Zeer slechte ervaringen met post.nl.
Zowel met pakketservice en gewone post.
Creditcards die niet aankomen.
Belangrijke post die nooit wordt bezorgd.
Na klagen schepen ze je af met een zogenaamd onderzoek.
Pakketdienst is nog slechter.
Het liefst bestel ik niks wat via post.nl wordt bezorgd.
Helaas kan het soms niet anders.
Tijden kloppen niet.
Een keer belde er een bezorger aan die geen minuut kon wachten voordat ik reageerde.Hij reed al weg voordat ik de deur kon openen.Klacht ingediend en toen kwam hij me nog bedreigen ook.
Vandaag vervelendste ervaring tot nu toe.
Wegens verhuizing twee boxspringsbesteld.Na ontvangstbezorg sms-je anderhalf uur gereden naar aankomendadres.Bezorging zou tussen 09.00 en 12.00 plaatsvinden.
Om 11.00 nieuw sms-je.Uw bestelling vindt vandaag niet plaats wegens plaatsgebrek in bezorgauto.
Serieus?Wat een mafklappers.
Leen Bakker waarbij we hebben besteld is er volop achter aangegaan.
Klantenservice Post.nl reageerde nauwelijks.
Leen Bakker heeft de bestelling op morgenavond tussen 17.00 en 19.00 gezet.
Dan gaan we verhuizen en nu met druk om er voor 17.00 te zijn.
In track and tracé vindt ik bestelling tussen 09.00 en 21.00 dus ben er niet gerust op.
Zeker niet omdat ze daar aangeven 1 boxspring terwijl Leen Bakker ze beide ruim op tijd heeft geleverd.
Wordt ben ik bang een paar nachten op de kale vloer slapen.
Verhuizen is al stress en post.nl zorgt ervoor dat je veel zorgen en extra stress krijgt.
Vanaf nu bestel ik echt nooit meer als een pakket met post.nl komt.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Frank Wouters
|
Ik heb 8 dagen geleden een pakketje naar midden Frankrijk gestuurd.
€15,50 stond er op de PostNL website. €20,50 moest ik betalen bij het servicepunt. Levertijd 2 tot 3 werkdagen, werd er aangegeven. Na 8 dagen is er bij Track & Trace niets bekend en nergens is aangegeven waar je je kunt melden om er achter te komen waar dat pakket is gebleven.
En dit is niet mijn eerste slechte ervaring met PostNL.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Arno vissers
|
Stel je hebt een ongeluk gehad,je woont alleen en ben niet in staat een pakketje af te halen nadat het twee keer is aangeboden terwijl je in het ziekenhuis lag.
Nu kom je thuis ligt er een briefje dat je het pakketje binnen drie weken moet afhalen,Je hebt niemand die dit doet voor je.
Je belt PostNL voor hun zg goede service N
Met een verzoek zouden jullie het mij aub nog een keer kunnen aanbieden,je legt uit waarom.
Nee,is het antwoord,standaard procuduren,kan niet doen we niet
Kortom ,gevoelloos,harteloos,het kost hun werkelijk niets.
Jawel wordt gewoon terug gestuurd,alsof dat goedkoper is.
Ja want dan rekenen ze erop dat het weer opgestuurd wordt,kassa 2 keer 6,95
voor een pakketje .WINST want daar gaat het alleen om
Nee de klant is geen koning MAAR EEN MELKKOE,PostNL is de koning.
Ik vraag mij af wie dit ook heeft mee gemaakt en dit ook te delen op Facebook
De service van PostNL vind ik persoonlijk WAARDELOOS,totaal geen gevoel voor mensen die door bepaalde omstandigheden in nood komen
Voor PostNL kunnen ze gewoon barten,maar liever BETALEN.
Ik vind de service van PostNL een 0 waard
Want service geef je als het nodig is.
Arno Vissers.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Wouter
|
Eigenlijk wil ik een concurrent van Post NL negatief beoordelen (DHL), maar in plaats daarvan schrijf ik maar een oprechte positieve review over Post NL.
Bij Post NL werkt de track and trace meestal goed. De bezorgvlakken worden steeds smaller, prima!
De bezorgers zijn vriendelijk en leveren hun pakketjes altijd netjes af. Bij deze bezorger heb ik nog nooit te maken gehad met een in het water gevallen pakketje met een niet-werkende trace code.
Wanneer ik bij twee webshops hetzelfde product kan kopen en een van de webshops gebruikt Post NL zal ik altijd voor die webshop kiezen.
537 Reviews Plaats review
Eric
|Zeer slechte ervaringen met post.nl.
Zowel met pakketservice en gewone post.
Creditcards die niet aankomen.
Belangrijke post die nooit wordt bezorgd.
Na klagen schepen ze je af met een zogenaamd onderzoek.
Pakketdienst is nog slechter.
Het liefst bestel ik niks wat via post.nl wordt bezorgd.
Helaas kan het soms niet anders.
Tijden kloppen niet.
Een keer belde er een bezorger aan die geen minuut kon wachten voordat ik reageerde.Hij reed al weg voordat ik de deur kon openen.Klacht ingediend en toen kwam hij me nog bedreigen ook.
Vandaag vervelendste ervaring tot nu toe.
Wegens verhuizing twee boxspringsbesteld.Na ontvangstbezorg sms-je anderhalf uur gereden naar aankomendadres.Bezorging zou tussen 09.00 en 12.00 plaatsvinden.
Om 11.00 nieuw sms-je.Uw bestelling vindt vandaag niet plaats wegens plaatsgebrek in bezorgauto.
Serieus?Wat een mafklappers.
Leen Bakker waarbij we hebben besteld is er volop achter aangegaan.
Klantenservice Post.nl reageerde nauwelijks.
Leen Bakker heeft de bestelling op morgenavond tussen 17.00 en 19.00 gezet.
Dan gaan we verhuizen en nu met druk om er voor 17.00 te zijn.
In track and tracé vindt ik bestelling tussen 09.00 en 21.00 dus ben er niet gerust op.
Zeker niet omdat ze daar aangeven 1 boxspring terwijl Leen Bakker ze beide ruim op tijd heeft geleverd.
Wordt ben ik bang een paar nachten op de kale vloer slapen.
Verhuizen is al stress en post.nl zorgt ervoor dat je veel zorgen en extra stress krijgt.
Vanaf nu bestel ik echt nooit meer als een pakket met post.nl komt.
Frank Wouters
|Ik heb 8 dagen geleden een pakketje naar midden Frankrijk gestuurd.
€15,50 stond er op de PostNL website. €20,50 moest ik betalen bij het servicepunt. Levertijd 2 tot 3 werkdagen, werd er aangegeven. Na 8 dagen is er bij Track & Trace niets bekend en nergens is aangegeven waar je je kunt melden om er achter te komen waar dat pakket is gebleven.
En dit is niet mijn eerste slechte ervaring met PostNL.
Arno vissers
|Stel je hebt een ongeluk gehad,je woont alleen en ben niet in staat een pakketje af te halen nadat het twee keer is aangeboden terwijl je in het ziekenhuis lag.
Nu kom je thuis ligt er een briefje dat je het pakketje binnen drie weken moet afhalen,Je hebt niemand die dit doet voor je.
Je belt PostNL voor hun zg goede service N
Met een verzoek zouden jullie het mij aub nog een keer kunnen aanbieden,je legt uit waarom.
Nee,is het antwoord,standaard procuduren,kan niet doen we niet
Kortom ,gevoelloos,harteloos,het kost hun werkelijk niets.
Jawel wordt gewoon terug gestuurd,alsof dat goedkoper is.
Ja want dan rekenen ze erop dat het weer opgestuurd wordt,kassa 2 keer 6,95
voor een pakketje .WINST want daar gaat het alleen om
Nee de klant is geen koning MAAR EEN MELKKOE,PostNL is de koning.
Ik vraag mij af wie dit ook heeft mee gemaakt en dit ook te delen op Facebook
De service van PostNL vind ik persoonlijk WAARDELOOS,totaal geen gevoel voor mensen die door bepaalde omstandigheden in nood komen
Voor PostNL kunnen ze gewoon barten,maar liever BETALEN.
Ik vind de service van PostNL een 0 waard
Want service geef je als het nodig is.
Arno Vissers.
Wouter
|Eigenlijk wil ik een concurrent van Post NL negatief beoordelen (DHL), maar in plaats daarvan schrijf ik maar een oprechte positieve review over Post NL.
Bij Post NL werkt de track and trace meestal goed. De bezorgvlakken worden steeds smaller, prima!
De bezorgers zijn vriendelijk en leveren hun pakketjes altijd netjes af. Bij deze bezorger heb ik nog nooit te maken gehad met een in het water gevallen pakketje met een niet-werkende trace code.
Wanneer ik bij twee webshops hetzelfde product kan kopen en een van de webshops gebruikt Post NL zal ik altijd voor die webshop kiezen.
Ga zo door!
Pieter
|-