Zeer misleidende website door prijzen aan te geven die helemaal niet boekbaar zijn. Dit merk je pas als je alle gegevens ingevuld hebt en ze dan pas aangeven dat de vlucht niet gevonden kan worden.
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en medewerking van de telefoniste erg goed.
Verbeterpunten of tips
De prijzen op de site zijn erg misleidend. Ze geven een ticketprijs aan en na het invullen van je gegevens is de vlucht niet boekbaar. Antwoord is dan Het zijn promo prijzen die de luchtvaartmaatschappijen er zelf op zetten en wij kunnen deze er niet afhalen. De prijzen blijven echter wel de hele dag op de site staan. Zeer misleidend en erg tijdrovend.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bas
|
lekker makkelijk en voordelig
Sterke punten
gemak en voordelig
Verbeterpunten of tips
Het wordt pas bij de bestelling duidelijk hoeveel een ticket voor kinderen kost zou fijn zijn als dat nog inzichtelijker is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kees Burger
|
Voor aankomende zomer heb ik voor vier personen een reis geboekt naar de vs. De plaats van bestemming voor het inreizen is een andere dan de plaats van vertrek. Via de website heb ik alles zelf kunnen regelen. Ook de verwijzing naar het huren van een auto en het reserveren van een hotel gaf geen problemen.
Sterke punten
Het web is gebruiksvriendelijk . De keuze voor het boeken van een reis is heel breed. Je kunt zelf de prijs reis kwaliteit beoordelen en kiezen.
Verbeterpunten of tips
Mijn beoordeling is op alle fronten goed. Voor jullie moet er een uitdaging blijven om dit niveau te behouden of nog meer te verbeteren.
1238 Reviews Plaats review
peter
|Zeer misleidende website door prijzen aan te geven die helemaal niet boekbaar zijn. Dit merk je pas als je alle gegevens ingevuld hebt en ze dan pas aangeven dat de vlucht niet gevonden kan worden.
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en medewerking van de telefoniste erg goed.
Verbeterpunten of tips
De prijzen op de site zijn erg misleidend. Ze geven een ticketprijs aan en na het invullen van je gegevens is de vlucht niet boekbaar. Antwoord is dan Het zijn promo prijzen die de luchtvaartmaatschappijen er zelf op zetten en wij kunnen deze er niet afhalen. De prijzen blijven echter wel de hele dag op de site staan. Zeer misleidend en erg tijdrovend.
Anoniem
|Prima tevreden
Bas
|lekker makkelijk en voordelig
Sterke punten
gemak en voordelig
Verbeterpunten of tips
Het wordt pas bij de bestelling duidelijk hoeveel een ticket voor kinderen kost zou fijn zijn als dat nog inzichtelijker is.
Kees Burger
|Voor aankomende zomer heb ik voor vier personen een reis geboekt naar de vs. De plaats van bestemming voor het inreizen is een andere dan de plaats van vertrek. Via de website heb ik alles zelf kunnen regelen. Ook de verwijzing naar het huren van een auto en het reserveren van een hotel gaf geen problemen.
Sterke punten
Het web is gebruiksvriendelijk . De keuze voor het boeken van een reis is heel breed. Je kunt zelf de prijs reis kwaliteit beoordelen en kiezen.
Verbeterpunten of tips
Mijn beoordeling is op alle fronten goed. Voor jullie moet er een uitdaging blijven om dit niveau te behouden of nog meer te verbeteren.
Anoniem
|goed
Sterke punten
overzichtelijke prijsweergave
Verbeterpunten of tips
geen