Vriendelijk mensen, die gebonden zijn aan (voor mij) vervelende regeltjes.
7.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
De klantenservice zit teveel gebakken aan richtlijnen van bovenaf.
ze geven toe', dat de klant gelijk heeft, maar zijn niet flexibel in een voor de klant aanvaardbare oplossing.
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
De klantenservice kan er niets aan doen dat het beleid van NLE niet oké is.
Maar wat meer sympathie naar de klant , had wel gekund in mijn ogen.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|over het algemeen positief
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Vriendelijk mensen, die gebonden zijn aan (voor mij) vervelende regeltjes.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|De klantenservice zit teveel gebakken aan richtlijnen van bovenaf.
ze geven toe', dat de klant gelijk heeft, maar zijn niet flexibel in een voor de klant aanvaardbare oplossing.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|De klantenservice kan er niets aan doen dat het beleid van NLE niet oké is.
Maar wat meer sympathie naar de klant , had wel gekund in mijn ogen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|*geen motivatie gegeven*