Laatste reviews

Gewoon goed.

na enige twijfel over matraskeuze uiteindelijk toch een compleet bed gekocht bij Morgana Amsterdam.
De verkoopster heeft me uitvoerig alles uitgelegd en laten testen nadat ik de slaaptest had gedaan.
Ook de bezorging en montage waren top!
Ik kom nu uitgerust en zonder pijn in mij rug uit bed.

100% very very happy with our new bed.
Great service and would recommand everyone to go there

Voor een afwikkeling van een nalatenschap van een familielid zijn we sinds juni 2024 in gesprek met kantoor Doetinchem. We konden pas over twee maanden terecht. Na het eerste gesprek zouden we binnen enkele weken een schrijven ontvangen als 'startnotitie' maar dat liet veel langer op zich wachten. Toen we hierover belden werd ons door de telefoniste vrij nonchalant even verteld dat de looptijd op dit moment 6-8 weken is. Hierover was in het gesprek niets gezegd. Toen we hierover via mail ( want telefonisch is de notaris zelf niet bereikbaar) hierover opheldering vroegen kregen we geen antwoord. Slechts na aandringen kregen we een berichtje terug dat ze ons verkeerd hadden begrepen (..) en ze niet wisten dat het snel afgehandeld zou moeten worden.. toch was dit zeer uitvoerig besproken in het eerste gesprek. Toen we uiteindelijk de conceptbrief kregen lazen we tot onze verbazing dat een aantal zaken totaal anders waren weergegeven dan afgesproken tijdens ons eerste gesprek.

We wilden daarom een nieuwe afspraak maken maar daarvoor was de eerste 10 weken geen tijd..
Een telefonische afspraak kon nog wel de week daarna en daar trok men een half uur voor uit. We hebben toen zelf het initiatief genomen om die afspraak om te zetten in een face to face afspraak omdat we graag een persoonlijk gesprek wilden op kantoor. Dat was niet gebruikelijk maar er werd in toegestemd. Tijdens dit tweede gesprek hebben we nogmaals duidelijk gemaakt wat wij van dhr Kleinburink verwachten en hij gaf aan nu pas goed te begrijpen wat onze wens is. Hij beloofd ons een conceptbrief te maken ( dat zou uiterlijk 2 weken duren want hij had uiteindelijk al veel informatie verzameld). Een excuus kon er niet vanaf. Na ruim twee weken hebben we gemaild met de vraag even te reageren waarom het wederom zo lang moest duren. Hierop kwam geen antwoord. ook een tweede herinnering werd niet beantwoord. Na ruim 4 weken hebben we telefonisch contact gezocht met dhr Kleinburink maar hij was niet bereikbaar volgens zijn collega. Op de vraag of hij ons diezelfde dag nog even terug kon bellen werd dor de collega gezegd dat ze dat aan hem door zou geven. Dhr Kleinburink belde niet terug. Op onze vraag betreffende een kostenbegroting kregen we als antwoord dit afhangt van wie het dossier in behadeling heeft, uurlonen wist hij niet precies van een kandidaat notaris en derhalve kon hij geen duidelijk antwoord hierop geven.

Al met al een ervaring die voor ons als familie alle perken te buiten gaat. Niet terugmailen, niet terugbellen, niet begrijpen wat wij bedoelen en geen kostenbegroting kunnen/willen geven.
We zijn erg verdrietig, boos en verbijsterd dat Tap & van Hoff zo met haar klanten omgaat.
We zijn terug bij af na bijna 5 maanden en moeten op zoek naar een andere notaris.

De medewerker heeft niet goed gecontroleerd op lekkages bij de siffon onder de keukenblok. We hebben daarom lekkage gehad en het zelf verholpen door goed dicht te draaien

Ik ben al bijna 50 jaar klant bij Ellerman, eerst in Amsterdam en toen meeverhuisd naar Almere. Vanaf dag 1 enkel goede ervaringen, prima zorg en vakkundig advies. Er zijn vast weinig mensen die probleemloos 50 jaar contactlenzen kunnen dragen en dat dankzij de goede zorg van de contactlensspecialist. Enige minpuntje zijn de lange wachttijden als je een afspraak wilt maken. Maar dat is een goed teken als het zo druk is. Een kwestie van bijtijds bellen voor een afspraak. En men neemt de tijd voor je.

Helemaal tevreden!

Netjes afgehandeld

Ons gekocht appartement was vrij op naam.
De aannemer regelde de akte van levering bij E&L notarissen.
Wij hadden dus alleen een hypotheekakte nodig en dan is het handiger en normaal goedkoper omdat bij dezelfde notaris te doen.
Het verkrijgen van de hypotheekakte verliep echter erg klantonvriendelijk en duur.
Na de ondertekening door de notaris heb ik hem dat mondeling medegedeeld en mijn onderbouwing, die ik op papier had gezet, gegeven.
Hij gaf aan het te lezen en mij daarna te bellen. Dat heeft hij inderdaad gedaan.
Daarbij bood hij zijn excuses aan voor hoe e.e.a. verlopen was.
Tja dat is makkelijk, maar moet ik het mee doen.
Omdat ik dit niet juist vind verwoord hieronder mijn conclusies:
1) E&L notarissen zijn duur
2) Overleg over de kosten is niet mogelijk.
3) Uitleg en toelichting zijn minimaal / kloppen niet
4) Geen enkel moment iets gemerkt van klantvriendelijkheid.

Goed advies gekregen, medewerker dacht goed mee.
Was zeer tevreden