alles in 1 pakket alles werkt prima,maar het meest ideale vind ik de uitzonderlijk hoge downloadsnelheid vaninternet.
7.5
0
1
merwich
|
ziggo
8.0
0
1
klingske
|
Over het algemeen wel goed. Een slechte ervaring. We hadden storing met de tv. Storingsdienst gebeld. Die zeiden dat er eerst veel meer mensen moesten reageren dat ze storing hadden , dan pas gingen ze er iets aan doen.Dat vond ik niet acceptabel. De rekening gaat toch ook gewoon door. We hadden toen een aantal dagen helemaal geen tv.
6.0
0
1
dakkie17
|
zeer slechte en brutale klantenservice Na 2 jaar klant te zijn geweest bij Ziggo ging ik overstappen, dit doordat er steeds meer prijsverhogingen kwamen en ik slechtere kwaliteit tv en internet kreeg. De nieuwe provider (kpn) zou mijn bestaande contract bij Ziggo opzeggen ivm telefoonnummer behoud. Echter kreeg ik na 2 weken al een telefoontje van Kpn dat ziggo er geen goedkeuring voor gaf aangezien ik mijn contractnummer ipv klantnummer op moest geven. Prima, ik alsnog het opzeg formulier ingevuld en naar Kpn gestuurd alleen dan met mijn contractnummer. Weer 2 weken verder kreeg ik een brief: Ziggo heeft uw klantnummer nodig. ZUCHT! Toen heb ik zelf tot 4 x toe gebeld om mijn contract op te zeggen wat resulteerde in te laat opzeggen voor die maand waardoor ik dus 1 maand 2 contracten had lopen. Het moest dan maar zo. Vervolgens wou ik vragen of ik wel nummer behoud had nu waarop het meisje aan de telefoon zei: als u wilt opzeggen is dat uw eigen probleem en dat mag u dan ook zelf uitzoeken! Waarop de verbinding werd verbroken. Toen ik de opzeg brief en mail binnen kreeg bleek ik gelijk voor die maand duurder uit te zijn aangezien die fijne meid mijn alles in 1 bundel om had gezet naar losse pakketen en het langzaamste internet. Nu ik mijn laatste factuur binnen kreeg bleek ook nog eens dat ik al een jaar (!!) extra betaal voor een HD pakket terwijl ik niet eens een HDTV heb en daar dus zeker te weten nooit toestemming voor heb gegeven. Ik kwam hierachter nadat ik had gebeld om te vragen waarom ik zoveel voor mijn tv betaal. Nu mag ik hier over ook weer brieven sturen en zo blijf je dus altijd verbonden met een naar mijn ervaring slechte provider.
4.0
0
1
ursela
|
Goed beeld en voldoende zenders We hebben alleen tv van Ziggo, maar zijn heel tevreden over de beeldkwaliteit en de hoeveelheid zenders die aangeboden worden.
2247 Reviews Plaats review
tepe
|alles in 1 pakket
alles werkt prima,maar het meest ideale vind ik de uitzonderlijk hoge downloadsnelheid vaninternet.
merwich
|ziggo
klingske
|Over het algemeen wel goed.
Een slechte ervaring. We hadden storing met de tv. Storingsdienst gebeld. Die zeiden dat er eerst veel meer mensen moesten reageren dat ze storing hadden , dan pas gingen ze er iets aan doen.Dat vond ik niet acceptabel. De rekening gaat toch ook gewoon door. We hadden toen een aantal dagen helemaal geen tv.
dakkie17
|zeer slechte en brutale klantenservice
Na 2 jaar klant te zijn geweest bij Ziggo ging ik overstappen, dit doordat er steeds meer prijsverhogingen kwamen en ik slechtere kwaliteit tv en internet kreeg. De nieuwe provider (kpn) zou mijn bestaande contract bij Ziggo opzeggen ivm telefoonnummer behoud. Echter kreeg ik na 2 weken al een telefoontje van Kpn dat ziggo er geen goedkeuring voor gaf aangezien ik mijn contractnummer ipv klantnummer op moest geven. Prima, ik alsnog het opzeg formulier ingevuld en naar Kpn gestuurd alleen dan met mijn contractnummer. Weer 2 weken verder kreeg ik een brief: Ziggo heeft uw klantnummer nodig. ZUCHT! Toen heb ik zelf tot 4 x toe gebeld om mijn contract op te zeggen wat resulteerde in te laat opzeggen voor die maand waardoor ik dus 1 maand 2 contracten had lopen. Het moest dan maar zo. Vervolgens wou ik vragen of ik wel nummer behoud had nu waarop het meisje aan de telefoon zei: als u wilt opzeggen is dat uw eigen probleem en dat mag u dan ook zelf uitzoeken! Waarop de verbinding werd verbroken. Toen ik de opzeg brief en mail binnen kreeg bleek ik gelijk voor die maand duurder uit te zijn aangezien die fijne meid mijn alles in 1 bundel om had gezet naar losse pakketen en het langzaamste internet. Nu ik mijn laatste factuur binnen kreeg bleek ook nog eens dat ik al een jaar (!!) extra betaal voor een HD pakket terwijl ik niet eens een HDTV heb en daar dus zeker te weten nooit toestemming voor heb gegeven. Ik kwam hierachter nadat ik had gebeld om te vragen waarom ik zoveel voor mijn tv betaal. Nu mag ik hier over ook weer brieven sturen en zo blijf je dus altijd verbonden met een naar mijn ervaring slechte provider.
ursela
|Goed beeld en voldoende zenders
We hebben alleen tv van Ziggo, maar zijn heel tevreden over de beeldkwaliteit en de hoeveelheid zenders die aangeboden worden.