Sterke punten
Na een fout bij mijn online boeking heeft de call center medewerker zeer accuraat en klantgericht gehandeld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Visser
|
Matig
Sterke punten
Prijsstelling niet echt duidelijk. Veel kosten worden terloops in een latere stap nog bij even erbij geteld. Jullie vinden dat stap voor stap specificeren ik vind het lokken met lage prijzen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dorine
|
heb vlucht gezocht en geboekt naar Lissabon
Sterke punten
Goed overzicht van mogelijke maatschappijen ook alternatieven aangegeven vanuit andere luchthavens. Overzichtelijke site duidelijke selecties. Makkelijk te wijzigen vertrektijden dagen of aankomst tijden dagen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop vliegtickets
Sterke punten
Beste Na mijn laatste feedback die geen voldoende scoorde is er heel snel gereageerd en gehandeld. Erg fijn om te weten dat er iets wordt gedaan met de feedback die men geeft. Bedankt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jongsma
|
zie hieronder
Sterke punten
Wat sneller reageren als een bevestiging wordt gevraagd 3x om dezelfde informatie moeten opbellen is zonde van de tijd en het geld. Voor WTC-personeel minder belangrijk maar voor degenen die naar de States willen zéér belangrijk
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer goed contact gehad met call center
Sterke punten
Na een fout bij mijn online boeking heeft de call center medewerker zeer accuraat en klantgericht gehandeld.
J. Visser
|Matig
Sterke punten
Prijsstelling niet echt duidelijk. Veel kosten worden terloops in een latere stap nog bij even erbij geteld. Jullie vinden dat stap voor stap specificeren ik vind het lokken met lage prijzen.
WTC.nl
|dorine
|heb vlucht gezocht en geboekt naar Lissabon
Sterke punten
Goed overzicht van mogelijke maatschappijen ook alternatieven aangegeven vanuit andere luchthavens. Overzichtelijke site duidelijke selecties. Makkelijk te wijzigen vertrektijden dagen of aankomst tijden dagen
Anoniem
|Aankoop vliegtickets
Sterke punten
Beste Na mijn laatste feedback die geen voldoende scoorde is er heel snel gereageerd en gehandeld. Erg fijn om te weten dat er iets wordt gedaan met de feedback die men geeft. Bedankt
Jongsma
|zie hieronder
Sterke punten
Wat sneller reageren als een bevestiging wordt gevraagd 3x om dezelfde informatie moeten opbellen is zonde van de tijd en het geld. Voor WTC-personeel minder belangrijk maar voor degenen die naar de States willen zéér belangrijk