Prima relatie met contactpersoon MultiLease. Ook bij afwezigheid van contactpersoon word ik goed en snel geholpen.
Met multirent daarentegen heb ik wat problemen met de facturering en met het omzetten van emailadressen die gekoppeld zijn inzake de facturering. Ondanks herhaalde verzoeken via mail en telefoon lukt het multirent niet om een juiste factuur, naar alleen het juiste emailadres te sturen.
8.0
De bereikbaarheid en communicatie
De organisatie en medewerkers
De financiele aspecten
De service en dienstverlening
Klant van Multilease
|
mijn ervaring is prima, heb een fijn contact met onze account manager en 1 vast contactpersoon binnen.
8.0
De service en dienstverlening
De financiele aspecten
De organisatie en medewerkers
De bereikbaarheid en communicatie
Klant van Multilease
|
Ik ben een tevreden klant. Al er vragen zijn wordt er snel gereageerd en in de offerte fase wordt goed meegedacht met de wensen van de werkgever én de berijder
8.0
De organisatie en medewerkers
De service en dienstverlening
De financiele aspecten
De bereikbaarheid en communicatie
Klant van Multilease
|
Tevreden over de communicatie omtrent aflevering van de auto. Minder goede ervaring met de bij Multilease aangesloten werkplaats van Motorhuis. Als vervangend vervoer kreeg je een auto die vele malen minder is dan de auto waar je zelf in rijdt. Niet prettig. Het betrof hier een Fiat Panda waarbij de ruimte bij de koppeling zo nauw is dat je met het puntje van je nette schoenen (daar waar je tenen al niet meer zitten) de pedalen moet bedienen. Ook de werknemer in kwestie was onduidelijk/warrig in zijn communicatie.
7.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Multilease
|
Snel en correct handelen, vriendelijke medewerkers
1790 Reviews Plaats review
Klant van Multilease
|Prima relatie met contactpersoon MultiLease. Ook bij afwezigheid van contactpersoon word ik goed en snel geholpen.
Met multirent daarentegen heb ik wat problemen met de facturering en met het omzetten van emailadressen die gekoppeld zijn inzake de facturering. Ondanks herhaalde verzoeken via mail en telefoon lukt het multirent niet om een juiste factuur, naar alleen het juiste emailadres te sturen.
Klant van Multilease
|mijn ervaring is prima, heb een fijn contact met onze account manager en 1 vast contactpersoon binnen.
Klant van Multilease
|Ik ben een tevreden klant. Al er vragen zijn wordt er snel gereageerd en in de offerte fase wordt goed meegedacht met de wensen van de werkgever én de berijder
Klant van Multilease
|Tevreden over de communicatie omtrent aflevering van de auto. Minder goede ervaring met de bij Multilease aangesloten werkplaats van Motorhuis. Als vervangend vervoer kreeg je een auto die vele malen minder is dan de auto waar je zelf in rijdt. Niet prettig. Het betrof hier een Fiat Panda waarbij de ruimte bij de koppeling zo nauw is dat je met het puntje van je nette schoenen (daar waar je tenen al niet meer zitten) de pedalen moet bedienen. Ook de werknemer in kwestie was onduidelijk/warrig in zijn communicatie.
Klant van Multilease
|Snel en correct handelen, vriendelijke medewerkers