Vaak met Vueling gevlogen, altijd op tijd, service aan boord goed, medewerkers heel vriendelijk, als ik weer ga vliegen, dan wederom met Vueling!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
R.Janssen
|
Boek niet bij Vueling! Ik had voor 11 personen een reis geboekt van Amsterdam naar Sicilië. 1 maand voor vertrek werd de vlucht geannuleerd. Ondanks vele toezeggingen van Vueling om mij Ideal betaling van bijna €1000,- terug te boeken heb ik tot op heden niks terug gekregen. Brieven, emails, telefoontjes hebben geen enkel effect. Vueling zelf geeft aan dat ze het hebben terug gestort naar "ideal". Wat die Spanjaarden niet begrijpen is dat Ideal geen creditcard maatschappij is en dat het geld dus waarschijnlijk gewoon op hun eigen Nederlandse ABN-AMRO rekening staat. Schandalig hoe ze hiermee omgaan.
Bespaar jezelf deze ellende en boek nooit bij Vueling.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Salar
|
Wat een ... maatschapij. niet vriendelijk, beenruimte was te klein, service was er ook niet. Voor dezelfde handbagage op terugvlucht moest ik 35 euro betalen. Wat een truc om op heen vlucht niks te zeggen en op terugvlucht passagiert te beboeten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Michel
|
Ticket geboekt en betaald voor m'n moeder en mezelf.Tijdens de boeking werd ik afgeleid waardoor ik mijn moeders gegevens niet heb ingevuld. Na een paar dagen kreeg ik het bericht dat het ticket van mijn moeder was komen te vervallen en dat het geld wat ik voor het ticket heb betaald niet werd geretourneerd op mijn rekening en ik opnieuw een nieuw ticket voor haar moest kopen. Dat we geld willen verdienen is prima maar als het dan op zo'n manier moet dan zou ik niet trots zijn om deel uit te maken van een bedrijf als Vueling. Ik zou me diep en diep schamen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
e de jong
|
vertrekdatum06-09-2016 tijd 07.20 Amsterdam to Barcelona flightnr.8318 VY ruim 6half uur vertaging eerst half uur in het vliegtuig gezeten toen terug naar taxien eruit in de bus werd je er ergens uitgezet daar stonden we dan met ze alleen zoek het maar UIT er was niemand van VUELING
moesten zelf overal achter aan gaan je werd echt van het kasje naar de muur gestuurd!!! totaal geen begeleiding!! in plaats van 11 uur s;morgens 19.30 s;avonds in hotel geen woord voor over!!!
69 Reviews Plaats review
Frida
|Vaak met Vueling gevlogen, altijd op tijd, service aan boord goed, medewerkers heel vriendelijk, als ik weer ga vliegen, dan wederom met Vueling!
R.Janssen
|Boek niet bij Vueling! Ik had voor 11 personen een reis geboekt van Amsterdam naar Sicilië. 1 maand voor vertrek werd de vlucht geannuleerd. Ondanks vele toezeggingen van Vueling om mij Ideal betaling van bijna €1000,- terug te boeken heb ik tot op heden niks terug gekregen. Brieven, emails, telefoontjes hebben geen enkel effect. Vueling zelf geeft aan dat ze het hebben terug gestort naar "ideal". Wat die Spanjaarden niet begrijpen is dat Ideal geen creditcard maatschappij is en dat het geld dus waarschijnlijk gewoon op hun eigen Nederlandse ABN-AMRO rekening staat. Schandalig hoe ze hiermee omgaan.
Bespaar jezelf deze ellende en boek nooit bij Vueling.
Salar
|Wat een ... maatschapij. niet vriendelijk, beenruimte was te klein, service was er ook niet. Voor dezelfde handbagage op terugvlucht moest ik 35 euro betalen. Wat een truc om op heen vlucht niks te zeggen en op terugvlucht passagiert te beboeten.
Michel
|Ticket geboekt en betaald voor m'n moeder en mezelf.Tijdens de boeking werd ik afgeleid waardoor ik mijn moeders gegevens niet heb ingevuld. Na een paar dagen kreeg ik het bericht dat het ticket van mijn moeder was komen te vervallen en dat het geld wat ik voor het ticket heb betaald niet werd geretourneerd op mijn rekening en ik opnieuw een nieuw ticket voor haar moest kopen. Dat we geld willen verdienen is prima maar als het dan op zo'n manier moet dan zou ik niet trots zijn om deel uit te maken van een bedrijf als Vueling. Ik zou me diep en diep schamen.
e de jong
|vertrekdatum06-09-2016 tijd 07.20 Amsterdam to Barcelona flightnr.8318 VY ruim 6half uur vertaging eerst half uur in het vliegtuig gezeten toen terug naar taxien eruit in de bus werd je er ergens uitgezet daar stonden we dan met ze alleen zoek het maar UIT er was niemand van VUELING
moesten zelf overal achter aan gaan je werd echt van het kasje naar de muur gestuurd!!! totaal geen begeleiding!! in plaats van 11 uur s;morgens 19.30 s;avonds in hotel geen woord voor over!!!