Omslachtig, niet gericht op gebruiksgemak voor de reiziger. Alleen nuttig voor de onderlinge verrekening tussen vervooersbedrijven Na het terugvragen van het saldo op mijn anonieme chipkaart werd het bedrag overgemaakt naar een mij onbekend banknummer. Toen ik telefonisch reageerde moest ik alle eerder verstrekte gegevens opnieuw opgeven (gedeeltelijk zelfs twee keer). Ik kreeg het gevoel, dat ik erg lang aan de lijn werd gehouden tegen een tarief van 0,10 per minuut. Voor het activeren van mijn persoonlijke chipkaart werd ik verwezen naar een OV-servicepunt. Na zelf op internet te hebben uitgezocht waar ik dan terecht kon moest ik nog verzinnen hoe ik zonder geactiveerde chipkaart die 9 kilometer moest overbruggen
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
gewoon slechter kan het niet een bedrijf wat zomaar wat aanrommeld als je een automatische incasso erop hebt staan. schrijven te pas en te onpas af, en doen gewoon hun eigen zin.
0.5
0
1
Trendbox Panel
|
MAKKELIJK EN VOORDELIG. DOOR MIJN LEEFTIJD,HEB IK 34% KORTING,AANSCHAF KAART IS 7,50 EURO,ZO TERUG VERDIEND,SERVICE IS GOED,JE VRAGEN WORDEN NAAR TEVREDENHEID BEANTWOORD,
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
reisoverzicht opvragen Problemen met het activeren van een overzicht van de reizen die ik heb gemaakt. De website is erg onoverzichtelijk. Ik heb (waarschijnlijk) een fout gemaakt bij het aanvragen van een dergelijk overzicht. Vervolgens word ik door de website van het kastje naar de muur gestuurd. Ook mijn email contact met ov chipkaart leidt niet tot een oplossing. Er worden steeds nieuwe alternatieven geschetst wat ik zou moeten veranderen om toch te krijgen wat ik wil. Wat ik echter wil is een reset zodat ik weer van voor af aan kan beginnen. Ik zou helemaal blij zijn als de website gebruikersvriendelijk werd.
5.5
0
1
surfoma-60
|
Ja super slecht en stervens duur. Ten eerste is het 300 %duurder dan de strippenkaart en als je een uitkering hebt kan je er niet eens meer met het ov reizen dat is echt onbetaalbaar geworden. zeker als je met de trein moet reizen. dan moet je er 20 euro op hebben staan en dan ook nieg een het bedrag wat het kaartje kost. dus ook niet meer te nbetalen. Ik kan iniedergeval geen gebruik meer maken van de trein
28 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Omslachtig, niet gericht op gebruiksgemak voor de reiziger. Alleen nuttig voor de onderlinge verrekening tussen vervooersbedrijven
Na het terugvragen van het saldo op mijn anonieme chipkaart werd het bedrag overgemaakt naar een mij onbekend banknummer. Toen ik telefonisch reageerde moest ik alle eerder verstrekte gegevens opnieuw opgeven (gedeeltelijk zelfs twee keer). Ik kreeg het gevoel, dat ik erg lang aan de lijn werd gehouden tegen een tarief van 0,10 per minuut. Voor het activeren van mijn persoonlijke chipkaart werd ik verwezen naar een OV-servicepunt. Na zelf op internet te hebben uitgezocht waar ik dan terecht kon moest ik nog verzinnen hoe ik zonder geactiveerde chipkaart die 9 kilometer moest overbruggen
Trendbox Panel
|gewoon slechter kan het niet
een bedrijf wat zomaar wat aanrommeld als je een automatische incasso erop hebt staan. schrijven te pas en te onpas af, en doen gewoon hun eigen zin.
Trendbox Panel
|MAKKELIJK EN VOORDELIG.
DOOR MIJN LEEFTIJD,HEB IK 34% KORTING,AANSCHAF KAART IS 7,50 EURO,ZO TERUG VERDIEND,SERVICE IS GOED,JE VRAGEN WORDEN NAAR TEVREDENHEID BEANTWOORD,
Trendbox Panel
|reisoverzicht opvragen
Problemen met het activeren van een overzicht van de reizen die ik heb gemaakt. De website is erg onoverzichtelijk. Ik heb (waarschijnlijk) een fout gemaakt bij het aanvragen van een dergelijk overzicht. Vervolgens word ik door de website van het kastje naar de muur gestuurd. Ook mijn email contact met ov chipkaart leidt niet tot een oplossing. Er worden steeds nieuwe alternatieven geschetst wat ik zou moeten veranderen om toch te krijgen wat ik wil. Wat ik echter wil is een reset zodat ik weer van voor af aan kan beginnen. Ik zou helemaal blij zijn als de website gebruikersvriendelijk werd.
surfoma-60
|Ja super slecht en stervens duur.
Ten eerste is het 300 %duurder dan de strippenkaart en als je een uitkering hebt kan je er niet eens meer met het ov reizen dat is echt onbetaalbaar geworden. zeker als je met de trein moet reizen. dan moet je er 20 euro op hebben staan en dan ook nieg een het bedrag wat het kaartje kost. dus ook niet meer te nbetalen. Ik kan iniedergeval geen gebruik meer maken van de trein