Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Slimbestraten. Bij levering bleek dat er te weinig tegels waren geleverd, en bovendien zat er een groot aantal kapotte tegels tussen. Dit zorgde direct voor vertraging en extra gedoe.
Wat het nog frustrerender maakt, is de communicatie. Het duurt erg lang voordat je überhaupt een reactie krijgt, en wanneer er eindelijk contact is, wordt de verantwoordelijkheid niet genomen. Het probleem lijkt telkens bij de klant te worden gelegd in plaats van dat er naar een oplossing wordt gezocht.
Al met al geen prettige ervaring. Ik zou hier niet snel opnieuw bestellen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Latifa
|
Stop stop stop met bestellen bij dit bedrijf zelfs die ene ster zou ik het niet geven.
Slecht klantenservice met loze beloftes komen afspraken niet na, laten je niet uitpraten er is zelfs opgehangen na dat ik 3 weken op me geld moest wachten.
Ga AUB ergens anders opzoek naar tegels waar u wel goed behandeld.
Komen afspraken niet na en je moet zelf achter je tegels aan of je geld ben totaal 2 halve maand bezig geweest om of tegels te krijgen of me geld terug.
Super slechte ervaring
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
renzo Duin
|
***praktijken! Partij tegels bested en de helft was gebroken aangekomen. Geen vervanging, geen geld terug en puur brutal. Daarnaast het hele project verpest en veel stress. Zaak aangespannen tegen deze partijd omdat ze niet wilden meedenken. We kregen de een na de andere **** vanuit Slimbestraten.nl. Heb een nare **** gehad op mijn adres. Ik ben aangesproken in de straat door twee mannen met een bmw. Ik laat die zaak wel vallen hoor. Geniet van het geld wat jullie extra hebben afgepakt en Veel succes met dit ***praktijken. Als u voor goedkoop wilt gaan weet wat u te wachten staat.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Latifa
|
Stop stop stop met bestellen bij dit bedrijf.
Klantenservice is waardeloos komen hun afspraken niet na, laten je niet uitpraten of gooien de hoorn erop.
2 halve maand bezig geweest voor tegels en het annuleren om me geld terug te krijgen.
Kijk AUB verder service is super slecht.
Bedrijf geef ik een vette 0 en klantenservice ook.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ron van Draanen
|
Onlangs 42m2 wildverband herfstkleuren aangeschaft. B- keuze, dan weet je dat er beschadigingen en kleur verloop in kan zitten. Kreeg echter tegels, Maten niet conform, kleuren niet conform. Bij reclamatie werd er verwezen naar voorwaarden. Tegels zelf op maat maken en bij kleuren hebben ze ook kleine letters. Je kan dus bestellen wat je wilt, zij zien wel wat ze leveren. 3m2 te weinig ontvangen gelukkig mocht ik tegen betaling extra stenen ophalen.
1128 Reviews Plaats review
Afoort
|Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Slimbestraten. Bij levering bleek dat er te weinig tegels waren geleverd, en bovendien zat er een groot aantal kapotte tegels tussen. Dit zorgde direct voor vertraging en extra gedoe.
Wat het nog frustrerender maakt, is de communicatie. Het duurt erg lang voordat je überhaupt een reactie krijgt, en wanneer er eindelijk contact is, wordt de verantwoordelijkheid niet genomen. Het probleem lijkt telkens bij de klant te worden gelegd in plaats van dat er naar een oplossing wordt gezocht.
Al met al geen prettige ervaring. Ik zou hier niet snel opnieuw bestellen.
Latifa
|Stop stop stop met bestellen bij dit bedrijf zelfs die ene ster zou ik het niet geven.
Slecht klantenservice met loze beloftes komen afspraken niet na, laten je niet uitpraten er is zelfs opgehangen na dat ik 3 weken op me geld moest wachten.
Ga AUB ergens anders opzoek naar tegels waar u wel goed behandeld.
Komen afspraken niet na en je moet zelf achter je tegels aan of je geld ben totaal 2 halve maand bezig geweest om of tegels te krijgen of me geld terug.
Super slechte ervaring
renzo Duin
|***praktijken! Partij tegels bested en de helft was gebroken aangekomen. Geen vervanging, geen geld terug en puur brutal. Daarnaast het hele project verpest en veel stress. Zaak aangespannen tegen deze partijd omdat ze niet wilden meedenken. We kregen de een na de andere **** vanuit Slimbestraten.nl. Heb een nare **** gehad op mijn adres. Ik ben aangesproken in de straat door twee mannen met een bmw. Ik laat die zaak wel vallen hoor. Geniet van het geld wat jullie extra hebben afgepakt en Veel succes met dit ***praktijken. Als u voor goedkoop wilt gaan weet wat u te wachten staat.
Latifa
|Stop stop stop met bestellen bij dit bedrijf.
Klantenservice is waardeloos komen hun afspraken niet na, laten je niet uitpraten of gooien de hoorn erop.
2 halve maand bezig geweest voor tegels en het annuleren om me geld terug te krijgen.
Kijk AUB verder service is super slecht.
Bedrijf geef ik een vette 0 en klantenservice ook.
Ron van Draanen
|Onlangs 42m2 wildverband herfstkleuren aangeschaft. B- keuze, dan weet je dat er beschadigingen en kleur verloop in kan zitten. Kreeg echter tegels, Maten niet conform, kleuren niet conform. Bij reclamatie werd er verwezen naar voorwaarden. Tegels zelf op maat maken en bij kleuren hebben ze ook kleine letters. Je kan dus bestellen wat je wilt, zij zien wel wat ze leveren. 3m2 te weinig ontvangen gelukkig mocht ik tegen betaling extra stenen ophalen.