Sterke punten
Ik ben al klant van WTC vanaf het eerste uur Maar ik vindt het wel raar dat je twee maal servicekosten moet betalen customer Service Charge en boekingskosten en dat dat pas verschijnt wanneer je definitief gaat boeken. hoort niet meer bikj deze tijd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
nanda
|
de reservering ging te snel ik wilde niet reserveren.
Sterke punten
de reservering ging te snel het lag niet in mijn bedoeling te reserveren.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Felix Visser
|
blablabla
Sterke punten
Niet alles is even duidelijk. Van uw stuntprijzen blijft weinig over bij het boeken. 2x 60 wordt dan toch ineens ruim 200. Zelfs Ryanair is duidelijker bij het boeken. Vervolgens probeer ik nog 2 binnenlandse USA-vluchten te boeken op doorreis dus enkele en dan krijg ik vage berichten over dat dat soms problemen oplevert in de VS. Kennelijk niet voor de enkelereizen van New York naar Boston die ik zojuist heb geboekt. Moet ik weer opnieuw beginnen. Mijn pogingen om die twee andere vluchten te boeken heb ik nu opgegeven want uw site schijnt inmiddels al een half uur dit niet meer te kunnen verwerken als ik probeer in te loggen met mijn accountnaam. Tenslotte wat moet er in het bovenste regelvak naast Beschrijf hier kort... enz. worden ingevuld Als ik naar Stap 2 ga word ik gesommeerd alle velden in te vullen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Reis
|
Betrokkenheid voor en tijdens de reis tijdens onze reis bleek de luchtvaartmaatschappij met wie wij zouden vliegen niet meer te bestaan waardoor wij gedwongen waren ter plaatse een nieuw ticket aan te schaffen bij een andere maatschappij. Dit geldt tevens voor de retour reis. Vreemd dat WTC niet op de hoogte was van deze grote verandering in de reis
Sterke punten
Snelheid van verwerken order.
Verbeterpunten of tips
Beter op de hoogte zijn van recente ontwikkelingen van de betrokken luchtvaartmaatschappijen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Karijodikromo
|
Ze zijn attend met z rsquo n klanten vertrekkende en aangekomen klanten
1238 Reviews Plaats review
anja de ruiter
|best goed
Sterke punten
Ik ben al klant van WTC vanaf het eerste uur Maar ik vindt het wel raar dat je twee maal servicekosten moet betalen customer Service Charge en boekingskosten en dat dat pas verschijnt wanneer je definitief gaat boeken. hoort niet meer bikj deze tijd.
nanda
|de reservering ging te snel ik wilde niet reserveren.
Sterke punten
de reservering ging te snel het lag niet in mijn bedoeling te reserveren.
WTC.nl
|Felix Visser
|blablabla
Sterke punten
Niet alles is even duidelijk. Van uw stuntprijzen blijft weinig over bij het boeken. 2x 60 wordt dan toch ineens ruim 200. Zelfs Ryanair is duidelijker bij het boeken. Vervolgens probeer ik nog 2 binnenlandse USA-vluchten te boeken op doorreis dus enkele en dan krijg ik vage berichten over dat dat soms problemen oplevert in de VS. Kennelijk niet voor de enkelereizen van New York naar Boston die ik zojuist heb geboekt. Moet ik weer opnieuw beginnen. Mijn pogingen om die twee andere vluchten te boeken heb ik nu opgegeven want uw site schijnt inmiddels al een half uur dit niet meer te kunnen verwerken als ik probeer in te loggen met mijn accountnaam. Tenslotte wat moet er in het bovenste regelvak naast Beschrijf hier kort... enz. worden ingevuld Als ik naar Stap 2 ga word ik gesommeerd alle velden in te vullen.
WTC.nl
|Reis
|Betrokkenheid voor en tijdens de reis tijdens onze reis bleek de luchtvaartmaatschappij met wie wij zouden vliegen niet meer te bestaan waardoor wij gedwongen waren ter plaatse een nieuw ticket aan te schaffen bij een andere maatschappij. Dit geldt tevens voor de retour reis. Vreemd dat WTC niet op de hoogte was van deze grote verandering in de reis
Sterke punten
Snelheid van verwerken order.
Verbeterpunten of tips
Beter op de hoogte zijn van recente ontwikkelingen van de betrokken luchtvaartmaatschappijen.
Karijodikromo
|Ze zijn attend met z rsquo n klanten vertrekkende en aangekomen klanten
Sterke punten
Ze zijn snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
NVT