Ze zijn mijn pakket met track en trace code kwijt geraakt nadat ik 2 dagen achter elkaar de bezorger die het zou moeten brengen voorbij zie scheuren zonder te stoppen. Vervolgens 20euro kwijt aan belkosten en 10x doorgestuurd verder, gaan ze een onderzoek inlassen van 6 weken, wat een kneuzen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Silvia
|
Ik sta aan het raam van mijn bovenwoning te kijken of mijn pakket eraan komt. Ik zie de bezorger naar een winkel een paar deuren verderop lopen met een grote doos en een kleine zak. Ik zie de bezorger naar mijn deur beneden lopen om een briefje in mijn brievenbus te gooien. Ik ben net te laat om hem te roepen. Hij heeft niet eens aangebeld. Op het briefje staat dat mijn pakket bij de winkel verderop is afgegeven. Ik haal het op. Even later gaat de bel,de bezorger is vergeten het pakket te scannen en doet dit alsnog. Ik vraag aan hem waarom hij niet bij ons heeft aangebeld? Met een stalen gezicht zegt hij dit wel te hebben gedaan terwijl dit niet zo is. Vervolgens zegt hij dat de bel dan wel kapot zal zijn,dit meteen gecontroleerd maar de bel werkt gewoon. Mokkend verlaat hij mijn huis. Na dus staalhard te hebben staan liegen,geen sorry niks! Ik wil mijn pakket aan mijn deur afgeleverd hebben,ik blijf er immers ook voor thuis,en niet bij een winkel verderop omdat ik makkelijker is! Het is nu al een aantal keren boor gekomen dat mijn pakket bij de winkel is afgegeven terwijl ik gewoon thuis was,vaak niet eens een briefje in de bus. Te schandalig voor woorden!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Carola
|
Iets besteld via internet, 2 dagen later zou het bezorgd moeten zijn. Kijk ik op track& trace staat het op bezorgd op een tijd dat ik niet thuis was en een valse handtekening.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nicky
|
In Leon (Spanje) mijn eigen pakketje op de post gedaan voor eur 25,68. Kom je thuis nog geen pakketje. Na een aantal weken blijkt mijn pakketje weer in Leon terug te zijn. Weet niet of Post.NL aan de deur is geweest maar een bericht hebben ze nooit achtergelaten dat het op te halen valt bij een post agentschap binnen 2 weken. Ook zijn ze de volgende dag niet terug geweest om het nogmaals aan te bieden. Post.Nl zegt alleen sorry waar je niets aan hebt. In Spanje doen ze nu verschrikkelijk moeilijk en willen het niet meer opsturen of je moet weer een gigantisch bedrag betalen of maar even langskomen. Waardeloos gewoon.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
S
|
PostNL is waardeloos wat betreft afspraken. Eerst 3uur van mijn tijd reserveren en vervolgens mijn HELE DAG verspillen. * Allemaal heel mooi dat track&trace maar in de werkelijkheid klopt er geen moer van. Er kan geen contact opgenomen worden door hen met de bezorger wat al helemaal belachelijk en onprofessioneel is. Ik merk het wel als m'n pakketje word bezorgd of dat het opgegeten is door de hond. Jammer dat je geen 0 als beoordeling kan geven want dan kregen ze er 3 van mij.
537 Reviews Plaats review
Kylian hermsen
|Ze zijn mijn pakket met track en trace code kwijt geraakt nadat ik 2 dagen achter elkaar de bezorger die het zou moeten brengen voorbij zie scheuren zonder te stoppen. Vervolgens 20euro kwijt aan belkosten en 10x doorgestuurd verder, gaan ze een onderzoek inlassen van 6 weken, wat een kneuzen
Silvia
|Ik sta aan het raam van mijn bovenwoning te kijken of mijn pakket eraan komt. Ik zie de bezorger naar een winkel een paar deuren verderop lopen met een grote doos en een kleine zak. Ik zie de bezorger naar mijn deur beneden lopen om een briefje in mijn brievenbus te gooien. Ik ben net te laat om hem te roepen. Hij heeft niet eens aangebeld. Op het briefje staat dat mijn pakket bij de winkel verderop is afgegeven. Ik haal het op. Even later gaat de bel,de bezorger is vergeten het pakket te scannen en doet dit alsnog. Ik vraag aan hem waarom hij niet bij ons heeft aangebeld? Met een stalen gezicht zegt hij dit wel te hebben gedaan terwijl dit niet zo is. Vervolgens zegt hij dat de bel dan wel kapot zal zijn,dit meteen gecontroleerd maar de bel werkt gewoon. Mokkend verlaat hij mijn huis. Na dus staalhard te hebben staan liegen,geen sorry niks! Ik wil mijn pakket aan mijn deur afgeleverd hebben,ik blijf er immers ook voor thuis,en niet bij een winkel verderop omdat ik makkelijker is! Het is nu al een aantal keren boor gekomen dat mijn pakket bij de winkel is afgegeven terwijl ik gewoon thuis was,vaak niet eens een briefje in de bus. Te schandalig voor woorden!
Carola
|Iets besteld via internet, 2 dagen later zou het bezorgd moeten zijn. Kijk ik op track& trace staat het op bezorgd op een tijd dat ik niet thuis was en een valse handtekening.
Nicky
|In Leon (Spanje) mijn eigen pakketje op de post gedaan voor eur 25,68. Kom je thuis nog geen pakketje. Na een aantal weken blijkt mijn pakketje weer in Leon terug te zijn. Weet niet of Post.NL aan de deur is geweest maar een bericht hebben ze nooit achtergelaten dat het op te halen valt bij een post agentschap binnen 2 weken. Ook zijn ze de volgende dag niet terug geweest om het nogmaals aan te bieden. Post.Nl zegt alleen sorry waar je niets aan hebt. In Spanje doen ze nu verschrikkelijk moeilijk en willen het niet meer opsturen of je moet weer een gigantisch bedrag betalen of maar even langskomen. Waardeloos gewoon.
S
|PostNL is waardeloos wat betreft afspraken. Eerst 3uur van mijn tijd reserveren en vervolgens mijn HELE DAG verspillen. * Allemaal heel mooi dat track&trace maar in de werkelijkheid klopt er geen moer van. Er kan geen contact opgenomen worden door hen met de bezorger wat al helemaal belachelijk en onprofessioneel is. Ik merk het wel als m'n pakketje word bezorgd of dat het opgegeten is door de hond. Jammer dat je geen 0 als beoordeling kan geven want dan kregen ze er 3 van mij.
*verwijderd door de redactie