contact met vueling is bijna onmogelijk in het nederlands. Zelf al enkele malen getracht een nederlands sprekend persoon te krijgen. Optie nederlands gekozen krijg je een of andere spaanse. Deze kunnen ook geen Engels of zeer zeer slecht. Mail sturen krijg je geen antwoord op. Ben uiteindelijk maar naar het vliegveld in Barcelona gegaan....sorry voor mijn taal....maar zegt die [verwijderd door de redactie] van vueling dat het 2 weken duurt voordat ze een email beantwoorden....sorry maar absoluut niet klantvriendelijk. Vraag me echt af of deze kippen wel naar school zijn geweest...serieus.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Astrid
|
Met Vueling naar Sevilla gevlogen voor een leuke prijs. Alles was netjes geregeld. Het vliegtuig was fijn en je merkt niet dat je met een low-cost carrier vliegt. Zou zo weer boeken bij Vueling.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Ineke
|
Vrij makkelijk te boeken, geen lange inchecktijd. Geweldige tijd gehad in Barcelona met ons 3en voor een zeer schappelijke prijs
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Stephanie
|
Online een reis naar Malaga geboekt bij Vueling. De tickets vlot ontvangen, helaas wel in het Spaans (wat ik niet spreek of kan lezen). Gelukkig kon ik via de website vrij snel zelf ontdekken dat ik met het reserveringsnummer bij mijn reservering kon en de tickets in het Nederlands kon printen. Het boeken ging verder heel simpel en Vueling biedt erg goedkope tickets aan. De vlucht was prima, helaas kost een glaasje water aan boord geld, ik dacht dat het gratis zou zijn. De vlucht, stewardessen, stoel en aankomst was prima. Allemaal duidelijk. Op de terugweg kon ik opeens niet inchecken en moest ik 5 euro betalen. Geen probleem verder, maar ik weet nog steeds niet waarvoor ik dat moest betalen (konden ze me ook niet goed uitleggen, iets met de reservering?). Dus betaald en ingecheckt. De rest van de terugreis ging prima. Vueling is zeker een aanrader.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Trendbox Panel
|
Meerdere malen mee gevlogen. Nooit vertraging. Makkelijk te boeken. Er wordt met goed materiaal gevlogen. Een retour Amsterdam-Barcelona kostte slechts 180 euro. Alleen terplaatse omboeken i.v.m. familieomstandigheden naar een vroegere datum viel tegen. De kosten bedroegen incl. omboeken 245 euro voor de enkele reis Barcelona-Amsterdam. Dit staat eigenlijk niet in verhouding. De reisverzekering biedt mogelijk een oplossing in dit geval.
69 Reviews Plaats review
vueling zuigt
|contact met vueling is bijna onmogelijk in het nederlands. Zelf al enkele malen getracht een nederlands sprekend persoon te krijgen. Optie nederlands gekozen krijg je een of andere spaanse. Deze kunnen ook geen Engels of zeer zeer slecht. Mail sturen krijg je geen antwoord op. Ben uiteindelijk maar naar het vliegveld in Barcelona gegaan....sorry voor mijn taal....maar zegt die [verwijderd door de redactie] van vueling dat het 2 weken duurt voordat ze een email beantwoorden....sorry maar absoluut niet klantvriendelijk. Vraag me echt af of deze kippen wel naar school zijn geweest...serieus.
Astrid
|Met Vueling naar Sevilla gevlogen voor een leuke prijs. Alles was netjes geregeld. Het vliegtuig was fijn en je merkt niet dat je met een low-cost carrier vliegt. Zou zo weer boeken bij Vueling.
Ineke
|Vrij makkelijk te boeken, geen lange inchecktijd. Geweldige tijd gehad in Barcelona met ons 3en voor een zeer schappelijke prijs
Stephanie
|Online een reis naar Malaga geboekt bij Vueling. De tickets vlot ontvangen, helaas wel in het Spaans (wat ik niet spreek of kan lezen). Gelukkig kon ik via de website vrij snel zelf ontdekken dat ik met het reserveringsnummer bij mijn reservering kon en de tickets in het Nederlands kon printen. Het boeken ging verder heel simpel en Vueling biedt erg goedkope tickets aan. De vlucht was prima, helaas kost een glaasje water aan boord geld, ik dacht dat het gratis zou zijn. De vlucht, stewardessen, stoel en aankomst was prima. Allemaal duidelijk. Op de terugweg kon ik opeens niet inchecken en moest ik 5 euro betalen. Geen probleem verder, maar ik weet nog steeds niet waarvoor ik dat moest betalen (konden ze me ook niet goed uitleggen, iets met de reservering?). Dus betaald en ingecheckt. De rest van de terugreis ging prima. Vueling is zeker een aanrader.
Edith Bal
|Trendbox Panel
|Meerdere malen mee gevlogen. Nooit vertraging. Makkelijk te boeken.
Er wordt met goed materiaal gevlogen. Een retour Amsterdam-Barcelona kostte slechts 180 euro. Alleen terplaatse omboeken i.v.m. familieomstandigheden naar een vroegere datum viel tegen. De kosten bedroegen incl. omboeken 245 euro voor de enkele reis Barcelona-Amsterdam. Dit staat eigenlijk niet in verhouding. De reisverzekering biedt mogelijk een oplossing in dit geval.