Voor een luttel bedrag van € 24.30 een pakketje naar mijn dochter in Australië gestuurd, track en trace herkend het barcodenummer niet, pakketje is niet ontvangen en ik heb geen idee waar ik met mijn klacht terecht kan, laat staan dat ik of het pakketje afgeleverd krijg of mijn geld terugkrijg.
Wat een ongelooflijk waardeloos bedrijf is dit, zij leven nog in 1980, monopolie opheffen verkopen die hut.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter
|
Hier wederom een bezorgtijd van 8.30 - 21.30 in de track & trace code staan.
Als je hier op gaat zoeken kom je tot de conclusie dat dit probleem zich al jaren (meer dan 2, dus jaren) voordoet.
Schijnbaar heeft PostNL niet de behoefte zich te verbeteren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Po
|
Zeeer slecht helle dag w8 je op je pakketje en hij komt niet eens Volgende dag komt tie aan echt pas paar uur laten in de middag Echt heel slecht!! Je kan nergens heen omdat je op je pakketje moet wachten. PostNL echt waardeloos
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jos
|
Te belachelijk voor woorden. U kunt uw pakketje volgen. Uw pakketje wordt bezorgd tussen 8.30 en 21.30 uur.
Dat betekent dus, dat je gewoon de hele dag zit te wachten, terwijl het systeem volledig
ge-automatiseerd is. Wat een pré-historisch systeem. Zeer klantonvriendelijk.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bert
|
Afgelopen woensdag zouden volgens het Track en Trace systeem 2 pakketten bij mij zijn afgeleverd. Er was niemand thuis, dus dat was onmogelijk. Er lag ook geen briefje in de bus dat de pakketten bij buren zijn afgegeven. Bij navraag hebben die ook niets ontvangen. Klantenservice komt niet verder dan: wacht nog maar een tijdje af, misschien worden ze alsnog bezorgd. En zo niet, neem contact op met de verzender!! Nemen geen enkele verantwoordelijkheid. Als klant sta je volstrekt in de kou, je hebt wel betaald, zogenaamd pakketten ontvangen, maar in de praktijk sta je met lege handen
537 Reviews Plaats review
Adwin
|Voor een luttel bedrag van € 24.30 een pakketje naar mijn dochter in Australië gestuurd, track en trace herkend het barcodenummer niet, pakketje is niet ontvangen en ik heb geen idee waar ik met mijn klacht terecht kan, laat staan dat ik of het pakketje afgeleverd krijg of mijn geld terugkrijg.
Wat een ongelooflijk waardeloos bedrijf is dit, zij leven nog in 1980, monopolie opheffen verkopen die hut.
Peter
|Hier wederom een bezorgtijd van 8.30 - 21.30 in de track & trace code staan.
Als je hier op gaat zoeken kom je tot de conclusie dat dit probleem zich al jaren (meer dan 2, dus jaren) voordoet.
Schijnbaar heeft PostNL niet de behoefte zich te verbeteren.
Po
|Zeeer slecht helle dag w8 je op je pakketje en hij komt niet eens Volgende dag komt tie aan echt pas paar uur laten in de middag Echt heel slecht!! Je kan nergens heen omdat je op je pakketje moet wachten. PostNL echt waardeloos
Jos
|Te belachelijk voor woorden. U kunt uw pakketje volgen. Uw pakketje wordt bezorgd tussen 8.30 en 21.30 uur.
Dat betekent dus, dat je gewoon de hele dag zit te wachten, terwijl het systeem volledig
ge-automatiseerd is. Wat een pré-historisch systeem. Zeer klantonvriendelijk.
Bert
|Afgelopen woensdag zouden volgens het Track en Trace systeem 2 pakketten bij mij zijn afgeleverd. Er was niemand thuis, dus dat was onmogelijk. Er lag ook geen briefje in de bus dat de pakketten bij buren zijn afgegeven. Bij navraag hebben die ook niets ontvangen. Klantenservice komt niet verder dan: wacht nog maar een tijdje af, misschien worden ze alsnog bezorgd. En zo niet, neem contact op met de verzender!! Nemen geen enkele verantwoordelijkheid. Als klant sta je volstrekt in de kou, je hebt wel betaald, zogenaamd pakketten ontvangen, maar in de praktijk sta je met lege handen