Hele goede ervaringen gedurende 2 bestellingen. Na een bestelling bedacht ik dat ik toch andere producten wilde. Dit was geen enkel probleem. Ik kreeg steeds op enorm snelle en accurate wijze via de email antwoord op mijn vragen. Ook op mijn vragen na de 2e bestelling. Daarnaast kreeg ik voor mijn tweeling leuke stokjes als verrassing bijgeleverd. Bedankt nog daarvoor
Sterke punten
Snelle en accurate reactie via email De mogelijkheid om mijn bestelling te veranderen en los bij de betalen via overboeking Meedenken met een gebruiker dilemma
Verbeterpunten of tips
Ik heb de website via Google gevonden door op een productnaam te zoeken. Op de website zelf lukte navigeren niet direct. OK heb de site een keer of 15 bezocht in meerdere dagen voordat ik doorhad dat er links bovenin de home pagina een klein knopje met zwarte lijntjes zat waarmee je naar alle producttypen kunt navigeren. De kopjes van de gewone tabbladen gaan niet over de producten... Ingewikkeld en puur door mijn lichtelijke koopverslaving haha en interesse voor leuke baby spullen kwam ik er achter dat je dus wel een index hebt om door de producten heen te bladeren. Hierdoor heb ik meer gekocht.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mindy
|
goed
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tessa
|
Erg goed
Sterke punten
Reactiesnelheid
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Onze merken
We zoeken met zorg de mooiste en zachtste producten uit om je kindje te vertroetelen en te verwennen. We zijn dan ook heel trots op deze merken te vinden bij Op een wolkje.
Overzicht was allemaal duidelijk. Product was snel geleverd en zag er werkelijk prachtig uit. De enveloppe waarin het verstuurt was kon naar mijn idee wat minder kunstzinnig. Verder uitstekend
Sterke punten
Snelheid overzicht en product
Verbeterpunten of tips
Kunstzinnige manier van de enveloppe
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I arends
|
Erg postitief Een hele snelle levering. Mijn zoontje is helemaal weg van zijn aapje het enige is dat het best prijzig is.
446 Reviews Plaats review
Ellen
|Hele goede ervaringen gedurende 2 bestellingen. Na een bestelling bedacht ik dat ik toch andere producten wilde. Dit was geen enkel probleem. Ik kreeg steeds op enorm snelle en accurate wijze via de email antwoord op mijn vragen. Ook op mijn vragen na de 2e bestelling. Daarnaast kreeg ik voor mijn tweeling leuke stokjes als verrassing bijgeleverd. Bedankt nog daarvoor
Sterke punten
Snelle en accurate reactie via email De mogelijkheid om mijn bestelling te veranderen en los bij de betalen via overboeking Meedenken met een gebruiker dilemma
Verbeterpunten of tips
Ik heb de website via Google gevonden door op een productnaam te zoeken. Op de website zelf lukte navigeren niet direct. OK heb de site een keer of 15 bezocht in meerdere dagen voordat ik doorhad dat er links bovenin de home pagina een klein knopje met zwarte lijntjes zat waarmee je naar alle producttypen kunt navigeren. De kopjes van de gewone tabbladen gaan niet over de producten... Ingewikkeld en puur door mijn lichtelijke koopverslaving haha en interesse voor leuke baby spullen kwam ik er achter dat je dus wel een index hebt om door de producten heen te bladeren. Hierdoor heb ik meer gekocht.
Mindy
|goed
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
Tessa
|Erg goed
Sterke punten
Reactiesnelheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Onze merken
We zoeken met zorg de mooiste en zachtste producten uit om je kindje te vertroetelen en te verwennen. We zijn dan ook heel trots op deze merken te vinden bij Op een wolkje.
De korte
|Overzicht was allemaal duidelijk. Product was snel geleverd en zag er werkelijk prachtig uit. De enveloppe waarin het verstuurt was kon naar mijn idee wat minder kunstzinnig. Verder uitstekend
Sterke punten
Snelheid overzicht en product
Verbeterpunten of tips
Kunstzinnige manier van de enveloppe
I arends
|Erg postitief Een hele snelle levering. Mijn zoontje is helemaal weg van zijn aapje het enige is dat het best prijzig is.