Best duur weinig service Wij zitten al enige jaren bij de ziggo. Zowel televisie als internet. Op een gegeven moment stoorde ons internet de gehele tijd en ook de buren hadden hier last van. Het lag dus niet aan ons dus maar de telefoon gepakt en gebeld. De klantenservice duurde even voordat ik eindelijk iemand te pakken had. Toen ik de vrouw aan de andere kant het probleem voorlegde vertelde ze me het volgende. Er kon wel iemand langs komen om te kijken, maar mocht het aan onze bedrading liggen dan moesten wij wel voor de kosten opdraaien. Ik vind dit een vreemde manier van zaken doen want daar schrik je meteen de klant mee af en inderdaad dit werkte ook bij mij. Dus maar niet gedaan. een week later was het gelukkig allemaal wel in orde. Waar het ooit aan heeft gelegen weten we niet. Maar de service vind ik slecht bovendien is ziggo naar mijn mening vrij duur wij betalen een dikke 50 euro in de maand voor alleen tv en internet.
5.0
0
1
alberdien
|
ziggo een vriend van ons had ook ziggo besteld het zou vele malen goedkoper zijn en binnen een paar uur zou het gepiept zijn die vriend van ons heeft weken zonder tv en internet gezeten en later bleek er helemaal geen ziggo te kunnen zodat er nog speciaal kabels moesten worden gelegd.
4.0
0
1
kazzan6191
|
bekabeling nuiten huis Wij hebben een zeer slechte kabel waardoor we slechte ontvangst hebben ,maar Ziggo komt er niet eens naar kijken laat staan vernieuwen!
3.0
0
1
pwnd_d
|
Tevreden maar ook ontevreden Steeds vaker zeggen we hier als dit zo langer doorgaat stappen we over.
Internet en telefoon liggen er steeds uit.
Moeten we bellen waarom moeten we betalen omdat het via de een mobiel moet.
Vervolgens hang je eerst te lang in de wacht tijd en word je steeds doorverbonden kost te veel geld.
Ze behandelen klanten niet geweldig.
Internet is daar en tegen snel.
De tv werkt ook prima op hier en daar wat storingen na.
Maar ze zeggen dat het word verbeterd dus wie weet word ik over een tijdje een echte tevreden klant
6.0
0
1
nubis72
|
Tevreden klant Wij zijn een aantal jaren geleden overgestapt naar Ziggo. Deze overstap is destijds vloeiend verlopen. We zijn tevreden over het zenderaanbod en de beeldkwaliteit. Jammer dat het abonnement veranderd is en we nu betalen voor interactieve tv die we niet hebben. Wilde een decoder hiervoor aanschaffen maar die zijn voorlopig niet op voorraad, dus dat is wel een vreemd gebeuren. We hebben verder eigenlijk nog nooit problemen gehad. Ook met telefoon en internet nog nooit problemen ondervonden.
2247 Reviews Plaats review
skiqpo
|Best duur weinig service
Wij zitten al enige jaren bij de ziggo. Zowel televisie als internet. Op een gegeven moment stoorde ons internet de gehele tijd en ook de buren hadden hier last van. Het lag dus niet aan ons dus maar de telefoon gepakt en gebeld. De klantenservice duurde even voordat ik eindelijk iemand te pakken had. Toen ik de vrouw aan de andere kant het probleem voorlegde vertelde ze me het volgende. Er kon wel iemand langs komen om te kijken, maar mocht het aan onze bedrading liggen dan moesten wij wel voor de kosten opdraaien. Ik vind dit een vreemde manier van zaken doen want daar schrik je meteen de klant mee af en inderdaad dit werkte ook bij mij. Dus maar niet gedaan. een week later was het gelukkig allemaal wel in orde. Waar het ooit aan heeft gelegen weten we niet. Maar de service vind ik slecht bovendien is ziggo naar mijn mening vrij duur wij betalen een dikke 50 euro in de maand voor alleen tv en internet.
alberdien
|ziggo
een vriend van ons had ook ziggo besteld het zou vele malen goedkoper zijn en binnen een paar uur zou het gepiept zijn die vriend van ons heeft weken zonder tv en internet gezeten en later bleek er helemaal geen ziggo te kunnen zodat er nog speciaal kabels moesten worden gelegd.
kazzan6191
|bekabeling nuiten huis
Wij hebben een zeer slechte kabel waardoor we slechte ontvangst hebben ,maar Ziggo komt er niet eens naar kijken laat staan vernieuwen!
pwnd_d
|Tevreden maar ook ontevreden
Steeds vaker zeggen we hier als dit zo langer doorgaat stappen we over.
Internet en telefoon liggen er steeds uit.
Moeten we bellen waarom moeten we betalen omdat het via de een mobiel moet.
Vervolgens hang je eerst te lang in de wacht tijd en word je steeds doorverbonden kost te veel geld.
Ze behandelen klanten niet geweldig.
Internet is daar en tegen snel.
De tv werkt ook prima op hier en daar wat storingen na.
Maar ze zeggen dat het word verbeterd dus wie weet word ik over een tijdje een echte tevreden klant
nubis72
|Tevreden klant
Wij zijn een aantal jaren geleden overgestapt naar Ziggo. Deze overstap is destijds vloeiend verlopen. We zijn tevreden over het zenderaanbod en de beeldkwaliteit. Jammer dat het abonnement veranderd is en we nu betalen voor interactieve tv die we niet hebben. Wilde een decoder hiervoor aanschaffen maar die zijn voorlopig niet op voorraad, dus dat is wel een vreemd gebeuren. We hebben verder eigenlijk nog nooit problemen gehad. Ook met telefoon en internet nog nooit problemen ondervonden.