaakt en waar wij voor getekend hadden. De verkoper beweerde echter dat ik voor de auto die klaargezet was had getekend.Uit onderzoek blijkt dat de auto waarmee wij een proefrit hadden op 5 april 2013 door het bedrijf aan iemand anders is verkocht. De aangeboden auto is op 9 april 2013 door het bedrijf gekocht voor de verkoop. Ik kon dus onmogelijk op 1 april 2013 betreffende auto kopen. financiele strop van 1500 euro.
Marcel Benschop
|Volvo V70 met problemen (binnen garantie)
Ik heb een Volvo V70 gekocht bij AutogroepPekela.nl met één jaar garantie.
Ik kocht juist deze " youngtimer" (met garantie) omdat Volvo's doorgaans solide auto's zijn. Daarnaast heb ik een redelijk bedrag van 17.790 euro betaald.
In een notendop de problemen: 1-Brandstofpomp functioneert niet 2-Stuurhuis blijkt gescheurd, 3- auto loopt stationair op 3 cilinders 4- vliegwiel van de versnellingsbak is krom.
Geen van deze problemen zijn door AutogroepPekela.nl opgelost of viel binnen de garantie, sterker nog zonder mijn medeweten is de Volvo (tijdens mijn vakantie) defect voor mijn deur teruggezet (zonder vergunning, dus bedankt voor de twee bekeuringen).
Met AutogroepPekela.nl kwam ik niet tot een oplossing, terugkopen was een optie maar dan wilde ze slechts 10.500 bieden terwijl ik bijna 18.000 betaald heb (onacceptabel voor mij).Ik heb me tot de geschillen commissie van de BOVAG gewend, alleen bleek dat autogroeppekela.nl geen BOVAG lid is en niets voor me kon betekenen. Ik heb een jurist op de zaak gezet, maar ook hierop vond AutogroepPekela.nl het niet nodig om te reageren. Op geen enkele brief hebben ze gereageerd.
Oftewel ik ben schofterig behandeld, de garantie stelt niets voor en ze hebben mij met alle problemen laten zitten. Kosten voor mij ruim 4500 euro (en dit is nog exclusief de juridische kosten die ik heb gemaakt en vervangend vervoer).
Een toekomstige leaserijder ?
|Klant van ABC Autolease
|Ik heb een Volvo V70 gekocht bij AutogroepPekela.nl met één jaar garantie.
Ik kocht juist deze " youngtimer" (met garantie) omdat Volvo's doorgaans solide auto's zijn. Daarnaast heb ik een redelijk bedrag van 17.790 euro betaald.
In een notendop de problemen: 1-Brandstofpomp functioneert niet 2-Stuurhuis blijkt gescheurd, 3- auto loopt stationair op 3 cilinders 4- vliegwiel van de versnellingsbak is krom.
Geen van deze problemen zijn door AutogroepPekela.nl opgelost of viel binnen de garantie, sterker nog zonder mijn medeweten is de Volvo (tijdens mijn vakantie) defect voor mijn deur teruggezet (zonder vergunning, dus bedankt voor de twee bekeuringen).
Met AutogroepPekela.nl kwam ik niet tot een oplossing, terugkopen was een optie maar dan wilde ze slechts 10.500 bieden terwijl ik bijna 18.000 betaald heb (onacceptabel voor mij).Ik heb me tot de geschillen commissie van de BOVAG gewend, alleen bleek dat autogroeppekela.nl geen BOVAG lid is en niets voor me kon betekenen. Ik heb een jurist op de zaak gezet, maar ook hierop vond AutogroepPekela.nl het niet nodig om te reageren. Op geen enkele brief hebben ze gereageerd.
Oftewel ik ben schofterig behandeld, de garantie stelt niets voor en ze hebben mij met alle problemen laten zitten. Kosten voor mij ruim 4500 euro (en dit is nog exclusief de juridische kosten die ik heb gemaakt en vervangend vervoer).
Wij vinden de mening van onze klanten erg belangrijk
Omdat ABC Autolease constant bezig is om zijn dienstverlening te verbeteren, zijn wij altijd benieuwd naar de mening van onze klanten. Alle gepubliceerde beoordelingen zijn volledig onafhankelijk en worden afgenomen via een onafhankelijk extern bureau. Hierdoor willen wij ervoor zorgen dat alle beoordelingen die u leest ook de echte mening van onze klant is.
Danny
|klantvriendelijk en behulpzaam
Trendbox Panel
|geen idee
goede service bekwaam personeel goede service goed bereikbaar per telefoon behulpzaam