Onduidelijkheid tijdens offerteaanvraag heeft geleid tot een hogere leaseprijs dan (naar mijn mening) afgesproken was. Naderhand ook onenigheid over bijstelling leaseprijs. Is nooit opgelost en zorgt dus nog steeds voor een zeer ontevreden gevoel.
5.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Zuidlease
|
Alles verloopt gewoon vlekkeloos
8.0
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Zuidlease
|
Een leasemaatschappij waarbij de klant centraal staat, korte lijnen, snel antwoord op vragen en meedenken over de wensen van de klant.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Zuidlease
|
Zuidlease geeft aan dat alle kosten zoals administratie en beheer van de auto in het leasecontract en maandelijks bedrag zijn inbegrepen. Echter men brengt ondanks dit toch administratiekosten in rekening indien er een boete is vanuit verkeersovertreding(en). Dit past niet aangezien dit volgens mij valt onder het begrip algemeen beheer en administratie. Dat de nederlandse staat dit al doet met bekeuringen tot daar aan toe maar dan ook nog eens door de leasemij gaat mij net iets te ver.
232 Reviews Plaats review
Klant van Zuidlease
|Onduidelijkheid tijdens offerteaanvraag heeft geleid tot een hogere leaseprijs dan (naar mijn mening) afgesproken was. Naderhand ook onenigheid over bijstelling leaseprijs. Is nooit opgelost en zorgt dus nog steeds voor een zeer ontevreden gevoel.
Klant van Zuidlease
|Alles verloopt gewoon vlekkeloos
Klant van Zuidlease
|Een leasemaatschappij waarbij de klant centraal staat, korte lijnen, snel antwoord op vragen en meedenken over de wensen van de klant.
Klant van Zuidlease
|Zuidlease geeft aan dat alle kosten zoals administratie en beheer van de auto in het leasecontract en maandelijks bedrag zijn inbegrepen. Echter men brengt ondanks dit toch administratiekosten in rekening indien er een boete is vanuit verkeersovertreding(en). Dit past niet aangezien dit volgens mij valt onder het begrip algemeen beheer en administratie. Dat de nederlandse staat dit al doet met bekeuringen tot daar aan toe maar dan ook nog eens door de leasemij gaat mij net iets te ver.
Klant van Zuidlease
|Korte lijnen, kleine organisatie