Ik heb een Polestar via Vaartland aangeschaft met financial lease. Alles was rond: btw betaald, leasecontract definitief, bevestiging van financier dat dealer betaald is. De auto is zelfs al op mijn naam gezet bij de RDW, waardoor ik de lasten en risico’s draag.
Toch weigerde Vaartland de auto te leveren, omdat ze intern het geld nog niet ‘zagen’. Dit terwijl er voor hen nul risico is en de fout volledig door hun eigen vertraging komt. Ik heb hierdoor voor niets vrij genomen en sta nu een weekend zonder auto.
Ik had telefonisch afgesproken dat ik vandaag langs komt om de auto te kopen en meenrnen, ik heb geld van mijn spaar rekening naar mijn normale rekening overgeboek, mijn dag limit verhoog en vandaag bellen ze me op met het verhaal dat de auto is gereserveer voor iemand anders die gaat het financieren. Ik ben ontzeten boos en teleurd gestelt. Gisteren zeiden ze nieks hier over.
Ze zijn niet serieus.
We zijn zo blij en gelukkig met ons nieuwe bed. We kunnen gewoon niet meer op een ander bed slapen ze tevreden zijn we. De service is ook prima. De twee afstandsbedieningen waren gekoppeld aan elkaar. Er kwam iemand langs die het weer in orde heeft gemaakt.
Na een fijn adviesgesprek met Suzy heb ik een mooi bed uitgezocht en ik slaap er heerlijk op. Ik heb wel aangegeven dat ik de poten onder het bed te hoog vind maar Morgana gaf direct aan dat ze het gaan oplossen en het helemaal goedkomt. Heel blij met de service.
Nadat wij meerdere camperbedrijven hadden bezocht, kwamen we uiteindelijk dicht bij onze woonplaats terecht. Nadat wij een mooie camper op campersite hadden gezien, zijn we gaan kijken voor een eerste oriëntatie. Het was meteen een schot in de roos. Prima en eerlijk geholpen door Willem. Het grote voordeel is dat de prijzen bij Willem inclusief aflevering en een jaar BOVAG garantie zijn, wat bij veel andere bedrijven er nog bij komt!
Aflevering ging geweldig duidelijk (inclusief persoonlijke reisverhalen en tips) en in alle rust door Carolus.
Hier voel je je als klant serieus genomen en wordt je eerlijk voorzien van een mooi product!
Ik heb 4 jaar geleden een kia rio diesel bij rida terneuzen gekocht. Bleek een schade auto geweest te zijn, maar auto leek mooi gemaakt. Wat er destijds eerst allemaal al aan mankeerde. Uiteindelijk vandaag moesten de bumpers er beide af. De monteur zei nog nooit zulk prutswerk gezien te hebben. Niks mooi gerepareerd en de voorbumper zat overal met kit vast, net zoals de mistlamp rechts voor. De kabelboom van de sensoren achter ook op een manier gemaakt dat het voor dat moment goed was. 1,5 jaar geleden deden de sensoren t niet meer. Omdat de voorbumper los zat, d8 ik ook, dan meteen de sensoren achter ook maar laten maken. En als je dan ziet hoe er met zo een auto geprutst is om uiteindelijk de nieuwe koper, IK DUS, met die shitzooi op te zadelen. D8 ik eerst dat ze topmwerk deden moet ik nu toch tot de conclusie komen dat je gewoon mensen ***! Pure *** en totaal niks met vertrouwen te maken. Erg jammer!!!!
Altijd goed tevreden met de winkel.
Vandaag 5.9. Geschrokken dat al de kerstspullen ingeruimd werden..
Veel te vroeg.. midden oktober ok..ook wat vroeg..
Maar nauw al..nog net Zomer vakantie genieten
Nee vond maar niets..
Wou nog wat voor de tuin halen..alles weg.. wat jammer zeg.. Nauw was het tijd voor reduzierende Zomer artikel..
Vriendelijke groeten uit Aalten.
Geen heel goede ervaringen met levering en montage. Jammer, had ergens gehoopt op een beetje geluk. Ben benieuwd hoe ze de schuifdeuren gaan herstellen, een van de drie deuren is in verkeerde kleur geleverd. Montage was matig. Veel werk om rommel en oude kastdeuren zelf af te voeren. Monteur was niet heel voorzichtig tijdens montage. Had meer verwacht. Zou opleveringsrapport en E-Mail krijgen, maar monteur was snel weg. Moet er weer achteraan, ontzorgen is anders.
Hele slechte service van slaapcentrum Heerlen! In de winkel wordt gezegd dat de monteurs de kernen vervangen. Vervolgens worden de kernen in de hal neergezet en willen de monteurs weggaan. Nadat ik aangeef dat zij ze zouden vervangen, nemen ze contact op met de winkel. Geen gehoor. Ze willen het vervangen maar dan kost het €60,-
Na een klacht te hebben ingediend wordt het weggezet als ‘het is voor de afvoerkosten van de kernen’. Dit hebben zowel de verkoper als de monteurs geen enkele keer aangegeven. Daarbij is het gratis als we het zelf afvoeren. Dus uiterst onlogisch om hier €60,- voor te betalen! Klacht is verder niet behandeld.
Heel jammer, teleurstellend en uiterst klantonvriendelijk!!
Vandaag een mail met code ontvangen voor het afhalen van mijn medicatie aan de afhaalautomaat. Na het intypen van de code krijg ik medicatie van een voor mij vreemd persoon en niet mijn medicatie. Dit mag niet gebeuren. Waar is mijn medicatie. Bovendien is het vrijdag na sluitingstijd en is er niemand bereikbaar tot maandagochtend.
Als klant bij van Baaren, verwacht je toch enig deskundigheid als je komt met storing vlak voor je op vakantie wilt.
Hadden 14 dagen later pas tijd om probleem op te lossen. Is daar hele dag geweest en storing was deels opgelost, printplaat van boiler en kachel waren ook stuk volgens monteur, of dat ook gemaakt moest worden omdat de rekening al hoog was. Hebben geen toestemming gegeven. ( maar goed ook )
Waren nog niet op de camping weer storing.
En wat schepte onze verbazing bij verwisselen gasfles !!! Boiler en kachel deden het gewoon.
Ik toonde mijn ongenoegen bij van Baaren over de storing die niet opgelost was, en een nieuwe afspraak wilde. 3 minuten later kreeg ik een telefoontje met de mededeling dat ik de auto kan brengen en verder je mond houden. ZO DAT IS NOG EENS KLANTVRIENDELIJK Zou zeggen, bekijken jullie het even.
Heb zo mijn twijfels over kundigheid werkplaats personeel..
K.Adam
De levering door het bedrijf packshot is waardeloos. Niet binnen de afgesproken tijd en 2 uur later. Daarna neergezet zonder toestemming. Pakket stinkt naar rook. Klantenservice greetz is nog slechter, denken niet mee en reageren zelfs niet meer in de chat. Pakket was aangekomen en dus bezorgt, dat het beschadigd is door rooklucht is vervelend, maar gaan ze niet oplossen. Zeer onbeleefde manier van communiceren. Waardeloos bedrijf! Ik ga hier niets meer kopen.
We slapen heerlijk en hebben geen last meer van onze rug. De ervaring in de showroom was ook zeer aangenaam. De jongens die het bed hebben geleverd waren ook heel professioneel en netjes. Wij zijn twee tevreden klanten.
Vandaag onze prachtige Hobby caravan mogen ophalen. René heeft ons ontzettend goed geholpen en heeft de tijd genomen om alles uit te leggen. Service een dikke 10!
1 aandachtspuntje, maar daar krijgen we keurig compensatie voor. Niet om hoeven vragen, dat maakt het dan ook top service! René hartstikke bedankt voor alles!
In de winkel zijn we keurig geholpen en alles is netjes neergezet en opgeruimd. Ze hebben het oude bed ook meegenomen, dat was super. Mijn dochter slaapt echt heel lekker op ons nieuwe logeerbed. Was echt een heel goed idee om hier te kijken voor een showmodel!
Willem Pors
|review over: Vaartland.nl Breda in Breda
Ik heb een Polestar via Vaartland aangeschaft met financial lease. Alles was rond: btw betaald, leasecontract definitief, bevestiging van financier dat dealer betaald is. De auto is zelfs al op mijn naam gezet bij de RDW, waardoor ik de lasten en risico’s draag.
Toch weigerde Vaartland de auto te leveren, omdat ze intern het geld nog niet ‘zagen’. Dit terwijl er voor hen nul risico is en de fout volledig door hun eigen vertraging komt. Ik heb hierdoor voor niets vrij genomen en sta nu een weekend zonder auto.
Zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk.
Franclin Antonio Alcequiez
|review over: Vaartland.nl Breda in Breda
Ik had telefonisch afgesproken dat ik vandaag langs komt om de auto te kopen en meenrnen, ik heb geld van mijn spaar rekening naar mijn normale rekening overgeboek, mijn dag limit verhoog en vandaag bellen ze me op met het verhaal dat de auto is gereserveer voor iemand anders die gaat het financieren. Ik ben ontzeten boos en teleurd gestelt. Gisteren zeiden ze nieks hier over.
Ze zijn niet serieus.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
We zijn zo blij en gelukkig met ons nieuwe bed. We kunnen gewoon niet meer op een ander bed slapen ze tevreden zijn we. De service is ook prima. De twee afstandsbedieningen waren gekoppeld aan elkaar. Er kwam iemand langs die het weer in orde heeft gemaakt.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
Na een fijn adviesgesprek met Suzy heb ik een mooi bed uitgezocht en ik slaap er heerlijk op. Ik heb wel aangegeven dat ik de poten onder het bed te hoog vind maar Morgana gaf direct aan dat ze het gaan oplossen en het helemaal goedkomt. Heel blij met de service.
Paul Lentjes
|review over: Van der Vaart Caravans in Arnhem
Nadat wij meerdere camperbedrijven hadden bezocht, kwamen we uiteindelijk dicht bij onze woonplaats terecht. Nadat wij een mooie camper op campersite hadden gezien, zijn we gaan kijken voor een eerste oriëntatie. Het was meteen een schot in de roos. Prima en eerlijk geholpen door Willem. Het grote voordeel is dat de prijzen bij Willem inclusief aflevering en een jaar BOVAG garantie zijn, wat bij veel andere bedrijven er nog bij komt!
Aflevering ging geweldig duidelijk (inclusief persoonlijke reisverhalen en tips) en in alle rust door Carolus.
Hier voel je je als klant serieus genomen en wordt je eerlijk voorzien van een mooi product!
Patricia
|review over: Autobedrijf Rida B.V. in Terneuzen
Ik heb 4 jaar geleden een kia rio diesel bij rida terneuzen gekocht. Bleek een schade auto geweest te zijn, maar auto leek mooi gemaakt. Wat er destijds eerst allemaal al aan mankeerde. Uiteindelijk vandaag moesten de bumpers er beide af. De monteur zei nog nooit zulk prutswerk gezien te hebben. Niks mooi gerepareerd en de voorbumper zat overal met kit vast, net zoals de mistlamp rechts voor. De kabelboom van de sensoren achter ook op een manier gemaakt dat het voor dat moment goed was. 1,5 jaar geleden deden de sensoren t niet meer. Omdat de voorbumper los zat, d8 ik ook, dan meteen de sensoren achter ook maar laten maken. En als je dan ziet hoe er met zo een auto geprutst is om uiteindelijk de nieuwe koper, IK DUS, met die shitzooi op te zadelen. D8 ik eerst dat ze topmwerk deden moet ik nu toch tot de conclusie komen dat je gewoon mensen ***! Pure *** en totaal niks met vertrouwen te maken. Erg jammer!!!!
Gaby
|review over: Action in Aalten
Altijd goed tevreden met de winkel.
Vandaag 5.9. Geschrokken dat al de kerstspullen ingeruimd werden..
Veel te vroeg.. midden oktober ok..ook wat vroeg..
Maar nauw al..nog net Zomer vakantie genieten
Nee vond maar niets..
Wou nog wat voor de tuin halen..alles weg.. wat jammer zeg.. Nauw was het tijd voor reduzierende Zomer artikel..
Vriendelijke groeten uit Aalten.
Gordon
|review over: Kastengigant.nl in Nederland
Geen heel goede ervaringen met levering en montage. Jammer, had ergens gehoopt op een beetje geluk. Ben benieuwd hoe ze de schuifdeuren gaan herstellen, een van de drie deuren is in verkeerde kleur geleverd. Montage was matig. Veel werk om rommel en oude kastdeuren zelf af te voeren. Monteur was niet heel voorzichtig tijdens montage. Had meer verwacht. Zou opleveringsrapport en E-Mail krijgen, maar monteur was snel weg. Moet er weer achteraan, ontzorgen is anders.
VJ
|review over: Nederlands Slaapcentrum in Eindhoven
Hele slechte service van slaapcentrum Heerlen! In de winkel wordt gezegd dat de monteurs de kernen vervangen. Vervolgens worden de kernen in de hal neergezet en willen de monteurs weggaan. Nadat ik aangeef dat zij ze zouden vervangen, nemen ze contact op met de winkel. Geen gehoor. Ze willen het vervangen maar dan kost het €60,-
Na een klacht te hebben ingediend wordt het weggezet als ‘het is voor de afvoerkosten van de kernen’. Dit hebben zowel de verkoper als de monteurs geen enkele keer aangegeven. Daarbij is het gratis als we het zelf afvoeren. Dus uiterst onlogisch om hier €60,- voor te betalen! Klacht is verder niet behandeld.
Heel jammer, teleurstellend en uiterst klantonvriendelijk!!
Lilian
|review over: VAL Apotheek Vaals in Vaals
Vandaag een mail met code ontvangen voor het afhalen van mijn medicatie aan de afhaalautomaat. Na het intypen van de code krijg ik medicatie van een voor mij vreemd persoon en niet mijn medicatie. Dit mag niet gebeuren. Waar is mijn medicatie. Bovendien is het vrijdag na sluitingstijd en is er niemand bereikbaar tot maandagochtend.
K
|review over: Van Baaren Caravans + Campers in Winkel
Als klant bij van Baaren, verwacht je toch enig deskundigheid als je komt met storing vlak voor je op vakantie wilt.
Hadden 14 dagen later pas tijd om probleem op te lossen. Is daar hele dag geweest en storing was deels opgelost, printplaat van boiler en kachel waren ook stuk volgens monteur, of dat ook gemaakt moest worden omdat de rekening al hoog was. Hebben geen toestemming gegeven. ( maar goed ook )
Waren nog niet op de camping weer storing.
En wat schepte onze verbazing bij verwisselen gasfles !!! Boiler en kachel deden het gewoon.
Ik toonde mijn ongenoegen bij van Baaren over de storing die niet opgelost was, en een nieuwe afspraak wilde. 3 minuten later kreeg ik een telefoontje met de mededeling dat ik de auto kan brengen en verder je mond houden. ZO DAT IS NOG EENS KLANTVRIENDELIJK Zou zeggen, bekijken jullie het even.
Heb zo mijn twijfels over kundigheid werkplaats personeel..
K.Adam
Roy
|review over: Greetz.nl in Nederland
De levering door het bedrijf packshot is waardeloos. Niet binnen de afgesproken tijd en 2 uur later. Daarna neergezet zonder toestemming. Pakket stinkt naar rook. Klantenservice greetz is nog slechter, denken niet mee en reageren zelfs niet meer in de chat. Pakket was aangekomen en dus bezorgt, dat het beschadigd is door rooklucht is vervelend, maar gaan ze niet oplossen. Zeer onbeleefde manier van communiceren. Waardeloos bedrijf! Ik ga hier niets meer kopen.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
We slapen heerlijk en hebben geen last meer van onze rug. De ervaring in de showroom was ook zeer aangenaam. De jongens die het bed hebben geleverd waren ook heel professioneel en netjes. Wij zijn twee tevreden klanten.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Ik geef Tieleman hierbij een 10-sterren review als waardering.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
hierbij voor de adviseur en de technici een dikke pluim voor de werkzaamheden + het achterlaten van de keuken.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Vriendelijk. Snelle reacties en snelle oplossing
Bakema
|review over: Reinders Rekreatie in Leeuwarden
Vandaag onze prachtige Hobby caravan mogen ophalen. René heeft ons ontzettend goed geholpen en heeft de tijd genomen om alles uit te leggen. Service een dikke 10!
1 aandachtspuntje, maar daar krijgen we keurig compensatie voor. Niet om hoeven vragen, dat maakt het dan ook top service! René hartstikke bedankt voor alles!
M. van der Heijden
|review over: Huysinc in Waardenburg
Er was aandacht vo9r ons. Meedenken.
Echt behulpzaam en niet opdringerig.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
In de winkel zijn we keurig geholpen en alles is netjes neergezet en opgeruimd. Ze hebben het oude bed ook meegenomen, dat was super. Mijn dochter slaapt echt heel lekker op ons nieuwe logeerbed. Was echt een heel goed idee om hier te kijken voor een showmodel!
Jayne
|review over: Gerbo Rijwielhuis in Amsterdam
Gerbo is top! Lekker Amsterdams en snel gefikst!