Moest 15 minuten in de wacht staan omdat de informatie niet klopten op hun site,
Terwijl er "GEEN" wachtende voor me waren...
Daarnaast wisten ze nog minder dan ik...
Ik moest hun wegwijs maken hoe hun website werkt en welke bussen er gingen... Echt de omgekeerde wereld...
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Phoebe
|
Slecht geïnformeerd en de helft van de keren klopt er iets niet. Er stond vandaag op vertraging en het werd steeds langere vertraging en toen reed de bus ineens helemaal niet meer. Voor niks dus buiten in de kou zitten wachten. Thanks man!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
JoBo
|
Superslecht geworden! De meest onlogische verbindingen zodat je Google maps erbij moet pakken om zelf de meest handige route in etappes op te vragen. Bustijden komen soms niet overeen met bv de Connexxion app. Ook zijn de vertrektijden per halte niet meer zichtbaar. Nu kun je alleen de huidige (live) vertrektijden zien, dus op het moment dat je de info opzoekt. Ontzettend jammer, want vroeger werkte alles erg goed! Medewerkers doen hun best maar kunnen niets anders doen als zelf de info intypen (wat je zelf ook kan).
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Barbara
|
Dan zien ze je helemaal rennen en dan nog rijden ze weg, terwijl je er bijna bent die ene seconde kunnen ze ook wel wacht. Echt zo veel irritatie aan de bussen 712 richting maassluis
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
El Fredo
|
Foutieve informatie waardoor je reis on onnodig lang duurt.
14 Reviews Plaats review
Levi
|Moest 15 minuten in de wacht staan omdat de informatie niet klopten op hun site,
Terwijl er "GEEN" wachtende voor me waren...
Daarnaast wisten ze nog minder dan ik...
Ik moest hun wegwijs maken hoe hun website werkt en welke bussen er gingen... Echt de omgekeerde wereld...
Phoebe
|Slecht geïnformeerd en de helft van de keren klopt er iets niet. Er stond vandaag op vertraging en het werd steeds langere vertraging en toen reed de bus ineens helemaal niet meer. Voor niks dus buiten in de kou zitten wachten. Thanks man!
JoBo
|Superslecht geworden! De meest onlogische verbindingen zodat je Google maps erbij moet pakken om zelf de meest handige route in etappes op te vragen. Bustijden komen soms niet overeen met bv de Connexxion app. Ook zijn de vertrektijden per halte niet meer zichtbaar. Nu kun je alleen de huidige (live) vertrektijden zien, dus op het moment dat je de info opzoekt. Ontzettend jammer, want vroeger werkte alles erg goed! Medewerkers doen hun best maar kunnen niets anders doen als zelf de info intypen (wat je zelf ook kan).
Barbara
|Dan zien ze je helemaal rennen en dan nog rijden ze weg, terwijl je er bijna bent die ene seconde kunnen ze ook wel wacht. Echt zo veel irritatie aan de bussen 712 richting maassluis
El Fredo
|Foutieve informatie waardoor je reis on onnodig lang duurt.