Contract aangevraagd op 26 mei 2023. Deze ging in op 28 juni 2023. Nu is het 13 juli en ik heb nog steeds geen login voor bijvoorbeeld mijn Eneco. Want na inloggen zie ik: je bent nog geen klant. Wel gek, want heb mn contract al gehad weken eerder. Klantenservice is niet te bereiken, via email, telefoon is het onmogelijk. Via Facebook messenger wil het nog een klein beetje lukken maar ook hier ben ik al dagen aan het chatten en nog geen oplossing.
Ik raad iedereen aan een andere leverancier te kiezen dan Eneco. Wat een slechte partij!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ary
|
Geen idee. Ik betaal en krijg geleverd. Per maand een verbruiksoverzicht, dat wel.
6.0
Anaconda
|
alles gaat prima met eneco
8.0
OK
|
OK
10
Trappeltje
|
Ook bezig met het milieu. Goede, meedenkende klantenservice.
1279 Reviews Plaats review
Denny
|Contract aangevraagd op 26 mei 2023. Deze ging in op 28 juni 2023. Nu is het 13 juli en ik heb nog steeds geen login voor bijvoorbeeld mijn Eneco. Want na inloggen zie ik: je bent nog geen klant. Wel gek, want heb mn contract al gehad weken eerder. Klantenservice is niet te bereiken, via email, telefoon is het onmogelijk. Via Facebook messenger wil het nog een klein beetje lukken maar ook hier ben ik al dagen aan het chatten en nog geen oplossing.
Ik raad iedereen aan een andere leverancier te kiezen dan Eneco. Wat een slechte partij!
Ary
|Geen idee. Ik betaal en krijg geleverd. Per maand een verbruiksoverzicht, dat wel.
Anaconda
|alles gaat prima met eneco
OK
|OK
Trappeltje
|Ook bezig met het milieu. Goede, meedenkende klantenservice.