Punctueel Onlangs zijn wij verhuisd. De adreswijziging tijdig aan Ziggo doorgegeven en Ziggo zorgde er op tijd voor, dat extra onderdelen, benodigd voor de nieuwe aansluiting op het nieuwe adres aanwezig waren. De erbij geleverde gebruikdaanwijzing was dik in orde, zodat wij zelf de nodige aanpassingen konden doen. We hadden ook op het afgesproken tijdstip direct signaal.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
vaste klant onvriendelijk Aleen nieuwe klanten worden op handen gedragen. Vaste klanten krijgen geen voordeel bij aanschaf nieuwe apparatuur, terwijl oude eigenlijk verjaard is.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
zeer intressant goed georganiseerd overduidelijk Word snel geholpen bij de helpdesk ,als deze je niet kan helpen schakelen ze je door naar degene die er wel van weet of over gaat
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
belabberd altijd storing kastje werk heel slecht en een hoop zenders verplicht waar je niks aan hebt.
0.5
0
1
Trendbox Panel
|
Snel telefonisch contact en adequate hulp. Bij vragen over problemen met de digitale ontvanger kreeg ik snel contact met een telefonische medewerker. Bij het aansluiten van dit apparaat werd ik per telefoon keurig geholpen, de medewerker nam alle tijd hiervoor. Bij een later probleem kreeg ik ook direct per mail een handleiding toegestuurd.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Punctueel
Onlangs zijn wij verhuisd. De adreswijziging tijdig aan Ziggo doorgegeven en Ziggo zorgde er op tijd voor, dat extra onderdelen, benodigd voor de nieuwe aansluiting op het nieuwe adres aanwezig waren. De erbij geleverde gebruikdaanwijzing was dik in orde, zodat wij zelf de nodige aanpassingen konden doen. We hadden ook op het afgesproken tijdstip direct signaal.
Trendbox Panel
|vaste klant onvriendelijk
Aleen nieuwe klanten worden op handen gedragen. Vaste klanten krijgen geen voordeel bij aanschaf nieuwe apparatuur, terwijl oude eigenlijk verjaard is.
Trendbox Panel
|zeer intressant goed georganiseerd overduidelijk
Word snel geholpen bij de helpdesk ,als deze je niet kan helpen schakelen ze je door naar degene die er wel van weet of over gaat
Trendbox Panel
|belabberd
altijd storing kastje werk heel slecht en een hoop zenders verplicht waar je niks aan hebt.
Trendbox Panel
|Snel telefonisch contact en adequate hulp.
Bij vragen over problemen met de digitale ontvanger kreeg ik snel contact met een telefonische medewerker. Bij het aansluiten van dit apparaat werd ik per telefoon keurig geholpen, de medewerker nam alle tijd hiervoor. Bij een later probleem kreeg ik ook direct per mail een handleiding toegestuurd.