Probeer al maanden van het abonnement van mijn moeder af te komen, ze blijven doodleuk doorfactureren. Hoe kun je met jezelf leven, wetende dat jij (of het bedrijf waarvoor je werkt) geld aftroggeld van veelal (demente) ouderen. Ik krijg er in ieder geval buikpijn van en heb geen goed woord over ze te spreken. Ga dan ook nooit, maar dan ook echt nooit in zee met pretium.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pretium
|
standaard service
7.0
Betrouwbaar
|
Betrouwbaar merk en service
8.0
P Driessen
|
Probeer al maanden het telefoon abonnement van mijn dementerende moeder te beëindigen omdat ze naar een gesloten afdeling is verhuist, eerst schriftelijk opgezegd, kreeg een brief met de vraag of het opgezegd voor verhuizing of beëindiging was. Gebeld en uitgelegd hoe de situatie was, alles zou goed komen, nu alweer 3 maanden gewoon geld geïncasseerd zonder gesprek kosten. Vandaag weer gebeld alles zou goed komen, ik heb de machtiging ingetrokken en terug geboekt. Weer afwachten. MENSEN GA NOOIT IN ZEE MET "PRETIUM" oplichters van ouderen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pa
|
Pretium blinkt uit in een onprofessionele houding naar de klant. "De klant een poot uitdraaien" heeft een veel hogere prioriteit dan de klant KLANTGERICHT helpen. Probeer 'ns op zeer korte termijn van je abonnement af te komen en je rolt van de ene in de andere verbazing.
79 Reviews Plaats review
Jeroen
|Probeer al maanden van het abonnement van mijn moeder af te komen, ze blijven doodleuk doorfactureren. Hoe kun je met jezelf leven, wetende dat jij (of het bedrijf waarvoor je werkt) geld aftroggeld van veelal (demente) ouderen. Ik krijg er in ieder geval buikpijn van en heb geen goed woord over ze te spreken. Ga dan ook nooit, maar dan ook echt nooit in zee met pretium.
Klant van Pretium
|standaard service
Betrouwbaar
|Betrouwbaar merk en service
P Driessen
|Probeer al maanden het telefoon abonnement van mijn dementerende moeder te beëindigen omdat ze naar een gesloten afdeling is verhuist, eerst schriftelijk opgezegd, kreeg een brief met de vraag of het opgezegd voor verhuizing of beëindiging was. Gebeld en uitgelegd hoe de situatie was, alles zou goed komen, nu alweer 3 maanden gewoon geld geïncasseerd zonder gesprek kosten. Vandaag weer gebeld alles zou goed komen, ik heb de machtiging ingetrokken en terug geboekt. Weer afwachten. MENSEN GA NOOIT IN ZEE MET "PRETIUM" oplichters van ouderen.
Pa
|Pretium blinkt uit in een onprofessionele houding naar de klant. "De klant een poot uitdraaien" heeft een veel hogere prioriteit dan de klant KLANTGERICHT helpen. Probeer 'ns op zeer korte termijn van je abonnement af te komen en je rolt van de ene in de andere verbazing.