De website vond ik in eerste instantie een beetje onduidelijk. Ik kon de navigatie niet vinden en vond die uiteindelijk links bovenin de hoek. Het zit een beetje onhandig in elkaar en met het bestellen van de wubbanub moest ik snel op in winkelmandje doen klikken anders gebeurde er iets met de pagina waardoor hij helemaal wit werd met alleen een filmpje erop van wubbanub. Verder was alles prima Breed assortiment en snelle reactie nadat ik gemailt had met een vraag.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelheid van het reageren op mail. Assortiment is ook groot met veel leuke dingen.
Verbeterpunten of tips
De website heeft flink wat verbeterpunten. Het mag wat duidelijker en overzichtelijker. Verder stond er duidelijk dat het 2 werkdagen duurt voordat het geleverd word maar er staat niets over wanneer er op vrijdag besteld word hoe het dan gaat.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M van der Wiel
|
Top
Sterke punten
Zelf contact opnemen om na te gaan of het een cadeau betreft. Erg fijn.
Verbeterpunten of tips
Misschien een optie maken waarbij inpakken direct aangevinkt kan worden als er wordt gekozen voor levering op ander adres. Echter er werd dus direct contact opgenomen om dit te vragen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L. v.d. BLINK
|
kleine bestelling gedaan maar prima service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Onze merken
We zoeken met zorg de mooiste en zachtste producten uit om je kindje te vertroetelen en te verwennen. We zijn dan ook heel trots op deze merken te vinden bij Op een wolkje.
De WubbaNub speen met knuffel was ook nog eens aantrekkelijk geprijsd vergeleken met andere aanbieders.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacqueline zuidwijk
|
Ik ben heel erg tevreden over en de producten en het contact . Als je wat wil weten het bedrijf geeft snel antwoord . En als je wAt besteld hebt dan is het snel binnen .
Sterke punten
Snelle handelingen
Verbeterpunten of tips
In het begin vond ik het moeilijk om de producten te vi den maar ze staan onder navigeren
446 Reviews Plaats review
Louman
|De website vond ik in eerste instantie een beetje onduidelijk. Ik kon de navigatie niet vinden en vond die uiteindelijk links bovenin de hoek. Het zit een beetje onhandig in elkaar en met het bestellen van de wubbanub moest ik snel op in winkelmandje doen klikken anders gebeurde er iets met de pagina waardoor hij helemaal wit werd met alleen een filmpje erop van wubbanub. Verder was alles prima Breed assortiment en snelle reactie nadat ik gemailt had met een vraag.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelheid van het reageren op mail. Assortiment is ook groot met veel leuke dingen.
Verbeterpunten of tips
De website heeft flink wat verbeterpunten. Het mag wat duidelijker en overzichtelijker. Verder stond er duidelijk dat het 2 werkdagen duurt voordat het geleverd word maar er staat niets over wanneer er op vrijdag besteld word hoe het dan gaat.
M van der Wiel
|Top
Sterke punten
Zelf contact opnemen om na te gaan of het een cadeau betreft. Erg fijn.
Verbeterpunten of tips
Misschien een optie maken waarbij inpakken direct aangevinkt kan worden als er wordt gekozen voor levering op ander adres. Echter er werd dus direct contact opgenomen om dit te vragen
L. v.d. BLINK
|kleine bestelling gedaan maar prima service
Onze merken
We zoeken met zorg de mooiste en zachtste producten uit om je kindje te vertroetelen en te verwennen. We zijn dan ook heel trots op deze merken te vinden bij Op een wolkje.
Esther Terveer
|De WubbaNub speen met knuffel was ook nog eens aantrekkelijk geprijsd vergeleken met andere aanbieders.
Jacqueline zuidwijk
|Ik ben heel erg tevreden over en de producten en het contact . Als je wat wil weten het bedrijf geeft snel antwoord . En als je wAt besteld hebt dan is het snel binnen .
Sterke punten
Snelle handelingen
Verbeterpunten of tips
In het begin vond ik het moeilijk om de producten te vi den maar ze staan onder navigeren