Onvoorpelbaar, maar net acceptabel Ziggo heeft een pakket of 3 voor TV. Daarin kan zomaar verandering optreden. Het is onze grote vraag of elke bezitter van zo'n abonnement wel in staat is e.e.a. te installeren, zeker geldyt dat voor ouderen die enigszins digibeet zijn.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Helpdesk doet wat de naam zegt: helpen. Ik had problemen met de aansluiting van een HD ontvanger en kwam er zelf niet uit. Om 20.30 de helpdesk gebeld en het duurde vrij lang om alle apparatuur werkend te krijgen. De helpdesk sluit om 21.00 uur, maar mijn gesprekspartner bleef rustig en kalm een en ander uit te leggen en pas tegen 21.30 uur verbraken we de verbinding. Probleem opgelost. Chapeau.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Tevreden klant Goede service, iets te lang wachten bij de helpdesk, geen klachten, goede behandeling
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Tevreden Ondersteuning bij Technische vragen; deskundige uitleg stap voor stap. Helaas probleem niet kunnen verhelpen. Zelf uiteindelijk wel opgelost.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Heel slecht Het internet is waardeloos, er zijn steeds storingen en als er eens geen storingen zijn is het internet enorm langzaam. Er is nooit goede verbinding. Bij de telefoon zijn er ook vaak storingen, maar die gebruik ik niet veel dus dat valt niet zo sterk op.
2247 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Onvoorpelbaar, maar net acceptabel
Ziggo heeft een pakket of 3 voor TV. Daarin kan zomaar verandering optreden. Het is onze grote vraag of elke bezitter van zo'n abonnement wel in staat is e.e.a. te installeren, zeker geldyt dat voor ouderen die enigszins digibeet zijn.
Trendbox Panel
|Helpdesk doet wat de naam zegt: helpen.
Ik had problemen met de aansluiting van een HD ontvanger en kwam er zelf niet uit. Om 20.30 de helpdesk gebeld en het duurde vrij lang om alle apparatuur werkend te krijgen. De helpdesk sluit om 21.00 uur, maar mijn gesprekspartner bleef rustig en kalm een en ander uit te leggen en pas tegen 21.30 uur verbraken we de verbinding. Probleem opgelost. Chapeau.
Trendbox Panel
|Tevreden klant
Goede service, iets te lang wachten bij de helpdesk, geen klachten, goede behandeling
Trendbox Panel
|Tevreden
Ondersteuning bij Technische vragen; deskundige uitleg stap voor stap. Helaas probleem niet kunnen verhelpen. Zelf uiteindelijk wel opgelost.
Trendbox Panel
|Heel slecht
Het internet is waardeloos, er zijn steeds storingen en als er eens geen storingen zijn is het internet enorm langzaam. Er is nooit goede verbinding. Bij de telefoon zijn er ook vaak storingen, maar die gebruik ik niet veel dus dat valt niet zo sterk op.