Is er uberhaupt een telefonie/internet aanbieder die het goed doet? Zakelijk klant van Ziggo, en wat er zoals mis kan gaan, dat gebeurt ook. Zo gaat dat altijd. Lijnen verhuisd die niet verhuisd moeten worden, afgesloten wanneer dat niet moet, etc.
Maar het meest vervelende; wachten, wachten, wachten aan de telefoon, à zoveel cent per minuut. En als je dan iemand te pakken hebt (sommige mensen doen het heel goed, andere zeer belabberd) en je moet door de ingewikkeldheid van de vraag naar een andere afdeling...dan mag je weer terugbellen! Kortom...
Maar goed: Is er uberhaupt een telefonie/internet aanbieder die het goed doet?
5.0
0
1
kruijf
|
Telefonie rekening Bij Ziggo is het elke keer weer afwachten wat voor telefoon rekening je krijgt.
Mijn moeder heeft nu bijna een jaar ziggo alles in 1, en kan op die manier gratis bellen met haar zus. Mooi zou je denken aangezien ze het meest met haar zus belt, maar de andere gesprekken die niet zo veel zijn. Lijken wel twee keer zo duur daar door, en de rekening wisselt ook heel erg.
We hebben echt idee ze dat daar zomaar wat doen met de telefoon kosten. En we zijn ook aan het kijken voor een andere aanbieder, die wel weten wat ze doen.
3.0
0
1
Lone
|
Slechte start Sinds 9 dagen klant bij Ziggo en 9 dagen geen tv...
Een afspraak plannen voor de monteur verloopt bijzonder stroef en weinig plaats. Donderdag 8 september (10 dagen zonder tv) en anders 15 september (16 dgn zonder tv). Wat een slechte kennismaking!
4.0
0
1
Tines
|
Onklantvriendelijke service Ziggo geeft een nieuw modem, deze is veel trager dan de vorige en gaat binnen 1 wk stuk. Dat laatste kan gebeuren. Maar bij melding moeten we 5 werkdagen wachten op monteur....
Dat betekent 5 dagen geen internet en telefoon.
Een nieuwe opsturen behoorde niet tot de mogelijkheden, 24 uurs service is alleen mogelijk bij extra betalen. Bizar!
De service van Ziggo is ronduit Onklantvriendelijk!!!
1.0
0
1
RogZ
|
Ziggo,maakt 't nog steeds niet waar! Alles wat ze zeggen over hun diensten en service,maken ze niet waar!
Internet snelheid,belabberd
Digitale tv,net zo belabberd,EPG-klopt nooit,etc
Helpdesk werpt je klacht[en],terug naar je eigen schoot,onkunde van helpdesk,etc,etc
2247 Reviews Plaats review
Flps
|Is er uberhaupt een telefonie/internet aanbieder die het goed doet?
Zakelijk klant van Ziggo, en wat er zoals mis kan gaan, dat gebeurt ook. Zo gaat dat altijd. Lijnen verhuisd die niet verhuisd moeten worden, afgesloten wanneer dat niet moet, etc.
Maar het meest vervelende; wachten, wachten, wachten aan de telefoon, à zoveel cent per minuut. En als je dan iemand te pakken hebt (sommige mensen doen het heel goed, andere zeer belabberd) en je moet door de ingewikkeldheid van de vraag naar een andere afdeling...dan mag je weer terugbellen! Kortom...
Maar goed: Is er uberhaupt een telefonie/internet aanbieder die het goed doet?
kruijf
|Telefonie rekening
Bij Ziggo is het elke keer weer afwachten wat voor telefoon rekening je krijgt.
Mijn moeder heeft nu bijna een jaar ziggo alles in 1, en kan op die manier gratis bellen met haar zus. Mooi zou je denken aangezien ze het meest met haar zus belt, maar de andere gesprekken die niet zo veel zijn. Lijken wel twee keer zo duur daar door, en de rekening wisselt ook heel erg.
We hebben echt idee ze dat daar zomaar wat doen met de telefoon kosten. En we zijn ook aan het kijken voor een andere aanbieder, die wel weten wat ze doen.
Lone
|Slechte start
Sinds 9 dagen klant bij Ziggo en 9 dagen geen tv...
Een afspraak plannen voor de monteur verloopt bijzonder stroef en weinig plaats. Donderdag 8 september (10 dagen zonder tv) en anders 15 september (16 dgn zonder tv). Wat een slechte kennismaking!
Tines
|Onklantvriendelijke service
Ziggo geeft een nieuw modem, deze is veel trager dan de vorige en gaat binnen 1 wk stuk. Dat laatste kan gebeuren. Maar bij melding moeten we 5 werkdagen wachten op monteur....
Dat betekent 5 dagen geen internet en telefoon.
Een nieuwe opsturen behoorde niet tot de mogelijkheden, 24 uurs service is alleen mogelijk bij extra betalen. Bizar!
De service van Ziggo is ronduit Onklantvriendelijk!!!
RogZ
|Ziggo,maakt 't nog steeds niet waar!
Alles wat ze zeggen over hun diensten en service,maken ze niet waar!
Internet snelheid,belabberd
Digitale tv,net zo belabberd,EPG-klopt nooit,etc
Helpdesk werpt je klacht[en],terug naar je eigen schoot,onkunde van helpdesk,etc,etc