Verbeterpunten of tips
Indien vluchten wijzigen krijg je het gevoel... wij kunnen maar weinig voor u betekennen niet onze verantwoordelijkheid en schuld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjaak Ceelie
|
Altijd leuk om zaken mee te doen
Sterke punten
medewerkers denken met je mee en zijn geduldig.
Verbeterpunten of tips
meer weten over aparte manieren van reizen mag een fiets wel of niet op de trans syberische trein
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ronald
|
onbetrouwbaar want dag na betalen worden tickets ineens 200 euro duurder
Sterke punten
snelle site
Verbeterpunten of tips
waar maken wat wordt beloofd. Tickets die zijn betaald gewoon leveren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.M. van Schoneveld
|
Een eerste maar ook gelijk prima ervaring. Duidelijke website met heldere informatie. Zoekfunctie werkt overzichtelijk en na boeking alles overzichtelijk op een rij zonder verborgen kosten e.d.
Sterke punten
Ik had nogal wat aanvullende wensen en aanpassingen op mijn reis i.v.m. een medereiziger met een rolstoel. Ik ben goed bekend op de plaats van bestemming en heb daardoor onderdelen zelf geregeld. Ondertussen nauw contact gehouden met WTC om alles sluitend af te stemmen. Bijzonder prettig om daarbij 1 vaste contactpersoon te hebben die exact weet van het verhaal en die steeds bij wijzigingen en akkoord op punten contact opnam en afspraken nakwam. Het scheelt heel veel uitleggen en steeds een verhaal opnieuw moeten doen. Fijn geregeld dank
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.A. Dörfel
|
Goed.
Sterke punten
Goede persoonsgerichte benadering en denkt goed mee met de klant.
1238 Reviews Plaats review
Tom Pleysier
|snel- aangenaam - effectief
Sterke punten
overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Indien vluchten wijzigen krijg je het gevoel... wij kunnen maar weinig voor u betekennen niet onze verantwoordelijkheid en schuld.
Sjaak Ceelie
|Altijd leuk om zaken mee te doen
Sterke punten
medewerkers denken met je mee en zijn geduldig.
Verbeterpunten of tips
meer weten over aparte manieren van reizen mag een fiets wel of niet op de trans syberische trein
ronald
|onbetrouwbaar want dag na betalen worden tickets ineens 200 euro duurder
Sterke punten
snelle site
Verbeterpunten of tips
waar maken wat wordt beloofd. Tickets die zijn betaald gewoon leveren
M.M. van Schoneveld
|Een eerste maar ook gelijk prima ervaring. Duidelijke website met heldere informatie. Zoekfunctie werkt overzichtelijk en na boeking alles overzichtelijk op een rij zonder verborgen kosten e.d.
Sterke punten
Ik had nogal wat aanvullende wensen en aanpassingen op mijn reis i.v.m. een medereiziger met een rolstoel. Ik ben goed bekend op de plaats van bestemming en heb daardoor onderdelen zelf geregeld. Ondertussen nauw contact gehouden met WTC om alles sluitend af te stemmen. Bijzonder prettig om daarbij 1 vaste contactpersoon te hebben die exact weet van het verhaal en die steeds bij wijzigingen en akkoord op punten contact opnam en afspraken nakwam. Het scheelt heel veel uitleggen en steeds een verhaal opnieuw moeten doen. Fijn geregeld dank
Verbeterpunten of tips
geen
R.A. Dörfel
|Goed.
Sterke punten
Goede persoonsgerichte benadering en denkt goed mee met de klant.
Verbeterpunten of tips
Geen