Zeer goed. Bij calamiteiten is men behulpzaam en denkt mee met de klant.
Alles wordt netjes opgelost. Naar beider tevredenheid.
9.0
De service en dienstverlening
De bereikbaarheid en communicatie
De financiele aspecten
De organisatie en medewerkers
Klant van XLLease
|
XLLease is al sinds jaar en dag één van onze betrouwbare partners die dat doet wat men belooft. Een service gerichte organisatie als de onze ondersteunen met gedegen kwaliteit en een marktconforme prijsstrategie.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van XLLease
|
Snel en accuraat
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van XLLease
|
Tot op heden nog weinig contact gehad met XL Lease (slechts 30.000 km gereden), maar bij het afleveren was er sprake van miscommunicatie. Mijn oude auto en de nieuwe zouden op een bepaalde datum worden omgewisseld. Echter, op de dag zelf bleek er niets geregeld te zijn, naar later bleek kon de datum niet worden gehaald (geen enkele communicatie over geweest). Gelukkig was er na enig telefoneren wel vervangend vervoer mogelijk.
7.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Klant van XLLease
|
Korte lijnen , duidelijk en helder communiceren prettig om mee samen te werken.
422 Reviews Plaats review
Klant van XLLease
|Zeer goed. Bij calamiteiten is men behulpzaam en denkt mee met de klant.
Alles wordt netjes opgelost. Naar beider tevredenheid.
Klant van XLLease
|XLLease is al sinds jaar en dag één van onze betrouwbare partners die dat doet wat men belooft. Een service gerichte organisatie als de onze ondersteunen met gedegen kwaliteit en een marktconforme prijsstrategie.
Klant van XLLease
|Snel en accuraat
Klant van XLLease
|Tot op heden nog weinig contact gehad met XL Lease (slechts 30.000 km gereden), maar bij het afleveren was er sprake van miscommunicatie. Mijn oude auto en de nieuwe zouden op een bepaalde datum worden omgewisseld. Echter, op de dag zelf bleek er niets geregeld te zijn, naar later bleek kon de datum niet worden gehaald (geen enkele communicatie over geweest). Gelukkig was er na enig telefoneren wel vervangend vervoer mogelijk.
Klant van XLLease
|Korte lijnen , duidelijk en helder communiceren prettig om mee samen te werken.