Prima.
Contact was goed.
Terugbel afspraken werden keurig nagekomen.
9.0
Het kiezen van een leaseauto
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto
Klant van XLLease
|
Zeer correcte afhandeling, snelle actie en goede afstemming
9.0
Het schadeherstel
Klant van XLLease
|
Zeer goed
8.0
Het schadeherstel
Klant van XLLease
|
Service kwam pas laat op gang, ondanks dat we direct hebben gebeld en de dag erna de papieren hadden opgestuurd. Pas na 3 maal na dit alles konden we overgaan tot afspraak maken. Ook tijdens het schadeherstel is er geen communicatie geweest over voortgang ondanks dat het een week duurde. Had het prettig gevonden een verwachte doorlooptijd te hebben gehad. Nu moest ik er opnieuw zelf achteraan
422 Reviews Plaats review
Klant van XLLease
|Prima.
Contact was goed.
Terugbel afspraken werden keurig nagekomen.
Klant van XLLease
|Zeer correcte afhandeling, snelle actie en goede afstemming
Klant van XLLease
|Zeer goed
Klant van XLLease
|Service kwam pas laat op gang, ondanks dat we direct hebben gebeld en de dag erna de papieren hadden opgestuurd. Pas na 3 maal na dit alles konden we overgaan tot afspraak maken. Ook tijdens het schadeherstel is er geen communicatie geweest over voortgang ondanks dat het een week duurde. Had het prettig gevonden een verwachte doorlooptijd te hebben gehad. Nu moest ik er opnieuw zelf achteraan
Klant van XLLease
|Goed