Sinds een jaar overgestapt op de bank, had hiervoor ING, RABO en ABN. Nu alles makkelijk bij een bank. Veel mogelijkheden ook met meerdere rekeningen onder één account. Goede servicedesk ook goed in de avonduren bereikbaar. Twee keer nodig gehad, beide keren binnen een minuut de zaak opgelost en verder kunnen gaan.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jos Groen
|
Al direct een zeer positieve indruk. Zowel op de site als ook na een telefoongesprek. Geen ellenlange keuzemogelijkheden..gewoon direct een deskundig iemand aan de lijn.
Lekker overzichtelijk. Het gevoel hebben echt klant te zijn en geen nummer.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tim
|
Een bank die met je meedenkt en zorgt dat JIJ meer geld uit je geld haalt, ipv dat de bank meer geld van je wil hebben. Best knap!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tom
|
Ben net klant geworden dus weet nog weinig van de bank. Maar wat ik tot op heden gehoort heb weet Knab hoe je klanten hoort te behandelen, namelijk als klant en niet als nummer zoals bij de grote bekende banken. Alleen jammer dat je geen contant geld op je rekening kunt storen. Ja het kan wel via een wisselkantoor maar dat kost weer geld en is omslachtig. Maar verder lijkt het me een prima bank. Kunnen de grote banken een voorbeeld aan nemen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
David
|
Als zakelijke klant heeft knab mij vandaag enorm in de kou laten staan.
28 januari heb ik het verzoek ingedient om tot een bedrag te kunnen pinnen van meerdere duizende euros. 31 januari heb ik via de mail een bevesting ontvangen dat het geregeld was.
Vandaag op 4 februari wil ik een flinke investering afrekenen en wordt mijn betaling geblokkeerd door het overschreiden van het maximale bedrag. Wat dus niet klopt. Ondanks dat alles door mij keurig geregeld was kon ik niet afrekenen. Na 2 uur telefoneren komt knab tot de conclusie dat ze het niet snappen en moet ik met onvoldane zaken weer naar huis.
Nu moet ik maandag alsnog de investering afronden maar het is nog compleet onduidelijk hoe ik het geld tijdig tot mijn beschikking kan hebben.
1421 Reviews Plaats review
Johan
|Sinds een jaar overgestapt op de bank, had hiervoor ING, RABO en ABN. Nu alles makkelijk bij een bank. Veel mogelijkheden ook met meerdere rekeningen onder één account. Goede servicedesk ook goed in de avonduren bereikbaar. Twee keer nodig gehad, beide keren binnen een minuut de zaak opgelost en verder kunnen gaan.
Jos Groen
|Al direct een zeer positieve indruk. Zowel op de site als ook na een telefoongesprek. Geen ellenlange keuzemogelijkheden..gewoon direct een deskundig iemand aan de lijn.
Lekker overzichtelijk. Het gevoel hebben echt klant te zijn en geen nummer.
Tim
|Een bank die met je meedenkt en zorgt dat JIJ meer geld uit je geld haalt, ipv dat de bank meer geld van je wil hebben. Best knap!
Tom
|Ben net klant geworden dus weet nog weinig van de bank. Maar wat ik tot op heden gehoort heb weet Knab hoe je klanten hoort te behandelen, namelijk als klant en niet als nummer zoals bij de grote bekende banken. Alleen jammer dat je geen contant geld op je rekening kunt storen. Ja het kan wel via een wisselkantoor maar dat kost weer geld en is omslachtig. Maar verder lijkt het me een prima bank. Kunnen de grote banken een voorbeeld aan nemen.
David
|Als zakelijke klant heeft knab mij vandaag enorm in de kou laten staan.
28 januari heb ik het verzoek ingedient om tot een bedrag te kunnen pinnen van meerdere duizende euros. 31 januari heb ik via de mail een bevesting ontvangen dat het geregeld was.
Vandaag op 4 februari wil ik een flinke investering afrekenen en wordt mijn betaling geblokkeerd door het overschreiden van het maximale bedrag. Wat dus niet klopt. Ondanks dat alles door mij keurig geregeld was kon ik niet afrekenen. Na 2 uur telefoneren komt knab tot de conclusie dat ze het niet snappen en moet ik met onvoldane zaken weer naar huis.
Nu moet ik maandag alsnog de investering afronden maar het is nog compleet onduidelijk hoe ik het geld tijdig tot mijn beschikking kan hebben.
Zeer vervelende ervaring