Ongelofelijk. Dwaal nu al weer 30 minuten rond in hun chatbox, online klacht etc.
En iedere keer weer loopt het vast. Dan kan je bellen. Zodat het niet vast ligt. En iedereen later kan zeggen dat het wel mee valt met die postbezorging, Schande.
Wij verwerken iedere dag zoveel miljoen pakketjes en dan gaat er wel eens wat mis.
Bij ons gaat er bij iedere dag iets mis. Kan me voorstellen dat de klantenservice niet meer reageert.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Micha
|
Ridiculous, package gets delayed while needed on the agreed upon date. No one can say why it is delayed, no arrangements for as-fast-as-possible delivery can be made, and they put responsibility on the sending party while they have no say over the package once they have delivered it to PostNL (which they did promptly on time).
Poor service, poor company!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
M Jansen
|
WAARDELOOS BEDRIJF postbode wil een kuil vermijden omdat die eikel altijd veel te hard rijdt en rijdt vervolgens over mijn gras wat natuurlijk hartstikke nat is, met als gevolg een giga bandenspoor erin. Zelf gezien dus he!!! Alles foto's naar PostNL gesuurd en heb dus 3 !!! maanden moeten wachten om vandaag te horen dat de postbode het niet gedaan heeft. Niet alleen een waardeloos bedrijf maar ook leugenachtig personeel!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marina
|
Al geruime tijd is het hopeloos met de…
Al geruime tijd is het hopeloos met de post.nl. Pakketje wat voor 2/3 uit de brievenbus steek, Pakketjes die buiten voor de voordeur neer leggen. Aangetekende stuk word door de postbezorger zelf ondertekend en dan word de brief door de brievenbus geschoven, Ik heb spijt dat ik daar geen aangifte over heb gedaan. Pakket 2 straten verder afleveren, en dan zie ik staan pakket afgeleverd. Het is dat die buur zo lief is en bij mij de volgende dag aan de deur is gekomen met mijn pakket. Vaak een melding gehad dat ik niet thuis zou zijn, geen kaartje in de bus. Via post.np er dan achter moeten k0omen waar ik het pakket kon gaan af halen. Meerdere pakketten die niet aan komen. De laatste pakket wat bij mij thuis afgeleverd zou worden, waar ik dan ook een email over had gehad is door de bezorger het aflever adres zelf veranderd naar een ophaalpunt toe. Een pakket van ruim 20 kilo haal je niet zo maar even op. Ook nog eens een pakket wat niet in een boodschappentas past. Naleveren dat doet post.nl niet. Dus ik kon het zelf gaan regelen. Ik heb hier voor een sterk iemand met een auto moeten regelen, om zo mijn pakket thuis te krijgen. Wat nu als dat niet gelukt was? Dit soort taferelen spelen zich af zins post.nl is gaan rouleren met bezorgers op een wijk. Vaste bezorgers op een wijk voorkomt edit soort shit. Post.nl stop eens met rouleren van bezorgers op een wijk. Een bezorger vind het nml niet leuk als deze door de klant op zijn slecht functioneren word aan gesproken. Een klacht indienen heeft ook geen zin. Het veranderd niets, het word alleen slechter. Tot nu word dan alleen de bezorger er op aan gesproken, althans dat word beweerd. Verder word er niets mee gedaan. Of de teamleider moet eens een keer op zijn/haar vingers getikt worden.
Track & trace: 3SCAAY001565272
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Emeni
|
Goedendag,
Op Donderdag 23 Januari 2020 heb ik een bestelling geplaatst bij Wifimedia, waarbij het in de regel de volgende dag bezorgd zou moeten worden. Tot op heden heb ik NIETS ontvangen. Dit vindt ik zeer kwalijk en onprofessioneel. Het pakketje dat verstuurd zou worden is aangemeld maar nog niet bij Postnl, zo staat er als je track and trace code invoert. Wifimedia vertelt op zijn beurt dat het pakketje WEL is opgehaald door Postnl. Na telefonisch navraag te hebben gedaan bevestigen zij dit met 100%.
PostNL zegt dat ze het pakketje niet in ontvangst hebben genomen.
Track and Trace laat dat ook zo zien. Dit komt doordat mijn pakketje niet is gescand door de medewerker van PostNL die de pakketten op komen halen bij het magazijn. Voor de verdere afhandeling van het pakketje naar het sorteer/distrubutie-centrum moet het namelijk eerst gescand worden. Maar ze hebben het ergens onbeheerd achtergelaten in een container.
Laat a.u.b. niets bezorgen bij Postnl. Meerdere keren is het raak dat zij in de fout gaan. Een foutje kan gebeuren, maar bezorg het in de dagen daarna. Ze hebben er gewoon lak aan.
IK WIL DAT MIJN PAKKET BEZORGD MOET WORDEN!!!
Track and Trace: 3SMOX2682880701
537 Reviews Plaats review
wytke
|Ongelofelijk. Dwaal nu al weer 30 minuten rond in hun chatbox, online klacht etc.
En iedere keer weer loopt het vast. Dan kan je bellen. Zodat het niet vast ligt. En iedereen later kan zeggen dat het wel mee valt met die postbezorging, Schande.
Wij verwerken iedere dag zoveel miljoen pakketjes en dan gaat er wel eens wat mis.
Bij ons gaat er bij iedere dag iets mis. Kan me voorstellen dat de klantenservice niet meer reageert.
Micha
|Ridiculous, package gets delayed while needed on the agreed upon date. No one can say why it is delayed, no arrangements for as-fast-as-possible delivery can be made, and they put responsibility on the sending party while they have no say over the package once they have delivered it to PostNL (which they did promptly on time).
Poor service, poor company!!
M Jansen
|WAARDELOOS BEDRIJF postbode wil een kuil vermijden omdat die eikel altijd veel te hard rijdt en rijdt vervolgens over mijn gras wat natuurlijk hartstikke nat is, met als gevolg een giga bandenspoor erin. Zelf gezien dus he!!! Alles foto's naar PostNL gesuurd en heb dus 3 !!! maanden moeten wachten om vandaag te horen dat de postbode het niet gedaan heeft. Niet alleen een waardeloos bedrijf maar ook leugenachtig personeel!!
Marina
|Al geruime tijd is het hopeloos met de…
Al geruime tijd is het hopeloos met de post.nl. Pakketje wat voor 2/3 uit de brievenbus steek, Pakketjes die buiten voor de voordeur neer leggen. Aangetekende stuk word door de postbezorger zelf ondertekend en dan word de brief door de brievenbus geschoven, Ik heb spijt dat ik daar geen aangifte over heb gedaan. Pakket 2 straten verder afleveren, en dan zie ik staan pakket afgeleverd. Het is dat die buur zo lief is en bij mij de volgende dag aan de deur is gekomen met mijn pakket. Vaak een melding gehad dat ik niet thuis zou zijn, geen kaartje in de bus. Via post.np er dan achter moeten k0omen waar ik het pakket kon gaan af halen. Meerdere pakketten die niet aan komen. De laatste pakket wat bij mij thuis afgeleverd zou worden, waar ik dan ook een email over had gehad is door de bezorger het aflever adres zelf veranderd naar een ophaalpunt toe. Een pakket van ruim 20 kilo haal je niet zo maar even op. Ook nog eens een pakket wat niet in een boodschappentas past. Naleveren dat doet post.nl niet. Dus ik kon het zelf gaan regelen. Ik heb hier voor een sterk iemand met een auto moeten regelen, om zo mijn pakket thuis te krijgen. Wat nu als dat niet gelukt was? Dit soort taferelen spelen zich af zins post.nl is gaan rouleren met bezorgers op een wijk. Vaste bezorgers op een wijk voorkomt edit soort shit. Post.nl stop eens met rouleren van bezorgers op een wijk. Een bezorger vind het nml niet leuk als deze door de klant op zijn slecht functioneren word aan gesproken. Een klacht indienen heeft ook geen zin. Het veranderd niets, het word alleen slechter. Tot nu word dan alleen de bezorger er op aan gesproken, althans dat word beweerd. Verder word er niets mee gedaan. Of de teamleider moet eens een keer op zijn/haar vingers getikt worden.
Track & trace: 3SCAAY001565272
Emeni
|Goedendag,
Op Donderdag 23 Januari 2020 heb ik een bestelling geplaatst bij Wifimedia, waarbij het in de regel de volgende dag bezorgd zou moeten worden. Tot op heden heb ik NIETS ontvangen. Dit vindt ik zeer kwalijk en onprofessioneel. Het pakketje dat verstuurd zou worden is aangemeld maar nog niet bij Postnl, zo staat er als je track and trace code invoert. Wifimedia vertelt op zijn beurt dat het pakketje WEL is opgehaald door Postnl. Na telefonisch navraag te hebben gedaan bevestigen zij dit met 100%.
PostNL zegt dat ze het pakketje niet in ontvangst hebben genomen.
Track and Trace laat dat ook zo zien. Dit komt doordat mijn pakketje niet is gescand door de medewerker van PostNL die de pakketten op komen halen bij het magazijn. Voor de verdere afhandeling van het pakketje naar het sorteer/distrubutie-centrum moet het namelijk eerst gescand worden. Maar ze hebben het ergens onbeheerd achtergelaten in een container.
Laat a.u.b. niets bezorgen bij Postnl. Meerdere keren is het raak dat zij in de fout gaan. Een foutje kan gebeuren, maar bezorg het in de dagen daarna. Ze hebben er gewoon lak aan.
IK WIL DAT MIJN PAKKET BEZORGD MOET WORDEN!!!
Track and Trace: 3SMOX2682880701