In z'n algemeenheid vindt terugkoppeling in geval van vragen op een behoorlijke wijze plaats.
Maar dan met name in gevallen het standaard zaken en vragen betreft.
Echter in meerdere gevallen met specifieke vragen van onze zijde bleek het nodig meerdere malen en via verschillende personen om een reactie te vragen.
6.0
De bereikbaarheid en communicatie
De organisatie en medewerkers
De service en dienstverlening
De financiele aspecten
Klant van Multilease
|
Wij zijn te klein voor multilease of multilease is te arrogant. Na 6 keer bellen voor een accountmanager is er geen enkel initiatief geweest kontakt te krijgen na een jaar probeerde ML via een callcenter kontakt te krijgen.
1.0
Klant van Multilease
|
Tevreden zo lang de lease liep maar op het einde opeens zeer trage reacties waardoor de lease ongevraagd nog twee maanden langer doorging.
7.0
Klant van Multilease
|
goede ervaring
7.0
De service en dienstverlening
De financiele aspecten
De organisatie en medewerkers
De bereikbaarheid en communicatie
Klant van Multilease
|
Op zich tevreden met Multilease,alleen is de reactietijd veel te lang oftewel het duurt veel te lang voordat ik een voorstel/reactie op mijn vragen krijg. Ook is de financiële administratie niet op orde/duurt het veel te lang voordat er actie wordt ondernomen.
1791 Reviews Plaats review
Klant van Multilease
|In z'n algemeenheid vindt terugkoppeling in geval van vragen op een behoorlijke wijze plaats.
Maar dan met name in gevallen het standaard zaken en vragen betreft.
Echter in meerdere gevallen met specifieke vragen van onze zijde bleek het nodig meerdere malen en via verschillende personen om een reactie te vragen.
Klant van Multilease
|Wij zijn te klein voor multilease of multilease is te arrogant. Na 6 keer bellen voor een accountmanager is er geen enkel initiatief geweest kontakt te krijgen na een jaar probeerde ML via een callcenter kontakt te krijgen.
Klant van Multilease
|Tevreden zo lang de lease liep maar op het einde opeens zeer trage reacties waardoor de lease ongevraagd nog twee maanden langer doorging.
Klant van Multilease
|goede ervaring
Klant van Multilease
|Op zich tevreden met Multilease,alleen is de reactietijd veel te lang oftewel het duurt veel te lang voordat ik een voorstel/reactie op mijn vragen krijg. Ook is de financiële administratie niet op orde/duurt het veel te lang voordat er actie wordt ondernomen.