Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen bij het shoppen voor een fiets. Wilde eigenlijk geen electrische fiets, maar zag na info en testrit de voordelen zeker in. Nu een paar weken verder ben ik er nóg blijer mee !!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
TS
|
Mijn moeder haar fiets is gestolen. De verzekering keert € 1.519.00 uit aan de firma Orie in Loosduinen/Kijkduin, waar mijn moeder in 2014 haar fiets gekocht heeft. Orie kan niet de juiste nieuwe fiets leveren aan mijn moeder. In overleg met Orie gaat moeder elders op zoek naar een passende fiets. Moeder slaagt bij een andere rijwielhandelaar wél voor een gelijkwaardige fiets ad € 1.599.00. De firma Orie maakt naar de desbetreffende rijwielhandelaar een bedrag over van € 12.00.00. en houdt dus € 319.00 achter. Bij navraag blijk de firma Orie ineens twee weken als zijnde huur in rekening te brengen voor een oude zware E-bike die moeder even mocht lenen Er waren hier geen afspraken over gemaakt ook is er geen huurcontract getekend het verhaaltje fiets huren komt bij de firma Orie op als poepen. Nu achteraf blijkt dat Orie niets aan mijn moeder kan verdienen en er zelf ook helemaal geen enkele moeite voor gedaan heeft moeder een passende fiets te leveren houdt deze firma dus gewoon € 319.00 achter van een vrouw van 75 jaar.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trudy
|
Mijn moeder haar fiets is gestolen.
De verzekering keert € 1.519.00 uit aan de firma Orie in Loosduinen/Kijkduin,
waar mijn moeder in 2014 haar fiets gekocht heeft.
Orie kan niet de juiste nieuwe fiets leveren aan mijn moeder.
In overleg met Orie gaat moeder elders op zoek naar een passende fiets.
Moeder slaagt bij een andere rijwielhandelaar wél voor een gelijkwaardige fiets ad € 1.599.00.
De firma Orie maakt naar de desbetreffende rijwielhandelaar een bedrag over van € 12.00.00 en houdt dus € 319.00 achter.
Bij navraag blijk de firma Orie ineens twee weken als zijnde huur in rekening te brengen voor een oude zware E-bike die moeder even mocht lenen
Er waren hier geen afspraken over gemaakt ook is er geen huurcontract getekend het verhaaltje fiets huren komt bij de firma Orie op als poepen.
Nu achteraf blijkt dat Orie niets aan mijn moeder kan verdienen en er zelf ook helemaal geen enkele moeite voor gedaan heeft moeder een passende fiets te leveren steelt hij dus gewoon € 319.00 van een vrouw van 75 jaar.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sabrina
|
Vandaag in de winkel geweest ivm met het oppompen van de banden van mijn zoontje ze fiets. Meneer kon mij niet helpen moest maar terug naar de winkel waar ik hem gekocht had. Gaat moeilijk als je hem via internet besteld heb. Werd er onbeschoft behandeld en geen net antwoord op mijn vraag gekregen. Ik vind dit een slechte fietsen winkel en met name de oudere man waarschijnlijk de eigenaar. Walgelijk dat je niet even de banden op pomp van een fiets van een kind van 3. Wou der namelijk ook nog voor betalen maar nee je had geen tijd he. Ze hebben me namelijk wel netjes geholpen bij de andere fietsenwinkel op de oude haagweg! !!! Dus bij deze bedankt ????
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bianca
|
Jammer. Ik wilde graag een fietsbeugel voor het fietsen met mijn hond.
Deze waren niet op voorraad en mijnheer heeft deze direct besteld.
Na binnenkomst van deze fietsbeugel van het merk Springer is deze op vrijdag gemonteerd. Op dat moment kwam mijn hiel al vlak langs de Springer. Vrijdagmiddag en zaterdag geprobeerd of het ging, jammer genoeg niet. Dinsdag terug gegaan en inleveren van de fietsbeugel was niet mogelijk, ik heb geen doos van het product. Hier ben ik zeer ontstemd over, de springer is niet te verstellen, bij het monteren is mijn achterspatbord beschadigd. Langs twee fietsenspecial zaken gegaan, deze zijn van mening dat de springer zoals geleverd en gemonteerd niet geschikt is voor mijn fiets. De mijnheer wilde verder niets voor me doen. De springer en montage waren voor mij kostbaar, ik moet echt sparen voor iets als dit. Maar goed, teleurstellend en binnenkort gaan we de springer GRATIS terug geven. Pluspunten: Goede service, snel bestellen en prima behandeling. Minpunten: Retourneren van een door de fietsenzaak geleverd product niet mogelijk daar de doos er niet meer is. Ondeskundig advies (achteraf) en het niet houden aan de simpele consumenten rechtten. Maar landelijke bekendheid genereren voor deze zaak gun ik niet, dus geen RADAR of KASSA en ook geen consumentenbond. Ze krijgen het onderdeel en de slechte montage gratis terug. Ik laat mijn spatbord ergens anders maken en kom hier nooit meer terug. Niet gek dat mensen hier in het verleden helemaal doordraaide.
12 Reviews Plaats review
Rob
|Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen bij het shoppen voor een fiets. Wilde eigenlijk geen electrische fiets, maar zag na info en testrit de voordelen zeker in. Nu een paar weken verder ben ik er nóg blijer mee !!
TS
|Mijn moeder haar fiets is gestolen. De verzekering keert € 1.519.00 uit aan de firma Orie in Loosduinen/Kijkduin, waar mijn moeder in 2014 haar fiets gekocht heeft. Orie kan niet de juiste nieuwe fiets leveren aan mijn moeder. In overleg met Orie gaat moeder elders op zoek naar een passende fiets. Moeder slaagt bij een andere rijwielhandelaar wél voor een gelijkwaardige fiets ad € 1.599.00. De firma Orie maakt naar de desbetreffende rijwielhandelaar een bedrag over van € 12.00.00. en houdt dus € 319.00 achter. Bij navraag blijk de firma Orie ineens twee weken als zijnde huur in rekening te brengen voor een oude zware E-bike die moeder even mocht lenen Er waren hier geen afspraken over gemaakt ook is er geen huurcontract getekend het verhaaltje fiets huren komt bij de firma Orie op als poepen. Nu achteraf blijkt dat Orie niets aan mijn moeder kan verdienen en er zelf ook helemaal geen enkele moeite voor gedaan heeft moeder een passende fiets te leveren houdt deze firma dus gewoon € 319.00 achter van een vrouw van 75 jaar.
Trudy
|Mijn moeder haar fiets is gestolen.
De verzekering keert € 1.519.00 uit aan de firma Orie in Loosduinen/Kijkduin,
waar mijn moeder in 2014 haar fiets gekocht heeft.
Orie kan niet de juiste nieuwe fiets leveren aan mijn moeder.
In overleg met Orie gaat moeder elders op zoek naar een passende fiets.
Moeder slaagt bij een andere rijwielhandelaar wél voor een gelijkwaardige fiets ad € 1.599.00.
De firma Orie maakt naar de desbetreffende rijwielhandelaar een bedrag over van € 12.00.00 en houdt dus € 319.00 achter.
Bij navraag blijk de firma Orie ineens twee weken als zijnde huur in rekening te brengen voor een oude zware E-bike die moeder even mocht lenen
Er waren hier geen afspraken over gemaakt ook is er geen huurcontract getekend het verhaaltje fiets huren komt bij de firma Orie op als poepen.
Nu achteraf blijkt dat Orie niets aan mijn moeder kan verdienen en er zelf ook helemaal geen enkele moeite voor gedaan heeft moeder een passende fiets te leveren steelt hij dus gewoon € 319.00 van een vrouw van 75 jaar.
Sabrina
|Vandaag in de winkel geweest ivm met het oppompen van de banden van mijn zoontje ze fiets. Meneer kon mij niet helpen moest maar terug naar de winkel waar ik hem gekocht had. Gaat moeilijk als je hem via internet besteld heb. Werd er onbeschoft behandeld en geen net antwoord op mijn vraag gekregen. Ik vind dit een slechte fietsen winkel en met name de oudere man waarschijnlijk de eigenaar. Walgelijk dat je niet even de banden op pomp van een fiets van een kind van 3. Wou der namelijk ook nog voor betalen maar nee je had geen tijd he. Ze hebben me namelijk wel netjes geholpen bij de andere fietsenwinkel op de oude haagweg! !!! Dus bij deze bedankt ????
Bianca
|Jammer. Ik wilde graag een fietsbeugel voor het fietsen met mijn hond.
Deze waren niet op voorraad en mijnheer heeft deze direct besteld.
Na binnenkomst van deze fietsbeugel van het merk Springer is deze op vrijdag gemonteerd. Op dat moment kwam mijn hiel al vlak langs de Springer. Vrijdagmiddag en zaterdag geprobeerd of het ging, jammer genoeg niet. Dinsdag terug gegaan en inleveren van de fietsbeugel was niet mogelijk, ik heb geen doos van het product. Hier ben ik zeer ontstemd over, de springer is niet te verstellen, bij het monteren is mijn achterspatbord beschadigd. Langs twee fietsenspecial zaken gegaan, deze zijn van mening dat de springer zoals geleverd en gemonteerd niet geschikt is voor mijn fiets. De mijnheer wilde verder niets voor me doen. De springer en montage waren voor mij kostbaar, ik moet echt sparen voor iets als dit. Maar goed, teleurstellend en binnenkort gaan we de springer GRATIS terug geven. Pluspunten: Goede service, snel bestellen en prima behandeling. Minpunten: Retourneren van een door de fietsenzaak geleverd product niet mogelijk daar de doos er niet meer is. Ondeskundig advies (achteraf) en het niet houden aan de simpele consumenten rechtten. Maar landelijke bekendheid genereren voor deze zaak gun ik niet, dus geen RADAR of KASSA en ook geen consumentenbond. Ze krijgen het onderdeel en de slechte montage gratis terug. Ik laat mijn spatbord ergens anders maken en kom hier nooit meer terug. Niet gek dat mensen hier in het verleden helemaal doordraaide.