Wederom een pakket verstuurd met postnl naar Lissabon.WEDEROM TE LAAT.En je hebt al betaald dus je moet maar geduld hebben.Wat een K bedrijf is dit,4 keer iets verstuurd,3 keer te laat en 1 keer helemaal niet aangekomen.NOOIT MEER MET DIT K....BEDRIJF.Waardeloos,nooit doen mensen,ik ga i.e.g. een alternatief zoeken.POSTNL NOOIT MEER.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Pim
|
Wat is dit toch een dramabedrijf. Mijn zendingen naar het buitenland 'verdwijnen' om de haverklap (interessante inhoud zeker). Met als klap op de vuurpijl dat PostNL slechts ongeveer de helft van de waarde van de zendingen vergoedt. Dus je wordt als klant niet 1x, maar 2x bestolen. Verder slecht bereikbaar en volstrekt ondermaatse 'service'. *** Ontzettend jammer voor de mensen die daar werken en er wel iets van proberen te maken voor een hongerloontje ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bart
|
*** pakket kwijt gemaakt door dat *** “bedrijf” kansloos dat zoiets nog kan bestaan anno 2020. Service kennen ze niet, postbezorgers worden onder druk helemaal naar de .... geholpen. Vind het zo erg allemaal, dame gesproken aan de service lijn. Kon geen abn Nederlands verstaan. Moest zelfs mijn voornaam spellen. Ze werd boos toen ik het even niet begrijp dat ik ieder woord moest spellen. En heeft boos opgehangen. Kansloos, de perceptie dat post nl een mooi bedrijf is om mee te werken is verdwenen. Alle bedrijven waar ik mee verzend gaan van post nl AF. Zinkend schip, waar je snel af moet als je hier werkt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Harry
|
Een geboortekaart naar nichtje in Duitsland gestuurd, per abuis 1 postzegel (blijkbaar € 0,91) erop gedaan, dit moest blijkbaar zijn € 1,50. Nu moet ik een "boete" betalen van € 3,64, gewoon schandalig! Een beetje menselijkheid is PostNL blijkbaar totaal vreemd, triest!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Yorick
|
"We kunnen er niks aan doen dat je pakket op het verkeerde adres is geleverd" Letterlijk een quote van mijn gesprek met klantenservice. Ik had een Aangetekend pakket buiten de Europese unie (VS) gestuurd voor de verjaardag van mijn moeder. Vervolgens leveren ze het op een totaal andere postcode en durven ze te claimen dat ze er niks aan kunnen doen. Ik kan een brief schrijven die een kleine kans heeft om binnnen 35! werkdagen te worden afgehandeld (geen wonder dat jullie het zo druk hebben als je zoiets simpels kunt verpesten...)
537 Reviews Plaats review
Marco
|Wederom een pakket verstuurd met postnl naar Lissabon.WEDEROM TE LAAT.En je hebt al betaald dus je moet maar geduld hebben.Wat een K bedrijf is dit,4 keer iets verstuurd,3 keer te laat en 1 keer helemaal niet aangekomen.NOOIT MEER MET DIT K....BEDRIJF.Waardeloos,nooit doen mensen,ik ga i.e.g. een alternatief zoeken.POSTNL NOOIT MEER.
Pim
|Wat is dit toch een dramabedrijf. Mijn zendingen naar het buitenland 'verdwijnen' om de haverklap (interessante inhoud zeker). Met als klap op de vuurpijl dat PostNL slechts ongeveer de helft van de waarde van de zendingen vergoedt. Dus je wordt als klant niet 1x, maar 2x bestolen. Verder slecht bereikbaar en volstrekt ondermaatse 'service'. *** Ontzettend jammer voor de mensen die daar werken en er wel iets van proberen te maken voor een hongerloontje ***
Bart
|*** pakket kwijt gemaakt door dat *** “bedrijf” kansloos dat zoiets nog kan bestaan anno 2020. Service kennen ze niet, postbezorgers worden onder druk helemaal naar de .... geholpen. Vind het zo erg allemaal, dame gesproken aan de service lijn. Kon geen abn Nederlands verstaan. Moest zelfs mijn voornaam spellen. Ze werd boos toen ik het even niet begrijp dat ik ieder woord moest spellen. En heeft boos opgehangen. Kansloos, de perceptie dat post nl een mooi bedrijf is om mee te werken is verdwenen. Alle bedrijven waar ik mee verzend gaan van post nl AF. Zinkend schip, waar je snel af moet als je hier werkt.
Harry
|Een geboortekaart naar nichtje in Duitsland gestuurd, per abuis 1 postzegel (blijkbaar € 0,91) erop gedaan, dit moest blijkbaar zijn € 1,50. Nu moet ik een "boete" betalen van € 3,64, gewoon schandalig! Een beetje menselijkheid is PostNL blijkbaar totaal vreemd, triest!
Yorick
|"We kunnen er niks aan doen dat je pakket op het verkeerde adres is geleverd" Letterlijk een quote van mijn gesprek met klantenservice. Ik had een Aangetekend pakket buiten de Europese unie (VS) gestuurd voor de verjaardag van mijn moeder. Vervolgens leveren ze het op een totaal andere postcode en durven ze te claimen dat ze er niks aan kunnen doen. Ik kan een brief schrijven die een kleine kans heeft om binnnen 35! werkdagen te worden afgehandeld (geen wonder dat jullie het zo druk hebben als je zoiets simpels kunt verpesten...)