Ze hebben over een gift onder de 45euro dat kwam vanuit China belasting berekent en dat mag volgens de PostNL site niet eens en heb ik dus eerst de klantenservice gecontacteerd, die zei dat ik een bezwaar in moest dienen, maar dat bezwaar is zelfs afgekeurd en voor dat bezwaar moet ik dat baggere personeel opeens gaan betalen voor afhandelings-/administratiekosten!! En de klantenservice heeft mij nooit verteld dat er kosten bij komen kijken als ik een bezwaar indien, wat een corrupte boel daar, ik heb dus voor 21euro aan belasting een bezwaar ingediend, waar nu nog 13,80 bij opkomt, PostNL jullie zijn zo corrupt als de pest en ik ga jullie nooit meer geld voeren en zal jullie vanaf nu af aan altijd blijven ontwijken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
c
|
Spoedprijs is belachelijk voor wat zij niet eens nakomen!
Op 31 januari rond 12uur spoedpakketje naar Barcelona verzonden voor ongeveer €45
Ik bleef de heletijd de trackingcode checken, en op 4 februari was is nog steeds niet Nederland uit terwijl postnl aangeeft dat het 1 werkdag zou duren met spoedverzending naar Spanje.
Contact opgenomen met Postnl via Facebook, zij zeggen dat het 1 dag vertraging heeft gekregen vanwege het appartementsnummer dat ontbrak. Ik heb wel het huisnummer en naam en telefoonnummer ingevuld, zij hebben mijn gegevens maar er is mij nooit laten weten dat er iets ontbrak of dat er vertraging was, terwijl zij gewoon al mijn gegevens hebben. Ook als het 1 dag vertraging zou hebben wat zij zeggen, dan zou het 2 februari aankomen ipv 1 februari. Het is nu al 8 februari.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mar
|
Pakketjes verdwijnen aan de lopende band, worden leeggehaald of zijn beschadigd en de inhoud is kwijt !!!!!
Volgens mij is er totaal geen controle en wordt en gestolen door het personeel.
Als er een onderzoekje wordt gedaan dan komt er nooit iets uit of de schuld wordt bij de klant neergelegd.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bram
|
Waardeloos, pakket leveren gaat 99% van de keren fout. Klantenservice kan er 'helaas' nooit wat aan doen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kurt Peers
|
Ooit pakketje ontvangen met post.nl.
Bezorger sprak nauwelijks een woord Nederlands.
Bel en deurslot werkten correct maar de man kon niet naar boven komen.
Vervolgens moest ik naar beneden rennen en naar hem roepen want hij stond al aan de verkeerde ingang van het appartementsblok, hij gaf de indruk gedesorienteerd zijn ondanks het feit dat hij mij beneden gebeld had.
Bezorger wist juiste bel te vinden maar kon dit blijkbaar niet linken aan het bijbehorende appartement.
Alhoewel bel, appartementsnummer en verdieping zijn aangegeven, wat nog nooit voor iemand anders tot verwarring aanleiding gaf teneinde mijn huisdeur te vinden.
Nochthans zei ik hem om beneden te wachten en dat ik direct naar beneden ging komen, wat ik dan ook onmiddellijk deed.
Ze kunnen blijkbaar geen appartement vinden.
Een afhaalpunt in de buurt schijnt eveneens niet te bestaan, in tegenstelling tot Bpost waar men indien niet thuis het altijd kan afhandelen in het postkantoor.
Bpost moet zelfs niet leveren aan huis, gewoon een briefje en of een sms en of een email, (daarnaast volgt men de leveringsstatus op de site van Bpost) en men weet dat het is toegekomen in het aangegeven postkantoor waar het pakket een week lang ter afhaling is.
Men heeft zo een week, (mag zelfs korter zijn minstens 4 dagen) de tijd om het pakketje af te halen in het aangegeven (men neemt uiteraard het dichtst bijzijnde) postkantoor.
Post.nl maakt er zelfs een officieel beleid van om pakketten, zonder uitdrukkelijke toestemming van de bestemmeling, ter bewaring te geven aan een buur.
Wat als deze ter kwader trouw is of het pakket is bij hem domweg stuk of verloren gegaan?
Post.nl bezorgers controleren zelfs niet de identiteit van de vermeende buur.
Gewoon afhalen in een aangeduid afhaalpunt in de buurt, waar het minstens 4 dagen ter afhaling ligt is veel beter dan schabouwelijke thuisbezorging, waarvoor men om te beginnen al moet thuis aanwezig zijn.
537 Reviews Plaats review
Marco
|Ze hebben over een gift onder de 45euro dat kwam vanuit China belasting berekent en dat mag volgens de PostNL site niet eens en heb ik dus eerst de klantenservice gecontacteerd, die zei dat ik een bezwaar in moest dienen, maar dat bezwaar is zelfs afgekeurd en voor dat bezwaar moet ik dat baggere personeel opeens gaan betalen voor afhandelings-/administratiekosten!! En de klantenservice heeft mij nooit verteld dat er kosten bij komen kijken als ik een bezwaar indien, wat een corrupte boel daar, ik heb dus voor 21euro aan belasting een bezwaar ingediend, waar nu nog 13,80 bij opkomt, PostNL jullie zijn zo corrupt als de pest en ik ga jullie nooit meer geld voeren en zal jullie vanaf nu af aan altijd blijven ontwijken.
c
|Spoedprijs is belachelijk voor wat zij niet eens nakomen!
Op 31 januari rond 12uur spoedpakketje naar Barcelona verzonden voor ongeveer €45
Ik bleef de heletijd de trackingcode checken, en op 4 februari was is nog steeds niet Nederland uit terwijl postnl aangeeft dat het 1 werkdag zou duren met spoedverzending naar Spanje.
Contact opgenomen met Postnl via Facebook, zij zeggen dat het 1 dag vertraging heeft gekregen vanwege het appartementsnummer dat ontbrak. Ik heb wel het huisnummer en naam en telefoonnummer ingevuld, zij hebben mijn gegevens maar er is mij nooit laten weten dat er iets ontbrak of dat er vertraging was, terwijl zij gewoon al mijn gegevens hebben. Ook als het 1 dag vertraging zou hebben wat zij zeggen, dan zou het 2 februari aankomen ipv 1 februari. Het is nu al 8 februari.
Mar
|Pakketjes verdwijnen aan de lopende band, worden leeggehaald of zijn beschadigd en de inhoud is kwijt !!!!!
Volgens mij is er totaal geen controle en wordt en gestolen door het personeel.
Als er een onderzoekje wordt gedaan dan komt er nooit iets uit of de schuld wordt bij de klant neergelegd.
Bram
|Waardeloos, pakket leveren gaat 99% van de keren fout. Klantenservice kan er 'helaas' nooit wat aan doen
Kurt Peers
|Ooit pakketje ontvangen met post.nl.
Bezorger sprak nauwelijks een woord Nederlands.
Bel en deurslot werkten correct maar de man kon niet naar boven komen.
Vervolgens moest ik naar beneden rennen en naar hem roepen want hij stond al aan de verkeerde ingang van het appartementsblok, hij gaf de indruk gedesorienteerd zijn ondanks het feit dat hij mij beneden gebeld had.
Bezorger wist juiste bel te vinden maar kon dit blijkbaar niet linken aan het bijbehorende appartement.
Alhoewel bel, appartementsnummer en verdieping zijn aangegeven, wat nog nooit voor iemand anders tot verwarring aanleiding gaf teneinde mijn huisdeur te vinden.
Nochthans zei ik hem om beneden te wachten en dat ik direct naar beneden ging komen, wat ik dan ook onmiddellijk deed.
Ze kunnen blijkbaar geen appartement vinden.
Een afhaalpunt in de buurt schijnt eveneens niet te bestaan, in tegenstelling tot Bpost waar men indien niet thuis het altijd kan afhandelen in het postkantoor.
Bpost moet zelfs niet leveren aan huis, gewoon een briefje en of een sms en of een email, (daarnaast volgt men de leveringsstatus op de site van Bpost) en men weet dat het is toegekomen in het aangegeven postkantoor waar het pakket een week lang ter afhaling is.
Men heeft zo een week, (mag zelfs korter zijn minstens 4 dagen) de tijd om het pakketje af te halen in het aangegeven (men neemt uiteraard het dichtst bijzijnde) postkantoor.
Post.nl maakt er zelfs een officieel beleid van om pakketten, zonder uitdrukkelijke toestemming van de bestemmeling, ter bewaring te geven aan een buur.
Wat als deze ter kwader trouw is of het pakket is bij hem domweg stuk of verloren gegaan?
Post.nl bezorgers controleren zelfs niet de identiteit van de vermeende buur.
Gewoon afhalen in een aangeduid afhaalpunt in de buurt, waar het minstens 4 dagen ter afhaling ligt is veel beter dan schabouwelijke thuisbezorging, waarvoor men om te beginnen al moet thuis aanwezig zijn.