naar mijn mening een goed bedrijf! ik weet hoe het kan dat PostNL zoveel negatieve recensies krijgt, want bij mij hebben ze altijd perfect bezorgd op allerlei verschillende adressen. Ik heb nog nooit een fout van hun meegemaakt. Het is we leens gebeurd dat ik niet thuis was tijdens de bezorging, maar dan werd het netjes afgeleverd bij de Bruna....
7.0
0
1
Wil Wentink
|
van een goed bedrijf naar een lachertje post.nl...in plaats van de concurrentie aan gaan en je onderscheiden door service en sympathie jagen jullie vaste klanten rechtstreeks naar de concurrent, zo ook mij. Nu alleen nog een goede concurrent bij de briefpost en jullie kunnen opdoeken als je niet veranderd.
belachelijke prijsverhogingen van 84 cent ( schande dat de regering hier niks aan doet)
geen vaste postbode meer - minder bezorgen - brievenbussen weghalen - eerder legen - 60 euro per prijsverhoging aan de frankeermachine betalen ( nu al 3 keer in een jaar) Zonder enig bewijs geld pikken door te beweren dat er onderfrankeerd is wat helemaal niet kan. Meten met een mal ter grootte van de bussen van bv de albert hein terwijl de openingen van de rode bussen buiten groter zijn. ik kan zo nog wel even doorgaan. ieder bedrijf moet meegaan met de tijd en innoveren. jullie demotiveren om klant te blijven. kijk om je heen hoe het wel moet ipv van te zitten janken. regering! zorg voor een goede concurrent alstublieft, dan weet post.nl ook weer dat ze klanten hebben
0.0
0
1
MJM
|
Belachelijk duur geworden en bezorging wordt steeds slechter Ik doe (nog) veel zaken met postnl en ik begrijp eigenlijk niet waarom ik dat nog doe. Postnl was al slecht maar sinds ze steeds goedkoper personeel willen is het helemaal een complete chaos. Ik verstuur veel kleding en krijg keer op keer klachten dat mensen hun post belachelijk laat krijgen. De laatste keer duurde het zelfs meer dan een week voordat de persoon zijn envelop kreeg. Hij dacht al dat hij opgelicht was. Ik begrijp ook de constante stroom van prijsverhogingen van postnl niet. Als je duurder wordt, moeten er meer kosten tegenover staan of de service moet verbeteren. Maar in dit geval wordt postnl steeds duurder en slechter en wordt er beknibbeld op bekwaam personeel. Afgelopen jaar zijn er wel 3 prijsverhogingen geweest. Ik vind het belachelijk. Je hoeft nergens aan te komen met 3 prijsverhogingen maar PostNL krijgt het voor elkaar. Ik vind het ronduit beschamend. Ze zeggen binnen 1 dag te leveren maar als je iets op vrijdag besteld, mag je in je handen klappen als je het dinsdag of woensdag in huis hebt. Want ja, het is er ook al door dat er op maandag niet meer bezorgd wordt. Hoe raak je je klanten kwijt ? Heel simpel, zo dus !
1.0
0
1
christyverhoeff
|
Wederom te late levering En weer gaat PostNL de fout in. Op vrijdag bij Mediamarkt een product besteld, en dit zou op zaterdag geleverd worden. Natuurlijk niet, PostNL kennende. Mediamarkt heeft het te laat aangeleverd.!!! Jaja. Het pakket zou nu op maandag tussen 11.30 en 13.30 uur geleverd worden. Dus niet. En maar wachten en ja hoor om 15.30 uur kwam het pakket dan eindelijk. Smoesje was dit keer, zaterdag was er niemand thuis (????) en maandag was het smoesje: u hebt de mail verkeerd gelezen. Aflevering zou tussen 12.00 uur en 17.00 uur zijn. Ik snap niet dat al die bedrijven nog gebruik maken van PostNL. Er zijn immers genoeg klachten van consumenten en nog doen ze er niets mee.
1.5
0
1
peter67(1)
|
post verkeerd bezorgt Helaas bezorgt postnl sinds dat er veel betaalde postbodes zijn ontslagen en ze met parttimers werken regelmatig post op het verkeerde adres
537 Reviews Plaats review
Dejan
|naar mijn mening een goed bedrijf!
ik weet hoe het kan dat PostNL zoveel negatieve recensies krijgt, want bij mij hebben ze altijd perfect bezorgd op allerlei verschillende adressen. Ik heb nog nooit een fout van hun meegemaakt. Het is we leens gebeurd dat ik niet thuis was tijdens de bezorging, maar dan werd het netjes afgeleverd bij de Bruna....
Wil Wentink
|van een goed bedrijf naar een lachertje
post.nl...in plaats van de concurrentie aan gaan en je onderscheiden door service en sympathie jagen jullie vaste klanten rechtstreeks naar de concurrent, zo ook mij. Nu alleen nog een goede concurrent bij de briefpost en jullie kunnen opdoeken als je niet veranderd.
belachelijke prijsverhogingen van 84 cent ( schande dat de regering hier niks aan doet)
geen vaste postbode meer - minder bezorgen - brievenbussen weghalen - eerder legen - 60 euro per prijsverhoging aan de frankeermachine betalen ( nu al 3 keer in een jaar) Zonder enig bewijs geld pikken door te beweren dat er onderfrankeerd is wat helemaal niet kan. Meten met een mal ter grootte van de bussen van bv de albert hein terwijl de openingen van de rode bussen buiten groter zijn. ik kan zo nog wel even doorgaan. ieder bedrijf moet meegaan met de tijd en innoveren. jullie demotiveren om klant te blijven. kijk om je heen hoe het wel moet ipv van te zitten janken. regering! zorg voor een goede concurrent alstublieft, dan weet post.nl ook weer dat ze klanten hebben
MJM
|Belachelijk duur geworden en bezorging wordt steeds slechter
Ik doe (nog) veel zaken met postnl en ik begrijp eigenlijk niet waarom ik dat nog doe. Postnl was al slecht maar sinds ze steeds goedkoper personeel willen is het helemaal een complete chaos. Ik verstuur veel kleding en krijg keer op keer klachten dat mensen hun post belachelijk laat krijgen. De laatste keer duurde het zelfs meer dan een week voordat de persoon zijn envelop kreeg. Hij dacht al dat hij opgelicht was. Ik begrijp ook de constante stroom van prijsverhogingen van postnl niet. Als je duurder wordt, moeten er meer kosten tegenover staan of de service moet verbeteren. Maar in dit geval wordt postnl steeds duurder en slechter en wordt er beknibbeld op bekwaam personeel. Afgelopen jaar zijn er wel 3 prijsverhogingen geweest. Ik vind het belachelijk. Je hoeft nergens aan te komen met 3 prijsverhogingen maar PostNL krijgt het voor elkaar. Ik vind het ronduit beschamend. Ze zeggen binnen 1 dag te leveren maar als je iets op vrijdag besteld, mag je in je handen klappen als je het dinsdag of woensdag in huis hebt. Want ja, het is er ook al door dat er op maandag niet meer bezorgd wordt. Hoe raak je je klanten kwijt ? Heel simpel, zo dus !
christyverhoeff
|Wederom te late levering
En weer gaat PostNL de fout in. Op vrijdag bij Mediamarkt een product besteld, en dit zou op zaterdag geleverd worden. Natuurlijk niet, PostNL kennende. Mediamarkt heeft het te laat aangeleverd.!!! Jaja. Het pakket zou nu op maandag tussen 11.30 en 13.30 uur geleverd worden. Dus niet. En maar wachten en ja hoor om 15.30 uur kwam het pakket dan eindelijk. Smoesje was dit keer, zaterdag was er niemand thuis (????) en maandag was het smoesje: u hebt de mail verkeerd gelezen. Aflevering zou tussen 12.00 uur en 17.00 uur zijn. Ik snap niet dat al die bedrijven nog gebruik maken van PostNL. Er zijn immers genoeg klachten van consumenten en nog doen ze er niets mee.
peter67(1)
|post verkeerd bezorgt
Helaas bezorgt postnl sinds dat er veel betaalde postbodes zijn ontslagen en ze met parttimers werken regelmatig post op het verkeerde adres