Afspraak kwam kort van tevoren maar konden via site verzetten . Goed geregeld. W
Sterke punten
Wij hadden een service beurt voor onze ketel. Prima verlopen.
Verbeterpunten of tips
Nee hoor alles goed.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
van der Burgt
|
onderhoud cv ketel
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Prima. Ik heb mij via Internet aangemeld en zou gebeld worden om een afspraak te maken. Ik heb niemand gesproken maar had wel een gemiste oproep van een privé nummer misschien dat zij dat geweest zijn. Vervolgens kreeg ik een brief met daarin een afspraak. Dag van te voren nog een mail en SMS als bevestiging. Monteur was op tijd en correct. Heeft zijn werk goed gedaan
Sterke punten
Bekwame monteur
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Van Uden
|
Slecht. Twee reminders ontvangen sms en email. Maar nadat een hele middag heeft gewacht op een monteur kwam er om 16 30 een voicemailbericht dat de monteur niet meer kwam. Niet fijn
Sterke punten
Helaas...
Verbeterpunten of tips
Zie boven
2.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
oke
Sterke punten
oke
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Aard Koks
|Afspraak kwam kort van tevoren maar konden via site verzetten . Goed geregeld. W
Sterke punten
Wij hadden een service beurt voor onze ketel. Prima verlopen.
Verbeterpunten of tips
Nee hoor alles goed.
van der Burgt
|onderhoud cv ketel
Anoniem
|Prima. Ik heb mij via Internet aangemeld en zou gebeld worden om een afspraak te maken. Ik heb niemand gesproken maar had wel een gemiste oproep van een privé nummer misschien dat zij dat geweest zijn. Vervolgens kreeg ik een brief met daarin een afspraak. Dag van te voren nog een mail en SMS als bevestiging. Monteur was op tijd en correct. Heeft zijn werk goed gedaan
Sterke punten
Bekwame monteur
Van Uden
|Slecht. Twee reminders ontvangen sms en email. Maar nadat een hele middag heeft gewacht op een monteur kwam er om 16 30 een voicemailbericht dat de monteur niet meer kwam. Niet fijn
Sterke punten
Helaas...
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Kemkens Service
|Anoniem
|oke
Sterke punten
oke
Verbeterpunten of tips
nee