Verbeterpunten of tips
Informatie vooraf mbt plek van aankomst. Mogelijke tips en tricks. Multiple trip overnachting bij layover is geen optie om zelf meteen te boeken moet je altijd offerte aanvragen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Charming
|
snelheid goed. Klantvriendelijkheid onder de maat
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
Wij vonden het zeer jammer dat we na de aanschaf van 3 dure tickets erachter kwamen dat de overstap tijden enorm waren en de vertrektijd met een klein kind zeer oncomfortabel. Die konden we wel veranderen maar moesten daar nog eens 200 euro extra per kaartje overheen betalen. Heel vervelend en voor zoveel geld klantonvriendelijk. Helaas.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bram
|
Goed
Sterke punten
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
TCC
|
Vliegtickets van de afdeling groupsales voor Noord-Amerika.
Sterke punten
Ik ben goed geholpen door Maaike van groupsales Noord Amerika. Er was een hele snelle reactietijd voor elk van mijn emails tot in de avond. Ze kwam zelf ook met ideeen voor tickets omdat ik de eerste aanbiedingen niet kon aanemen tijden kosten of vluchthaven en uiteindelijk is alles helemaal goed gekomen.
Verbeterpunten of tips
Er mag best wat geadverteerd gemeld worden over de behulpzaamheid en de bereidheid om wat verder te zoeken. Ik wist niet of mijn bezwaren over de tickets eigenlijk wel gewaardeerd werden en of ik naar een ander bedrijf moest voor een meer passende aanbieding. Ik heb uiteindelijk toch doorgezet en een voor mijn groep passend aanbod gekregen.
1238 Reviews Plaats review
Arik Cheshin
|it was great somewhat surprising we could get such a good deal
Sterke punten
very good price and nice deal. We got a car rental we did not expect for a nice low price
Verbeterpunten of tips
we waited too long in the store before we got the service.
Jesse Martens
|3 maal tickets geboekt erg prettig en makkelijk
Sterke punten
Prijs kwaliteit klantgerichtheid goede offline balie
Verbeterpunten of tips
Informatie vooraf mbt plek van aankomst. Mogelijke tips en tricks. Multiple trip overnachting bij layover is geen optie om zelf meteen te boeken moet je altijd offerte aanvragen
Charming
|snelheid goed. Klantvriendelijkheid onder de maat
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
Wij vonden het zeer jammer dat we na de aanschaf van 3 dure tickets erachter kwamen dat de overstap tijden enorm waren en de vertrektijd met een klein kind zeer oncomfortabel. Die konden we wel veranderen maar moesten daar nog eens 200 euro extra per kaartje overheen betalen. Heel vervelend en voor zoveel geld klantonvriendelijk. Helaas.
Bram
|Goed
Sterke punten
Goed
TCC
|Vliegtickets van de afdeling groupsales voor Noord-Amerika.
Sterke punten
Ik ben goed geholpen door Maaike van groupsales Noord Amerika. Er was een hele snelle reactietijd voor elk van mijn emails tot in de avond. Ze kwam zelf ook met ideeen voor tickets omdat ik de eerste aanbiedingen niet kon aanemen tijden kosten of vluchthaven en uiteindelijk is alles helemaal goed gekomen.
Verbeterpunten of tips
Er mag best wat geadverteerd gemeld worden over de behulpzaamheid en de bereidheid om wat verder te zoeken. Ik wist niet of mijn bezwaren over de tickets eigenlijk wel gewaardeerd werden en of ik naar een ander bedrijf moest voor een meer passende aanbieding. Ik heb uiteindelijk toch doorgezet en een voor mijn groep passend aanbod gekregen.