Weinig contact mee. Auto doet het prima. Banden in de winter goed geregeld. Alleen ben ik altijd bang dat als er een brief van de leasemaatschappij ligt dat het weer een bekeuring is.
7.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Terberg Leasing
|
Uw klantgerichtheid gaat hard achteruit. U belast ons als uw klant steeds meer en duidelijker met allerlei kosten en administratieve zaken, en dat is nu precies wat wij niet willen (daarom leasen wij).
Na een schriftelijke klacht werd ik wel gebeld om een oplossing te zoeken. Het is jammer dat daar eerst een klacht voor nodig is.
4.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Terberg Leasing
|
Onze ervaringen zijn van begin af uitstekend.
10
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Terberg Leasing
|
Ging niet even vlekkeloos als ik had verwacht. Er was een aanbieding op de website die ik later niet in mijn pakket erbij kreeg waardoor ik inet de auto kon uitzoeken die ik hebben wilde. Dit is overigens wel gecorrigeerd.
2246 Reviews Plaats review
Klant van Terberg Leasing
|Goed. geen problemen.
Klant van Terberg Leasing
|Weinig contact mee. Auto doet het prima. Banden in de winter goed geregeld. Alleen ben ik altijd bang dat als er een brief van de leasemaatschappij ligt dat het weer een bekeuring is.
Klant van Terberg Leasing
|Uw klantgerichtheid gaat hard achteruit. U belast ons als uw klant steeds meer en duidelijker met allerlei kosten en administratieve zaken, en dat is nu precies wat wij niet willen (daarom leasen wij).
Na een schriftelijke klacht werd ik wel gebeld om een oplossing te zoeken. Het is jammer dat daar eerst een klacht voor nodig is.
Klant van Terberg Leasing
|Onze ervaringen zijn van begin af uitstekend.
Klant van Terberg Leasing
|Ging niet even vlekkeloos als ik had verwacht. Er was een aanbieding op de website die ik later niet in mijn pakket erbij kreeg waardoor ik inet de auto kon uitzoeken die ik hebben wilde. Dit is overigens wel gecorrigeerd.