Hele goede, snelle en persoonlijke service. In mijn geval heb ik het volledige offerte proces te maken gehad met een vast contactpersoon die me alles snel kon vertellen en berekenen. Ondanks de vele vragen is er geen tijd of moeite bespaard gebleven. Erg tevreden tot op heden.
9.0
Communicatie en informatie
De aflevering van de leaseauto
Het kiezen van een leaseauto
Klant van XLLease
|
De aflevering van mijn auto duurde bijna een uur. De heer die de auto kwam afleveren leek niet goed op de hoogte van wat er moest gebeuren en was papieren kwijt. Daarbij zaten er wat krassen op de (nieuwe) wagen. Dat is meteen gemeld bij de maatschappij en die heeft daar adequaat op gereageerd en de vragen die ik had meteen goed beantwoord.
9.0
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Klant van XLLease
|
De algemene ervaring is absoluut positief, van offerte tot en met levering van de auto.
Snelle, goede en vriendelijke reactie en opvolging van vragen.
Als ik een verbeterpunt zou moeten geven dan is dat een nog betere en eenvoudige uitleg van offertes, probeer te verplaatsen in de rol van de leaserijder, die doet dit proces maar 1x in de vier jaar.
8.0
Het kiezen van een leaseauto
De aflevering van de leaseauto
Communicatie en informatie
Klant van XLLease
|
zeer goed. keurige communicatie, bevestiging per brief enz. alles op tijd en in orde.
422 Reviews Plaats review
Klant van XLLease
|Hele goede, snelle en persoonlijke service. In mijn geval heb ik het volledige offerte proces te maken gehad met een vast contactpersoon die me alles snel kon vertellen en berekenen. Ondanks de vele vragen is er geen tijd of moeite bespaard gebleven. Erg tevreden tot op heden.
Klant van XLLease
|De aflevering van mijn auto duurde bijna een uur. De heer die de auto kwam afleveren leek niet goed op de hoogte van wat er moest gebeuren en was papieren kwijt. Daarbij zaten er wat krassen op de (nieuwe) wagen. Dat is meteen gemeld bij de maatschappij en die heeft daar adequaat op gereageerd en de vragen die ik had meteen goed beantwoord.
Klant van XLLease
|De algemene ervaring is absoluut positief, van offerte tot en met levering van de auto.
Snelle, goede en vriendelijke reactie en opvolging van vragen.
Als ik een verbeterpunt zou moeten geven dan is dat een nog betere en eenvoudige uitleg van offertes, probeer te verplaatsen in de rol van de leaserijder, die doet dit proces maar 1x in de vier jaar.
Klant van XLLease
|zeer goed. keurige communicatie, bevestiging per brief enz. alles op tijd en in orde.
Klant van XLLease
|ik ben zeer tevreden.