Een paar maanden geleden 3 brillen gekocht, gebaseerd op een oogmeting van begin april 2024. Een nieuwe meting was niet nodig toen ik in juni de brillen aanschafte. Een nieuwe oogmeting werd in eerste instantie geweigerd tot ik zei dat ik bij een andere optiek een oogmeting had gehad waar een andere sterkte uitkwam. Toen kon het plotseling wel. En inderdaad was de sterkte niet goed, maar dat lag niet aan hen maar aan mijn ogen die in korte tijd ( 2 maanden!) achteruit waren gegaan. Geen enkele coulance, ik kon 630€ bij gaan betalen voor andere glazen. En daarbij zouden ze dan de door hen gemeten sterkte gebruiken en niet die van de concurrent want dan had ik geen garantie! Hoezo? Noemen ze dat garantie als je een astronomisch bedrag moet gaan bijbetalen. Ik stap hier nooit meer binnen!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Erik
|
Hoorapparaat? Ze verkopen rommel. Echt zooi. Zoals alle zorg bedrijven gaan ze voor de poen en verder niks.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J.
|
Het montuur van verloor na 16 maanden pootje, kan gebeuren en 24 maanden garantie op dat montuur. Mooi niet volgens de man die mijn hielp heb ik geen garantie om dat ik volgens hem de bril met een hand afzet. Ik ben nog verbouwereerd over zijn kulverhaal. Mijn enige fout is dat ik toch weer een leesbril a, 200 euro bij hun gekocht heb. Zal zeker de laatste keer zijn.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Robert
|
Qua oogmeting uiterst professioneel, klantgericht en klantvriendelijk geholpen door Lammy, met daarbij een luisterend oor en een duidelijke info verstrekking. Bij het uitzoeken, passen van een bril en het afrekenen, was Paula uit hetzelfde hout gesmeden. Beide dames, nogmaals heel hartelijk dank. Tot de volgende keer.
Een zeer tevreden klant.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Schaap
|
eerste bril in mijn leven en stond er alleen voor geen inlichting over de stand van zaken voor mijn ogen en geen hulp bij de keuze voor mijn eerste bril.
Niet een erg prettige zaak.over2 jaar ga ik naar een andere brillen zaak.
147 Reviews Plaats review
Caro
|Een paar maanden geleden 3 brillen gekocht, gebaseerd op een oogmeting van begin april 2024. Een nieuwe meting was niet nodig toen ik in juni de brillen aanschafte. Een nieuwe oogmeting werd in eerste instantie geweigerd tot ik zei dat ik bij een andere optiek een oogmeting had gehad waar een andere sterkte uitkwam. Toen kon het plotseling wel. En inderdaad was de sterkte niet goed, maar dat lag niet aan hen maar aan mijn ogen die in korte tijd ( 2 maanden!) achteruit waren gegaan. Geen enkele coulance, ik kon 630€ bij gaan betalen voor andere glazen. En daarbij zouden ze dan de door hen gemeten sterkte gebruiken en niet die van de concurrent want dan had ik geen garantie! Hoezo? Noemen ze dat garantie als je een astronomisch bedrag moet gaan bijbetalen. Ik stap hier nooit meer binnen!
Erik
|Hoorapparaat? Ze verkopen rommel. Echt zooi. Zoals alle zorg bedrijven gaan ze voor de poen en verder niks.
J.
|Het montuur van verloor na 16 maanden pootje, kan gebeuren en 24 maanden garantie op dat montuur. Mooi niet volgens de man die mijn hielp heb ik geen garantie om dat ik volgens hem de bril met een hand afzet. Ik ben nog verbouwereerd over zijn kulverhaal. Mijn enige fout is dat ik toch weer een leesbril a, 200 euro bij hun gekocht heb. Zal zeker de laatste keer zijn.
Robert
|Qua oogmeting uiterst professioneel, klantgericht en klantvriendelijk geholpen door Lammy, met daarbij een luisterend oor en een duidelijke info verstrekking. Bij het uitzoeken, passen van een bril en het afrekenen, was Paula uit hetzelfde hout gesmeden. Beide dames, nogmaals heel hartelijk dank. Tot de volgende keer.
Een zeer tevreden klant.
Schaap
|eerste bril in mijn leven en stond er alleen voor geen inlichting over de stand van zaken voor mijn ogen en geen hulp bij de keuze voor mijn eerste bril.
Niet een erg prettige zaak.over2 jaar ga ik naar een andere brillen zaak.