Normaal vrij positief ingesteld maar ze slaan nu echt door daar....
Troostwijk is naar een nieuwe website gemigreerd maar die werkt dus niet.
Veiligen worden uitgesteld en biedingen worden geannuleerd!
Laatste lachertje is dat ik overboden was op een dikke wagen, 2 hogere biedingen, echter een uurtje voor het aflopen was ik ineens weer de hoogste?????
Denk wacht het effe af maar wat schetst mijn verbazing? Krijg doodleuk een factuur toegestuurd....
meteen gebeld maar er werd meegedeeld dat ik de enife bieder was?????
Gelukkig de mailtjes bewaard, waar het hogere bod gemeld werd, doorgestuurd.
Hierop excuses maar of ik toch de wagen wilde kopen? Men kon wel wat aan het opgeld doen.....
Echt een raar stel daar
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mischa
|
Bij een aankoop van een laptop is de verkeerde batterij geleverd. Tevens is schade aan de laptop niet gemeld (gelukkig niet van invloed op de werking). De volgende dag heb ik gelijk gemaild. Geen reactie, dus toen na 1 week via het contact formulier weer geprobeerd. Wederom geen reactie, weer gemaild. En inderdaad geen reactie. Ontzettend teleurstellend. Kennelijk hoef je geen service te verwachten van troostwijk veilingen.
Bedenk goed als je hier iets koopt dat je geen service hoeft te verwachten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Yvo Rinkema
|
Buyer beware!
Troostwijk auctions defective goods and does nothing to redress the problem. The seller knew the goods were defective. The buyer is left holding the bag.
Stay away from Troostwijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Henny
|
Bedankt voor deze slechte feedback, U geeft aan nieuw in de doos terwijl deze verroest is en deze niet kunnen gebruiken. Dan waarom heeft ditzo lang moeten duren ruim 2 weken terwijl u dit antwoord allang wist. Wij hebben nog iets gekocht ik hoop Dat dit wel goed gaat. U zult. 't begrijpen dat ik zeer teleurgesteld ben en dan gaat het nog niet over mijn centen maar over de klacht afhandeling. Terwijl er weet ik, hoeveel dozen staan met BBQ. *** veilingen gaat coulant om met schade deze denken mee. U afhandeling zonder niks zeggende mail zonder naam is wel triest in en in triest. Groot worden zonder mee te denken voor ons was dit de eertse keer en hebben nu een slechte ervaring en een vieze smaak aan overgehouden. Ik zeg schrijf mij maar uit en wens u betere voorlichting en communicatie toe die ver, ver, ver beneden alle peil is. Groet een dikke ontevreden klant.
***verwijderd door redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
tjo
|
ik heb van de week via de veiling troostwijk materialen opgehaald , het meeste was kapot of was zo verroest dat het gelijk naar het oude ijzer kon.
ik heb geen tijd gehad voor de kijkdagen , maar je mag toch wel verlangen als er mankementen zijn dat die gemeld worden bij de koop.ik vind troostwijk geen eerlijk bedrijf meer , het gaat hun er om het opgeld zo veel mogelijk binnen te halen , de rest de rotzooi wat ze verkopen intresseer ze niet. beter dat ze triestwijk gaan heten . de naam van eerlijke veiling zoals in het verleden verdienen ze niet meer.
72 Reviews Plaats review
Evert
|Normaal vrij positief ingesteld maar ze slaan nu echt door daar....
Troostwijk is naar een nieuwe website gemigreerd maar die werkt dus niet.
Veiligen worden uitgesteld en biedingen worden geannuleerd!
Laatste lachertje is dat ik overboden was op een dikke wagen, 2 hogere biedingen, echter een uurtje voor het aflopen was ik ineens weer de hoogste?????
Denk wacht het effe af maar wat schetst mijn verbazing? Krijg doodleuk een factuur toegestuurd....
meteen gebeld maar er werd meegedeeld dat ik de enife bieder was?????
Gelukkig de mailtjes bewaard, waar het hogere bod gemeld werd, doorgestuurd.
Hierop excuses maar of ik toch de wagen wilde kopen? Men kon wel wat aan het opgeld doen.....
Echt een raar stel daar
Mischa
|Bij een aankoop van een laptop is de verkeerde batterij geleverd. Tevens is schade aan de laptop niet gemeld (gelukkig niet van invloed op de werking). De volgende dag heb ik gelijk gemaild. Geen reactie, dus toen na 1 week via het contact formulier weer geprobeerd. Wederom geen reactie, weer gemaild. En inderdaad geen reactie. Ontzettend teleurstellend. Kennelijk hoef je geen service te verwachten van troostwijk veilingen.
Bedenk goed als je hier iets koopt dat je geen service hoeft te verwachten.
Yvo Rinkema
|Buyer beware!
Troostwijk auctions defective goods and does nothing to redress the problem. The seller knew the goods were defective. The buyer is left holding the bag.
Stay away from Troostwijk!
Henny
|Bedankt voor deze slechte feedback, U geeft aan nieuw in de doos terwijl deze verroest is en deze niet kunnen gebruiken. Dan waarom heeft ditzo lang moeten duren ruim 2 weken terwijl u dit antwoord allang wist. Wij hebben nog iets gekocht ik hoop Dat dit wel goed gaat. U zult. 't begrijpen dat ik zeer teleurgesteld ben en dan gaat het nog niet over mijn centen maar over de klacht afhandeling. Terwijl er weet ik, hoeveel dozen staan met BBQ. *** veilingen gaat coulant om met schade deze denken mee. U afhandeling zonder niks zeggende mail zonder naam is wel triest in en in triest. Groot worden zonder mee te denken voor ons was dit de eertse keer en hebben nu een slechte ervaring en een vieze smaak aan overgehouden. Ik zeg schrijf mij maar uit en wens u betere voorlichting en communicatie toe die ver, ver, ver beneden alle peil is. Groet een dikke ontevreden klant.
***verwijderd door redactie
tjo
|ik heb van de week via de veiling troostwijk materialen opgehaald , het meeste was kapot of was zo verroest dat het gelijk naar het oude ijzer kon.
ik heb geen tijd gehad voor de kijkdagen , maar je mag toch wel verlangen als er mankementen zijn dat die gemeld worden bij de koop.ik vind troostwijk geen eerlijk bedrijf meer , het gaat hun er om het opgeld zo veel mogelijk binnen te halen , de rest de rotzooi wat ze verkopen intresseer ze niet. beter dat ze triestwijk gaan heten . de naam van eerlijke veiling zoals in het verleden verdienen ze niet meer.
mvg je