waardeloos Monteur komt binnen, rukt meteen doos open, gooit alles maar ergens neer . Ik kon naderhand alle afgeknipte kabeltjes en verpakkingen bijeen gaan rapen en opruimen.Vervolgens pakt hij meteen de netwerkadapter erbij om de hoofd computer aan te sluiten terwijl was afgesproken dat deze bekabeld aangesloten zou worden. Dit maakte volgens hem niks uit terwijl achteraf bleek dat dit de snelheid met 10 mb per seconde langzamer maakte van 50 mb naar 40 m. Hij sluit vervolgens alles aan maar controleert bijna niets. Hij ziet dat internet tevoorschijn komt en is schijnbaar tevreden zonder de snelheid te testen wat maar een kleine moeite is en maakt vervolgens dat hij zo snel mogelijk wegkomt.Het telefoondoosje kon ik zelf vast gaan zetten omdat meneer daar te vuil voor was. Achteraf bleek dat ik een internetsnelheid van 100 kbps had ipv van 50 mb en draadloos op de laptop amper 20 kbps. Dit noemt kpn service leveren . Bedankt meneer de flut kpn monteur.
0.5
0
1
Trendbox Panel
|
Bijzonder slecht. Hier wegblijven!! Bijzonder slechte klantenservice. Met weinig tot geen kennis aanwezig zaten de medewerkers vast in de procedures van net bedrijf.
2.5
0
1
Hans Gort
|
Als ik nou in de ochtend kijk dan gat het best.... Vanaf het begin in de avond enorme dips in de snelheid waardoor ik geen beeld meer heb. Met wat aanpassingen gaat de snelheid wel omhoog, maar in de avond blijft het moeizaam.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Prima De keren dat ik contact heb gehad met deze klantenservice ben ik uitstekend geholpen. Men blijft aan de lijn net zolang tot het probleem is opgelost. prettige bijkomstigheid hier is dat het een gratis nummer is.
7.5
0
1
Hans van den Berg
|
doen altijd moeilijk ze noemen het glasvezel, maar in de practijk heb ik in huis geen cm glasvezel. de service is ook niet je dat. keuzepakket TV zenders is absoluut niet naar mijn zin; is kennelijk gebaseerd op wat de massa wenst.
162 Reviews Plaats review
LMG Haex
|waardeloos
Monteur komt binnen, rukt meteen doos open, gooit alles maar ergens neer . Ik kon naderhand alle afgeknipte kabeltjes en verpakkingen bijeen gaan rapen en opruimen.Vervolgens pakt hij meteen de netwerkadapter erbij om de hoofd computer aan te sluiten terwijl was afgesproken dat deze bekabeld aangesloten zou worden. Dit maakte volgens hem niks uit terwijl achteraf bleek dat dit de snelheid met 10 mb per seconde langzamer maakte van 50 mb naar 40 m. Hij sluit vervolgens alles aan maar controleert bijna niets. Hij ziet dat internet tevoorschijn komt en is schijnbaar tevreden zonder de snelheid te testen wat maar een kleine moeite is en maakt vervolgens dat hij zo snel mogelijk wegkomt.Het telefoondoosje kon ik zelf vast gaan zetten omdat meneer daar te vuil voor was. Achteraf bleek dat ik een internetsnelheid van 100 kbps had ipv van 50 mb en draadloos op de laptop amper 20 kbps. Dit noemt kpn service leveren . Bedankt meneer de flut kpn monteur.
Trendbox Panel
|Bijzonder slecht. Hier wegblijven!!
Bijzonder slechte klantenservice. Met weinig tot geen kennis aanwezig zaten de medewerkers vast in de procedures van net bedrijf.
Hans Gort
|Als ik nou in de ochtend kijk dan gat het best....
Vanaf het begin in de avond enorme dips in de snelheid waardoor ik geen beeld meer heb. Met wat aanpassingen gaat de snelheid wel omhoog, maar in de avond blijft het moeizaam.
Trendbox Panel
|Prima
De keren dat ik contact heb gehad met deze klantenservice ben ik uitstekend geholpen. Men blijft aan de lijn net zolang tot het probleem is opgelost. prettige bijkomstigheid hier is dat het een gratis nummer is.
Hans van den Berg
|doen altijd moeilijk
ze noemen het glasvezel, maar in de practijk heb ik in huis geen cm glasvezel. de service is ook niet je dat. keuzepakket TV zenders is absoluut niet naar mijn zin; is kennelijk gebaseerd op wat de massa wenst.