Er is (nog) geen aanleiding om als berijder zaken af te stemmen met de leasemaatschappij. Het contract loopt nu 1 jaar en er zijn geen specifieke zaken voor mij als berijder die spelen.
7.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Terberg Leasing
|
Prima. Goede telefonische bereikbaarheid (ook gedurende het weekend) en snelle reactie op aanvragen.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Terberg Leasing
|
Ervaringen met mijn leasemaatschappij Terberg Greenlease zijn goed. Communicatie is zakelijk, effecient en veelal ondersteund door goede automatisering.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Terberg Leasing
|
Het invullen van deze evaluatie valt mij zeer tegen. Ik was al aan het invullen, zag ineens de vraag over cookies, accepteer dat, en vervolgens kan ik alles overnieuw invullen!
Verder ben ik positief over het contact. Snel de juiste persoon aan de lijn en antwoorden op je vragen. Minder positief was de verrassing dat kort na het afsluiten van het leasecontract het tarief wijzigde (door aanpassing aan de rente) en de verrassing dat vanaf 1 januari 2014 er wegenbelasting betaald moet gaan worden voor de auto. Het eerste had beter gecommuniceerd kunnen worden bij het afsluiten van de deal. Ik dacht dat de afspraak wat dat betreft hard was (en zag daarna pas wat er in de algemene voorwaarden stond). Daarnaast hoorde de informatie over de wegenbelasting al bekend te zijn en mocht je daar als klant ook best op gewezen worden.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Terberg Leasing
|
De ervaringen zijn prima. Vast contactpersoon is prettig. Alleen het inleveren van auto's na beeindiging van het leasecontract gaat niet altijd goed. Af en toe discussie over schade of gebruiksschade
2246 Reviews Plaats review
Klant van Terberg Leasing
|Er is (nog) geen aanleiding om als berijder zaken af te stemmen met de leasemaatschappij. Het contract loopt nu 1 jaar en er zijn geen specifieke zaken voor mij als berijder die spelen.
Klant van Terberg Leasing
|Prima. Goede telefonische bereikbaarheid (ook gedurende het weekend) en snelle reactie op aanvragen.
Klant van Terberg Leasing
|Ervaringen met mijn leasemaatschappij Terberg Greenlease zijn goed. Communicatie is zakelijk, effecient en veelal ondersteund door goede automatisering.
Klant van Terberg Leasing
|Het invullen van deze evaluatie valt mij zeer tegen. Ik was al aan het invullen, zag ineens de vraag over cookies, accepteer dat, en vervolgens kan ik alles overnieuw invullen!
Verder ben ik positief over het contact. Snel de juiste persoon aan de lijn en antwoorden op je vragen. Minder positief was de verrassing dat kort na het afsluiten van het leasecontract het tarief wijzigde (door aanpassing aan de rente) en de verrassing dat vanaf 1 januari 2014 er wegenbelasting betaald moet gaan worden voor de auto. Het eerste had beter gecommuniceerd kunnen worden bij het afsluiten van de deal. Ik dacht dat de afspraak wat dat betreft hard was (en zag daarna pas wat er in de algemene voorwaarden stond). Daarnaast hoorde de informatie over de wegenbelasting al bekend te zijn en mocht je daar als klant ook best op gewezen worden.
Klant van Terberg Leasing
|De ervaringen zijn prima. Vast contactpersoon is prettig. Alleen het inleveren van auto's na beeindiging van het leasecontract gaat niet altijd goed. Af en toe discussie over schade of gebruiksschade