Menu
opiness-logo-compact
  • Inloggen | Registreer
Bezig met zoeken...
Zoek op bedrijfsnaam of rubriek
opiness-logo-small
Account
  • Inloggen | Registreer
Opiness
  • Over Opiness
  • Voor bedrijven

Laatste reviews

  1. Jos

    |

    9 oktober 2024

    review over: Hekkert Heerlen B.V. in Heerlen

    Peugeot Hekkert Herten,

    Koppelingsset vervangen Peugeot 2007 bj 2019.

    Arbeidskosten €127, totale kosten €1934, zeer absurd, tevens geen enige coulance getoond. Geen (gratis) vervangauto. Geen Hekkert voor mij meer.

    2.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  2. j hendriksen

    |

    9 oktober 2024

    review over: Alpa Totaal in Bemmel

    Nette medewerkers, goed vakwerk , goede prijs kwaliteit, snelle levering.

    9.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  3. M.A

    |

    9 oktober 2024

    review over: Voogd & Voogd Verzekeringen

    De slechtste verzekering ooit die ik gezien heb in mijn 60 jaar bestaan

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  4. Klant Huysinc

    |

    9 oktober 2024

    review over: Huysinc in Waardenburg

    It was a real pleasure working with Lincy. We can't thank her enough for the stellar work ! We really appreciate the dedication and professionalism she showed throughout the whole process. We are extremely happy with the result even though we know it was not easy.
    We would recommend Lincy as an advisor to anyone!

    The personnel of Huysinc was very welcoming and professional. The food at the restaurant was exquisite. Our experience was really good overall.

    9.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  5. Karin

    |

    9 oktober 2024

    review over: Siebel Juweliers in Amsterdam

    Ik had een armbandje gekocht op het Gelderlandplein wat niet zo sterk bleek te zijn. Na ruim een jaar ging ik terug met het armbandje wat ernstig beschadigd was. Schakels gingen open staan en het was verbogen. Het werd opgestuurd voor schade onderzoek en zou eventueel gemaakt worden. Ik moest zelf de kosten betalen. Ik werd gebeld dat mijn armbandje gemaakt was en dat ik niets hoefde te betalen. Ik denk zelfs dat ik een nieuw armbandje heb gekregen. Super tevreden, bedankt Karin

    8.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  6. Tom

    |

    9 oktober 2024

    review over: Zillions Netherlands in Utrecht

    Goed geholpen betreft een Aeron bureaustoel, vriendelijke service en nazorg.

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  7. Gabriele

    |

    9 oktober 2024

    review over: Van Adel Auto’s B.V. in Alkmaar

    Online was ik op zoek naar een leuke en degelijke auto en ik doe dit nooit maar ik kocht hem ongezien. Ik vond het retespannend en dat heeft Pascal ook wel gemerkt. Ik vroeg Pascal honderuit over de auto en zijn eventuele gebreken en herstelwerkzaamheden. Je moet natuurlijk geen nieuwe auto verwachten, want dat is het niet. Hij is 12 jaar oud. De auto had een aantal gebreken o.a. het uitlaatsysteem was niet gasdicht en de bandenspanning was niet op juiste waarde. Dit is goedgekeurd na reparatie voor de APK. Verder heeft de auto nieuwe remschrijven en blokken, olie en filter, airco condensor en nieuwe remvloeistof gekregen en dat heeft Pascal heel netjes met mij geregeld. Nou, en dan maar wachten of de auto niet in Polen etc. terechtkomt haha nee hoor de auto werd netjes bij ons afgeleverd en een half uur voor aflevering werden wij opgebeld dat hij eraan kwam.
    Binnenkort gaan we persoonlijk eens langs om de koffie. Pascal en George, bedankt voor zover en tot snel!!

    7.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  8. Klant van Tieleman Keukens

    |

    9 oktober 2024

    review over: Tieleman Keukens in Middelharnis

    We genieten enorm van de keukens die jullie gemonteerd hebben, ze zijn super! Vooral het bijzondere blad staat fantastisch!! Dank voor alles, namens het hele vakantiepark!

    9.5
    Prijs-kwaliteit
    Personeel
    Assortiment
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  9. JMS pieper

    |

    9 oktober 2024

    review over: Apotheek Ermel Centrum in Ermelo

    Ik bel haast nooit, maar er is te weinig medicatie bezorgd, dat kan een keer gebeuren, maar dit was echt veel wat miste, ze geloven je gewoon niet, en ze gooien gewoon tot 2 x toe de hoorn erop, zo enorm verdrietig werd ik ervan, alsof ik zit te liegen, terwijl ik zeker weet dat ik na het tellen van de tabletten weet dat ik gelijk heb, en dan bel je erover, wordt je behandeld als leugenaar, en ze gooien de haak erop, zo naar gevoel heb ik nu, voel me verdrietig, heb zoiets nooit meegemaakt, dieptriest hoe ze soms met mensen omgaan, ik heb normaal weinig tot geen klachten over hun, ik weet echt niet wat me overkomt, ze kunnen toch hun voorraad tellen? En zien dat ik gelijk heb?

    6.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  10. C. Nuis

    |

    9 oktober 2024

    review over: Klussenbedrijf Clement Nuis in Hendrik-Ido-Ambacht

    Zeer slechte communicatie. Ontzettend grote mond, onbeschoft. Geeft geen antwoord. Totaal niet klant vriendelijk.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  11. Marjan

    |

    9 oktober 2024

    review over: Welcom Jaap in Waddinxveen

    Als je wilt leren hoe het NIET moet kan je het beste bij deze zaak binnenlopen. Arrogantie ten top, waarbij op slinkse wijze aan een soort van koppelverkoop wordt gedaan. Een bedenkelijke mentaliteit waar ik een hele vieze smaak van in mijn mond krijg. Jammer dat een zaak die ooit uitblonk door service en klantvriendelijkheid zo verkwanseld wordt door slecht beleid en scoringsdrift van een “haantje” met een heel groot ego.

    2.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  12. Demitry

    |

    9 oktober 2024

    review over: Hans Anders in Lelystad

    Na 9 jaar lang klant te zijn geweest bij hans anders en meerdere brillen daar te hebben aangeschaft kreeg ik problemen met het leveren van mij lenzen. Hier kan hansanders niets aan doen dit probleem lag bij postNL.

    Hier kwam ik pas later achter. Nadat hansanders het heeft gecontroleerd werden netjes kosteloos de lenzen allemaal opnieuw gestuurd die ik niet had gekregen. Hierdoor heb ik een overschot aan lenzen liggen van ongeveer 6 maanden.

    In overleg met de lenzen specialist besloten dat wij het plan het beste even stop konden zetten omdat ik zoveel lenzen had liggen.

    Wat immers niet is verteld is dat als ik weer lenzen geleverd krijg ik deze moet betalen.

    Na het opnieuw ingaan van het pakket netjes nieuwen lenzen gehad maar geen factuur, geen brieven helemaal niks. Het enige wat ik kreeg was in mijn SPAM een mail en een Robot voicemail van een partij wat achteraf een incasso bureau bleek te zijn. Hierna hansanders gebeld en die hebben bevestigd dat dit een echte claim is. Aangegeven dat ik het oorspronkelijke bedrag wel wil betalen maar dat ik niet zit de wachten op 50 euro extra incasso kosten omdat ik nooit te horen hebben gekregen dat ik een openstaande rekening heb. Immers heb ik ook al 4-5 jaar automatisch incasso bij hans anders.

    Nu zit ik dus vast aan een incasso voor een naar mijn mening onterechte claim. Hansanders wil totaal niet meewerken. Hierdoor zeg ik dus ook mijn abonnement op en ga ik naar een andere opticien. Dit had voorkomen kunnen worden door duidelijke toelichting vanuit hans anders.

    2.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  13. Inge

    |

    8 oktober 2024

    review over: Hizi Hair in Houten

    Knippen doen ze hier in het algemeen best goed. Ik heb vorige keer highlights laten zetten. Ik ben de dag daarna teruggegaan omdat het zo lelijk was. Het was echt net een zebra, super streperig en oranje. Ze hebben het toen met zijn 2en opnieuw lopen verven. Wel gratis. Doordat ze het met zijn 2en gedaan hebben ziet de ene kant er heel anders uit dan de andere. Ook heb je niet 1 vaste kapper, nee bij 1 kapperbeurt heb je in totaal wel 5 kappers om je heen

    4.0
    Prijs / kwaliteit
    Service van de medewerkers
    Deskundigheid
    Sfeer
    Behandeling
    bron: Opiness
  14. Mans Dekens

    |

    8 oktober 2024

    review over: Gamma in Kerkrade

    Astronomische Prijsverhoging
    Gamma adverteert nu op 8-10-24 nog steeds de Adblue 10l can voor €9.99 = €1/liter Dit spul is echter al meer dan een week niet meer te koop en er is een vervanger Adblue in 5l can voor €21.99 dat is dus €4.40/liter. Bij pompstations kost het ook goed €1 per liter en het is altijd hetzelfde mengsel van ong 1/3 ureum en 2/3 gedistileerd water. Een walgelijk voorbeeld van inflatie aanjagend misdrag

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  15. Klant van Morgana Utrecht

    |

    8 oktober 2024

    review over: Morgana Utrecht in Utrecht

    We hebben een aantal maanden gelden een boxspring gekocht bij Morgana en ben blij met onze keuze.
    We werden goed geholpen bij het kiezen van de juiste combinatie van matras en bodem. De slaaptest heeft ons ook geholpen in de juiste keuze te maken.
    De nachten zijn nu veel ontspannender ik voel me elke ochtend veel uitgeruster

    10
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  16. Klant van Morgana Utrecht

    |

    8 oktober 2024

    review over: Morgana Utrecht in Utrecht

    Ik heb onlangs een matras gekocht bij Morgana en ben tevreden met mijn keuze. De keuze was groot, en (Micheal)hielp me goed, ook al heb ik geen bodems of een frame erbij gekocht. Alleen was het wel vervelend dat ik per ongeluk twee keer heb betaald (eigen schuld via iDeal), maar dat werd snel opgelost.

    9.1
    Personeel
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  17. Maaike

    |

    8 oktober 2024

    review over: Houtmerk.nl in Breda

    Erg fijn geholpen bij ons keukenplan!
    Denken goed mee en komen met originele ideeën. Aanrader!

    9.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  18. Caro

    |

    8 oktober 2024

    review over: Specsavers in Lelystad

    Een paar maanden geleden 3 brillen gekocht, gebaseerd op een oogmeting van begin april 2024. Een nieuwe meting was niet nodig toen ik in juni de brillen aanschafte. Een nieuwe oogmeting werd in eerste instantie geweigerd tot ik zei dat ik bij een andere optiek een oogmeting had gehad waar een andere sterkte uitkwam. Toen kon het plotseling wel. En inderdaad was de sterkte niet goed, maar dat lag niet aan hen maar aan mijn ogen die in korte tijd ( 2 maanden!) achteruit waren gegaan. Geen enkele coulance, ik kon 630€ bij gaan betalen voor andere glazen. En daarbij zouden ze dan de door hen gemeten sterkte gebruiken en niet die van de concurrent want dan had ik geen garantie! Hoezo? Noemen ze dat garantie als je een astronomisch bedrag moet gaan bijbetalen. Ik stap hier nooit meer binnen!

    4.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  19. Herbert

    |

    8 oktober 2024

    review over: Autoverzekering Ik kies zelf van a.s.r. in Utrecht

    Word altijd netjes met alles geholpen. Snel en duidelijk ook.

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  20. Rob

    |

    8 oktober 2024

    review over: 50plusmobiel in Eindhoven

    Er waren belkosten in rekening gebracht in Turkije, terwijl ik sms had gekregen dat dat binnen bundel zou vallen. Mail gestuurd aan klantenservice. Binnen 15 min antwoord en kosten teruggekregen.
    Topservice!

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
« Vorige pagina  |  Volgende pagina »
Opiness - Spreekt uit ervaring
  • Over Opiness
  • Nieuws
  • Veelgestelde vragen
  • Artikelen

Laatste nieuws

Certificaathouders 2025

Opiness Account houders die uitzonderlijk goede service verlenen volgens hun klanten worden beloond met een certificaat  ‘Aanbevolen door klanten op Opiness' en de allerbeste in een rubriek met een Opiness Award.

… lees verder

Voor bedrijven

  • Abonnementen
  • Voor bedrijven
  • Voeg een nieuw bedrijf toe
  • Veelgestelde vragen
  • Geschillenbeleid
  • Opiness Certificaten

Voor consumenten

  • Beoordelingsrichtlijnen
  • Veelgestelde vragen
revision 61