Weer een duur pakket opgestuurd EN weer kwijtgeraakt.
Wat toevallig. Gelukkig is het dit keer wel verzekerd dus krijg ik het geld terug. Maar nee, niet via postnl service maar vanaf het bedrijf waar ik het pakket retour hebben. Ik moet er zelf achtereen want veder helpen doen ze hier niet.
Laatste keer dat ik gebruik maak van hun service.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Tina
|
Ik heb ooit een T-shirt besteld bij een site en het kwam maar niet toe, terwijl er duidelijk op de tracking site stond dat alles afgeleverd was. Mijn vader had al die dagen verlof genomen en ging uiteindelijk gaan werken, maar kwam terug binnen met mijn pakketje, wat blijkbaar al een paar dagen buiten lag voor onze poort. Gelukkig had het niet geregend. Die bezorgers waren gewoon te lui om even aan te bellen.
Bij een recentere ervaring heb ik een pakketje besteld bij Bol.com, die beloofde een dag voor mijn verjaardagsfeestje toe te komen. Nu, er zijn werken in mijn straat, dus ik kan begrijpen dat het wat moeizamer gaat. 1 een dag voor het afgeleverd zou worden, kijk ik online en zie ik dat alles goed staat. De volgende dag krijg ik een mail binnen van Bol.com tegen de middag (ik was al de hele dag thuis), waarin staat dat ze mij gemist hebben en een dag later nog eens proberen. Zolang dit voor de avond gebeurde had ik daar geen problemen mee. Een dag later tegen dezelfde tijd, komt er alweer een mail dat ze me weer gemist hebben. Een dag hiervoor, begreep ik het wel, omdat die kranen nogal in de weg stonden, maar nu waren de kranen weg en was er zelfs al beton gelegd waar je over kon. We zijn nu 1 week en 1 dag later en ik heb nog steeds niets ontvangen. We zijn er uiteindelijk in de winkel moeten omgaan en we gaan het pakketje gewoon even retouren als het toekomt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gian Stevens
|
PostNL heeft in de afgelopen tijd pakketten ver buiten tijdvak bezorgd. Er waren zelfs momenten, zoals vandaag, waarop het pakket al 2 tot 3 uur vertraagd is en ik uiteindelijk een melding krijg dat het pakket morgen pas ontvang, terwijl ik vandaag zat te wachten op het pakket (aangegeven tijdsbestek 9:30 - 11:45). Wanneer je probeert te bellen om te vragen wat er aan de hand is krijg je medewerkers aan de lijn die amper Nederlands spreken en je enkel en alleen vertellen dat ze niks voor je kunnen doen, welk argument je ook noemt. Verschrikkelijk bedrijf, geen andere woorden voor.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
ilja
|
waarom zijn er nog bedrijven die zaken doen met postnl, kijk even op internet de gemiddelde score van dit waardeloze bedrijf komt niet boven de 1, pakketten raken continu zoek en schijnen op grote schaal te worden gestolen door de postnl medewerkers
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Erwin
|
Onbekwaam en onbetrouwbaar. Wordt aangegeven dat droger wordt geleverd tussen 10 en 13 uur. Richtijf 11.14 en 11.44. Hierna rochttojd aangepast dat het later wordt. Om 12.58 staat intrack en trace dat het geleverd is en de ingescande pakbon is jiet ondertekend. Toch maar even bellen. Krojg tenhoren u pakket is niet ingeladen. Vreemd track en trace zegt toch iets anders. Antwoord dit 8is helaas aitomatisvh verwerkt en niet gecorrigeerd . Maar u staat nog mogelijk op een bellijst. Hoezo een bellijst, het is inmiddels 13.45 uur. Ik zit de gehele zaterdagochtend thuis te wachten. Het interesseert ze bij post nl.niets. hoe kan dit bedrijf in hemelsnaam blujven bestaan. Later op de dag track en trace nogmaals bekeken en hierna is alle data verwijderd. Lekker betrouwbaar.
537 Reviews Plaats review
Sven
|Weer een duur pakket opgestuurd EN weer kwijtgeraakt.
Wat toevallig. Gelukkig is het dit keer wel verzekerd dus krijg ik het geld terug. Maar nee, niet via postnl service maar vanaf het bedrijf waar ik het pakket retour hebben. Ik moet er zelf achtereen want veder helpen doen ze hier niet.
Laatste keer dat ik gebruik maak van hun service.
Tina
|Ik heb ooit een T-shirt besteld bij een site en het kwam maar niet toe, terwijl er duidelijk op de tracking site stond dat alles afgeleverd was. Mijn vader had al die dagen verlof genomen en ging uiteindelijk gaan werken, maar kwam terug binnen met mijn pakketje, wat blijkbaar al een paar dagen buiten lag voor onze poort. Gelukkig had het niet geregend. Die bezorgers waren gewoon te lui om even aan te bellen.
Bij een recentere ervaring heb ik een pakketje besteld bij Bol.com, die beloofde een dag voor mijn verjaardagsfeestje toe te komen. Nu, er zijn werken in mijn straat, dus ik kan begrijpen dat het wat moeizamer gaat. 1 een dag voor het afgeleverd zou worden, kijk ik online en zie ik dat alles goed staat. De volgende dag krijg ik een mail binnen van Bol.com tegen de middag (ik was al de hele dag thuis), waarin staat dat ze mij gemist hebben en een dag later nog eens proberen. Zolang dit voor de avond gebeurde had ik daar geen problemen mee. Een dag later tegen dezelfde tijd, komt er alweer een mail dat ze me weer gemist hebben. Een dag hiervoor, begreep ik het wel, omdat die kranen nogal in de weg stonden, maar nu waren de kranen weg en was er zelfs al beton gelegd waar je over kon. We zijn nu 1 week en 1 dag later en ik heb nog steeds niets ontvangen. We zijn er uiteindelijk in de winkel moeten omgaan en we gaan het pakketje gewoon even retouren als het toekomt.
Gian Stevens
|PostNL heeft in de afgelopen tijd pakketten ver buiten tijdvak bezorgd. Er waren zelfs momenten, zoals vandaag, waarop het pakket al 2 tot 3 uur vertraagd is en ik uiteindelijk een melding krijg dat het pakket morgen pas ontvang, terwijl ik vandaag zat te wachten op het pakket (aangegeven tijdsbestek 9:30 - 11:45). Wanneer je probeert te bellen om te vragen wat er aan de hand is krijg je medewerkers aan de lijn die amper Nederlands spreken en je enkel en alleen vertellen dat ze niks voor je kunnen doen, welk argument je ook noemt. Verschrikkelijk bedrijf, geen andere woorden voor.
ilja
|waarom zijn er nog bedrijven die zaken doen met postnl, kijk even op internet de gemiddelde score van dit waardeloze bedrijf komt niet boven de 1, pakketten raken continu zoek en schijnen op grote schaal te worden gestolen door de postnl medewerkers
Erwin
|Onbekwaam en onbetrouwbaar. Wordt aangegeven dat droger wordt geleverd tussen 10 en 13 uur. Richtijf 11.14 en 11.44. Hierna rochttojd aangepast dat het later wordt. Om 12.58 staat intrack en trace dat het geleverd is en de ingescande pakbon is jiet ondertekend. Toch maar even bellen. Krojg tenhoren u pakket is niet ingeladen. Vreemd track en trace zegt toch iets anders. Antwoord dit 8is helaas aitomatisvh verwerkt en niet gecorrigeerd . Maar u staat nog mogelijk op een bellijst. Hoezo een bellijst, het is inmiddels 13.45 uur. Ik zit de gehele zaterdagochtend thuis te wachten. Het interesseert ze bij post nl.niets. hoe kan dit bedrijf in hemelsnaam blujven bestaan. Later op de dag track en trace nogmaals bekeken en hierna is alle data verwijderd. Lekker betrouwbaar.