Sterke punten
Zeer snel klantvriendelijk erg fijn om met vaste mensen te kunnen werken ik ben sterk afhankelijk van timing en die is altijd erg goed zeker wanneer je bedenkt dat mijn contacten altijd online zijn zelfs op hun vrije dag
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
b. pasrdon
|
vliegticket naar Entebbe een FIASCO
Sterke punten
een fiasco mijn vliegreis naar entebbe met turkish airlines. normaal is het hooguit een paar uur wachten voor de overstap in Istanbul nu.... 24 uu had het niet gezien op de reservering en de advertentie MISLEIDEND ER STOND AANKOMST ENTEBBE 0420 OP MAANDAG 31 DEC. DAN ZOU IK NOG LEKKER MET MIJN VROUW DAAR NIEUWJAARS AVOND KUJNNEN VIEREN wat blijkt het is vergtrek Istanbul de 31e en AANKOMST ENTEBBE OP 1 JAN. 2012 0420 BEDANK WORLD TICKET CENTER. ZE DOEN ER NIETS AAN. GEEN COMPENSATIE ZOALS EEN OVERNACHTING OF ZO. MOET IK ME DAAR DOOVERVELEN OP DAT K...TE VLIEGVELD
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bob Romijn
|
Helpen direct bij vragen en dragen snel een oplossing aan als dat noodzakelijk is.
Sterke punten
Op de vertrekdag de reis naar Praag geboekt en na overleg kwamen ze met een erg goed hotel. Na boeking en betaling bleek dat zowel het hotel in R dam airport als in Praag niet op deze korte termijn de betaling konden accepteren en wij dus per bankpas of creditcard aldaar nogmaals moesten betalen. Heel netjes heeft WTC binnen 4 dagen het reeds betaalde deel van de hotels teruggestoirt.
Verbeterpunten of tips
Maak ook op het laatste moment een boeking mogelijk voor een stedenreis van een aantal dagen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
paradogmatic
|
WTC
Sterke punten
De medewerkers die mij geholpen hebben waren bijzonder hulpzaam en in staat om reis opties te bedenken die ik - als ervaren reiziger - niet had kunnen bedenken
1238 Reviews Plaats review
Peter Leautaud
|uistekend
Sterke punten
uistekend
rokus loopik
|uitstekend
Sterke punten
Zeer snel klantvriendelijk erg fijn om met vaste mensen te kunnen werken ik ben sterk afhankelijk van timing en die is altijd erg goed zeker wanneer je bedenkt dat mijn contacten altijd online zijn zelfs op hun vrije dag
b. pasrdon
|vliegticket naar Entebbe een FIASCO
Sterke punten
een fiasco mijn vliegreis naar entebbe met turkish airlines. normaal is het hooguit een paar uur wachten voor de overstap in Istanbul nu.... 24 uu had het niet gezien op de reservering en de advertentie MISLEIDEND ER STOND AANKOMST ENTEBBE 0420 OP MAANDAG 31 DEC. DAN ZOU IK NOG LEKKER MET MIJN VROUW DAAR NIEUWJAARS AVOND KUJNNEN VIEREN wat blijkt het is vergtrek Istanbul de 31e en AANKOMST ENTEBBE OP 1 JAN. 2012 0420 BEDANK WORLD TICKET CENTER. ZE DOEN ER NIETS AAN. GEEN COMPENSATIE ZOALS EEN OVERNACHTING OF ZO. MOET IK ME DAAR DOOVERVELEN OP DAT K...TE VLIEGVELD
WTC.nl
|Bob Romijn
|Helpen direct bij vragen en dragen snel een oplossing aan als dat noodzakelijk is.
Sterke punten
Op de vertrekdag de reis naar Praag geboekt en na overleg kwamen ze met een erg goed hotel. Na boeking en betaling bleek dat zowel het hotel in R dam airport als in Praag niet op deze korte termijn de betaling konden accepteren en wij dus per bankpas of creditcard aldaar nogmaals moesten betalen. Heel netjes heeft WTC binnen 4 dagen het reeds betaalde deel van de hotels teruggestoirt.
Verbeterpunten of tips
Maak ook op het laatste moment een boeking mogelijk voor een stedenreis van een aantal dagen.
paradogmatic
|WTC
Sterke punten
De medewerkers die mij geholpen hebben waren bijzonder hulpzaam en in staat om reis opties te bedenken die ik - als ervaren reiziger - niet had kunnen bedenken